很多人印象里，撥打400電話是不收任何費(fèi)用的，這可能和完全免費(fèi)的800電話混淆了。800免費(fèi)電話只能用固定電話撥打，400電話用手機(jī)、固話都可以撥打，這也是400電話比800免費(fèi)電話更實(shí)用的原因，那用戶撥打400電話免費(fèi)嗎？

400電話不是某地的區(qū)號(hào)，而是運(yùn)營商為企業(yè)專業(yè)定制的全國服務(wù)熱線電話，一般用于企業(yè)作為對(duì)外服務(wù)使用。

400電話是主被叫雙方付費(fèi)形式，企業(yè)僅付長途話費(fèi)部分，主叫用戶需要支付本地市話費(fèi)部分，800電話完全是企業(yè)付費(fèi)，既包括長途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話費(fèi)用。400免費(fèi)電話不是免費(fèi)的，只要是在全國范圍內(nèi)撥打400免費(fèi)電話，這樣也有效的避免了惡意呼叫。

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