本文目錄一覽：

我從2007年到2013年一向做電信裝維，個(gè)人認(rèn)為這個(gè)作業(yè)并不是很好。

假如你有聯(lián)系，能成為有編制人員，這作業(yè)會(huì)很不錯(cuò)。假如無(wú)編制，那需求簽電信代維單位（或三產(chǎn)單位）合同，成為勞務(wù)差遣。這樣根本薪酬不高，活比較累，且根本無(wú)升職或許。

我在電信作業(yè)七年，根本年年考評(píng)在全市前三名，每年都會(huì)有所謂的音訊說(shuō)有進(jìn)步時(shí)機(jī)，但到我損失決心，辭去職務(wù)時(shí)分，仍是一般裝維，最高月薪才拿到4200（含過(guò)節(jié)費(fèi)了）。但我自己依據(jù)崗位查核核算的，即使無(wú)過(guò)節(jié)費(fèi)，我也應(yīng)該拿到4800以上（因其時(shí)我擔(dān)任3600用戶的區(qū)域，而其時(shí)人員均勻擔(dān)任才1600用戶，接連七年無(wú)有用投訴，故障率操控在不到千分之一，一切工單時(shí)效操控在一等），所以，假如有好的作業(yè)，別干這個(gè)了。

既沒(méi)有出路，也沒(méi)有“錢”途?。。?

電信的外包人員詳細(xì)數(shù)量有多少，我現(xiàn)在沒(méi)有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，可是，咱們可以依照電信的事務(wù)進(jìn)行剖析， 電信歸于服務(wù)性作業(yè)，根底服務(wù)性的崗位數(shù)量多、人數(shù)大（如裝置、客服、貨臺(tái)等），而此類崗位正是外包人員任職的居多 ?？梢院敛恢M言地說(shuō)，許多。 估量至少占其職工總?cè)藬?shù)的40-50%左右。

為何咱們說(shuō)全體而言，外包人員既 沒(méi)有出路，也沒(méi)有“錢”途 ，原因如下：

一是外包人員的本身?xiàng)l件決議的。

從現(xiàn)在的 社會(huì) 實(shí)際情況來(lái)看， 假如你有杰出的教育布景、多年專業(yè)有高附加價(jià)值的作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、杰出且有價(jià)值的 社會(huì) 聯(lián)系，你會(huì)去做外包人員么？ 絕大多數(shù)答案都是否定的。假如具有了以上的好條件，咱們又怎樣會(huì)去尋求一份連人家 正式編制都沒(méi)有 的作業(yè)呢？

反過(guò)來(lái)說(shuō)，也便是大多數(shù)的外包人員均沒(méi)有杰出的教育布景、多年專業(yè)的作業(yè)經(jīng)驗(yàn)、杰出且有價(jià)值的 社會(huì) 聯(lián)系。這就決議了外包人員 在市場(chǎng)上是不稀缺的 ，也便是你看看你身邊的人，有許多都可以去從事電信的外包崗位，又有多少人可以去從事電信的總經(jīng)理呢？ 沒(méi)有稀缺性，就沒(méi)有附加價(jià)值，也便是沒(méi)有出路和錢途，這也是勞作經(jīng)濟(jì)學(xué)的根本觀念。 當(dāng)然，不掃除少數(shù)人也能鋒芒畢露。

二是 社會(huì) 科技 前進(jìn)的趨勢(shì)下，外包崗位將逐漸被代替。

人工本錢在企業(yè)一切本錢中的占比越來(lái)越大。企業(yè)運(yùn)用一個(gè)職工需求交納五險(xiǎn)一金，需求給予假日福利，需求付出高額的薪酬酬勞，遭到政府勞作行政部門的合法性、合規(guī)性監(jiān)管也越來(lái)越嚴(yán)厲。此處，暫時(shí)不去評(píng)論此種主意是否正確，可是擺在許多企業(yè)面前的實(shí)際情況是： 用工本錢越來(lái)越高 。

企業(yè)尋求贏利是其天然生成的任務(wù)，尋求贏利就得操控本錢，首要操控的便是本錢大頭的人工本錢。 這也是許多企業(yè)為何去了 更廉價(jià)的印度、越南 等樹立工廠的原因。可是咱們不能一切的制造業(yè)都搬去印度、越南吧？怎樣辦呢？答案是： 用工人本的推高就使得各類企業(yè)想運(yùn)用更廉價(jià)的方法組織生產(chǎn)或服務(wù)，包含機(jī)器人、人工智能等。

那么最早被替換掉的是哪些人群呢？ 社會(huì) 科技 前進(jìn)可以代替的崗位就包含外包崗位，由于外包崗位是用于 代替性、輔助性、臨時(shí)性 的崗位居多。你已然不稀缺，數(shù)量大，簡(jiǎn)單被代替，所以一旦 科技 前進(jìn)， 首要被代替的便是外包崗位 ，例如現(xiàn)在電信運(yùn)用的 客服機(jī)器人，通話機(jī)器人 等便是明例，咱們也很難幻想到電信的總經(jīng)理能被機(jī)器人代替。至少，現(xiàn)在而言還看不到，現(xiàn)在而言能看到的是外包崗位應(yīng)該是比總經(jīng)理要先被代替。

那些說(shuō)有出路的，你們樂(lè)意自己的孩子成為外包人員么？自然是要成為科學(xué)家、工程師、學(xué)者、教授的居多。

個(gè)人見解，如有貳言，歡迎留言評(píng)論。

這是來(lái)自二十多年上市企業(yè)集團(tuán)總部的HR的忠實(shí)奉告

電信外包事務(wù)現(xiàn)在全國(guó)各地很遍及的。

電信的修理、裝置及上門服務(wù)等事務(wù)根本上已外包出去，并且外包都是按片區(qū)方式承攬給個(gè)人。外包人員算上人數(shù)詳細(xì)占電信總?cè)藬?shù)50%以上。

其實(shí)事務(wù)外包有其有利一面，能調(diào)集承攬者積極性，進(jìn)步作業(yè)效率，多勞多得。并且職責(zé)利益區(qū)分清晰。電信可以經(jīng)過(guò)運(yùn)用者的反應(yīng)對(duì)承攬人恰當(dāng)考評(píng)，更有利于事務(wù)全體推進(jìn)展開。

缺乏一面是外包作業(yè)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)步，一些服務(wù)跟進(jìn)不到位。

開展遠(yuǎn)景：由于事務(wù)現(xiàn)已遍及，并且電信對(duì)價(jià)格贏利卡位很死，已很難轉(zhuǎn)到大錢，賺點(diǎn)辛苦錢，是可以的。這也是技術(shù)性事務(wù)，假如你在其崗，那么就好好運(yùn)營(yíng)下去，做你所長(zhǎng)。由于其他作業(yè)都并不是你想得那么有錢賺，都在辛苦過(guò)日。

1.首要清晰一下外包，電信是把一部分事務(wù)外包給第三方公司，再由第三方公司招聘人員來(lái)干這部分事務(wù)。 所以說(shuō)，外包人員不或許成為正式電信職工。

2.不過(guò)電信有差遣制和C類職工，這類職工也是由第三方人力資源公司招聘或?yàn)樽灾髡衅?，這兩類職工有或許轉(zhuǎn)為正式職工(A B類)，但時(shí)機(jī)很少。

3. 可是現(xiàn)在電信進(jìn)行改革，許多正式職工進(jìn)行了下沉支局，成了外包，但這類外包是把一個(gè)區(qū)域一切的電信事務(wù)外包給職工。 盡管說(shuō)這類職工成了外包，可是他們的除了少了部分福利待遇，其他的根本薪酬穩(wěn)妥等都仍是由電信交納，只要績(jī)效便是靠自己了。

我現(xiàn)已干了16年了，一年比一年難干。經(jīng)營(yíng)的活，快遞的活，客戶經(jīng)理的活，都要干，查核目標(biāo)賊多。

像咱們老一代外包人員，至少還有和外包公司簽定的正規(guī)勞作合同，有五險(xiǎn)一金和年終獎(jiǎng)還有其他交通費(fèi)通訊費(fèi)伙食費(fèi)等福利，現(xiàn)在新招的連外包都不是，滿是個(gè)別署理，無(wú)勞作合同，無(wú)穩(wěn)妥，無(wú)保證，電信作業(yè)是不合適年輕人來(lái)了

電信現(xiàn)在五級(jí)劃小承攬 把各個(gè)網(wǎng)格承攬給個(gè)人署理商 網(wǎng)格保護(hù)歸于署理商延聘 進(jìn)一步撇清聯(lián)系 愛干不干 橫豎電信無(wú)所謂 署理商也是苦不堪言 墊著錢給電信干事 電信整天研討方針 套餐 管中窺豹 一個(gè)不把前哨作業(yè)人員當(dāng)人的公司 開展會(huì)搞好么

人在職場(chǎng)相互幫，請(qǐng)重視我，18年作業(yè)經(jīng)驗(yàn)的HR總監(jiān)，為你答復(fù)職場(chǎng)困惑。謝謝！

1、電信有多少外包人員？詳細(xì)人數(shù)或份額，真的是很難答復(fù)的。可是外包崗位主要是臨時(shí)性的、輔助性的非主營(yíng)事務(wù)的崗位，，然后削減企業(yè)繁瑣的事務(wù)性作業(yè)，而企業(yè)本身只需求用人以及會(huì)集精力進(jìn)職事務(wù)辦理。

2、盡管企業(yè)在人力資源辦理的悉數(shù)功能都可以完結(jié)勞務(wù)外包，可是并不是一切功能都合適崗位外包，一般企業(yè)勞務(wù)外包出去的崗位都是一些非中心崗位才會(huì)外包出去。詳細(xì)到電信公司主要是客服人員、保潔人員等。這些崗位是否有出路，不行一言以蔽之。個(gè)人作業(yè)開展是否有出路，不只與作業(yè)崗位有聯(lián)系，更與個(gè)人的作業(yè)能力、技術(shù)和作業(yè)經(jīng)驗(yàn)有十分大的聯(lián)系，再者一個(gè)人也不或許一輩子只做一個(gè)崗位，或在一個(gè)公司作業(yè)，面臨往后，每個(gè)人都有很大的變數(shù)。

3、一個(gè)人不或許一輩子都是在從事外包的作業(yè)，每個(gè)人的未來(lái)作業(yè)生涯規(guī)劃靠自己的斗爭(zhēng)，不是作業(yè)崗位決議的。因而從事外包作業(yè)的人員也可以有十分夸姣的出路。

現(xiàn)在根本上都是層層轉(zhuǎn)包，最終讓你個(gè)別所謂的小維，根本上都是克扣干事的一線職工，沒(méi)必要在這個(gè)作業(yè)了。

電話營(yíng)銷外包在哪幾個(gè)作業(yè)有可行性？

一般具有具有下列特征的作業(yè)，可以值得測(cè)驗(yàn)電話營(yíng)銷外包：

榜首、中長(zhǎng)期項(xiàng)目，并且間歇性較強(qiáng)。

由于許多項(xiàng)目遭到時(shí)節(jié)影響、氣候的影響等，也便是忙的時(shí)分，事務(wù)量較大，而閑的的時(shí)分，事務(wù)量就比較少了。難以保持整個(gè)電話營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的安穩(wěn)作業(yè)，比方干洗店咨詢、餐飲咨詢、旅行咨詢等，這種情況下要挑選外包。由于外包可以靈敏的分配人力資源，增減客服咨詢比較便利，節(jié)約人工開支本錢。

第二、有中心工業(yè)的企業(yè)，電話營(yíng)銷僅僅完結(jié)其間的一個(gè)環(huán)節(jié)。

現(xiàn)在一些專心中心工業(yè)的企業(yè)現(xiàn)已挑選外包電話營(yíng)銷，這并不代表他們要拋棄電話營(yíng)銷，而是把精力悉數(shù)會(huì)集到自己的中心競(jìng)爭(zhēng)力打造上。

第三、電子商務(wù)作業(yè)。

一般來(lái)說(shuō)電子商務(wù)是服務(wù)需求量的作業(yè)，尤其是關(guān)于一些新的電子商務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們無(wú)疑是需求外包電話營(yíng)銷的。由于初期就，所以在開始時(shí)分最好挑選外包電話營(yíng)銷來(lái)完結(jié)咨詢、訂單、投訴等作業(yè)。

第四、出資性項(xiàng)目。

眾所周知，一些出資項(xiàng)目是存在必定危險(xiǎn)的，觸及電話營(yíng)銷，而自建的話無(wú)疑存在必定不安穩(wěn)要素，這時(shí)挑選外包電話營(yíng)銷無(wú)疑是一個(gè)減小危險(xiǎn)的明智之舉。

第五、短期項(xiàng)目。

便是在短期內(nèi)要呼入或呼出很多電話，這樣的項(xiàng)目也十分合適外包。

期望以上介紹對(duì)我們有所協(xié)助！

這個(gè)崗位的遠(yuǎn)景好。

從現(xiàn)在社會(huì)開展以及未來(lái)趨勢(shì)等情況下來(lái)看，電信崗位的作業(yè)仍是比較有出路的。跟著社會(huì)日子開展，電信服務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們?nèi)粘Ｈ兆又邪l(fā)揮著越來(lái)越大的效果，對(duì)人們?nèi)兆佑绊懺絹?lái)越大。

重慶電信作為大型通訊企業(yè)，其外包職工在公司的組織和辦理下，可以取得安穩(wěn)的作業(yè)時(shí)機(jī)和必定的福利待遇。