400電話真是固定電話嗎？400電話是全國統(tǒng)一客服熱線，很多企業(yè)也好奇400電話是不是固定電話，如果不是，400電話和固話又有怎樣的差別在？

400電話不是固定電話，和固話有著很大的區(qū)別。

從本質(zhì)上看

固話：電信除外無法移動、通話質(zhì)量好（網(wǎng)絡(luò)線路除外）、不斷電。

400電話：虛擬號碼、綁定固話或手機轉(zhuǎn)接、無實體設(shè)備承載、無長途費、無漫游費、可隨意搬遷到任意地點使用，企業(yè)和商家必備的電話。

功能作用上看

固話：只能用來接打電話、顯示來電號碼等。

400電話：有彩鈴，可以錄音，接收語音信箱、分析來電、IVR功能、進行工號播報、滿意度統(tǒng)計調(diào)查、中繼功能、來電免打擾、智能呼叫轉(zhuǎn)接、后臺獨立管理等，也可以接收短消息。

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