400電話辦理后，通過(guò)管理后臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)接綁定固話、手機(jī)，如果400電話在使用中出現(xiàn)故障， 400電話無(wú)法轉(zhuǎn)接是什么原因？應(yīng)該怎么呢？

當(dāng)400電話出現(xiàn)故障問(wèn)題，400電話綁定手機(jī)來(lái)電不響時(shí)，應(yīng)該先檢查手機(jī)號(hào)碼是否能夠接通，如果不能接通，那是手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題的原因。如果手機(jī)可以正常接聽(tīng)，那說(shuō)明是轉(zhuǎn)接的手機(jī)號(hào)碼沒(méi)有問(wèn)題。轉(zhuǎn)接的電話或者手機(jī)號(hào)碼，企業(yè)可以進(jìn)行自行檢查，還有因?yàn)榻壎ǖ霓D(zhuǎn)接號(hào)碼沒(méi)有繳納話費(fèi)，導(dǎo)致停機(jī)欠費(fèi)情況。

如果確定了綁定號(hào)碼沒(méi)有任何問(wèn)題，可以聯(lián)系400電話代理商查詢400號(hào)碼本身是否欠費(fèi)。如果沒(méi)有欠費(fèi)，可以上報(bào)給400電話代理商進(jìn)行故障申報(bào)。如果是運(yùn)營(yíng)商線路問(wèn)題，需等待運(yùn)營(yíng)商的線路解決問(wèn)題方可恢復(fù)正常。

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