400電話的出現(xiàn)，讓企業(yè)對外服務(wù)熱線實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，唯一化。用戶直接通過400電話就可以聯(lián)系到企業(yè)，解決自己實(shí)際問題。400電話申請有利于企業(yè)品牌宣傳，讓用戶對企業(yè)產(chǎn)生更多的信任感。

400電話可以綁定多個固話或手機(jī)號，400電話申請時可以把相關(guān)人員固話或手機(jī)號全部綁定，再通過智能轉(zhuǎn)接的設(shè)置，這樣就可以實(shí)現(xiàn)多個用戶撥打永不占線，每一個用戶都能體驗到企業(yè)高質(zhì)量的服務(wù)，也方便企業(yè)管理，發(fā)揮了每一個相關(guān)工作人員的最大價值。

400電話還具有強(qiáng)大的呼叫中心功能，在400電話自助后臺，可以查看每個撥打400電話服務(wù)熱線的用戶信息，還有通話錄音，這些都是自動生成，管理人員需要時，可以直接在后臺下載查看。

如果企業(yè)在多個城市都有分公司，也可以通過400電話區(qū)域轉(zhuǎn)接功能，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。即：用戶撥打同一個400電話號碼，可實(shí)現(xiàn)本地城市接入，輕松實(shí)現(xiàn)用戶本地化服務(wù)，也可按業(yè)務(wù)員所屬區(qū)域做區(qū)分，方便市場管理，本地服務(wù)更快捷更到位。

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