現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)都非常重視400電話辦理，因為它能夠提供相關(guān)的服務(wù)，而且，它的服務(wù)作用也是非常多的，當(dāng)然它所具備的功能也很多，這種電話本身就具有一定的優(yōu)勢，在OK國范圍之內(nèi)，他是一個統(tǒng)一性的號碼，而且，也能夠從某種程度上，來看到整個企業(yè)外在的形象，可以說，能夠為越來越多的客戶樹立一定的品排形象，這對于任何一個企業(yè)來講，投資這樣的電話，就相當(dāng)于投資了一筆非常大的資產(chǎn)。

　　400電話辦理的時候，他會開通相關(guān)的語音信箱功能，這個功能簡單的來講，還是非常重要的，當(dāng)很多客戶頻繁的撥打電話的時候，雖然說，人工客服不會出現(xiàn)占線的情況，但是，如果客戶的問題在一些語音信箱的提示范圍之內(nèi)，那么，OK可以留言，或者是按照語音信箱的相關(guān)數(shù)字提示，來進行問題的解答，這樣的話，就能夠節(jié)省很多人工客服的時間，同時也能夠給客戶帶來一定的便利。

　　很多企業(yè)往往在節(jié)假日的時候是休息的，但是企業(yè)的商品往往在節(jié)假日的時候賣的是好的的，所以，很多用戶對于企業(yè)商品的評價在節(jié)假日也會非常多，有的客戶甚至?xí)螂娫捵稍円恍╆P(guān)于企業(yè)商品的具體問題，這個時候，企業(yè)的400電話辦理有可能就會出現(xiàn)沒有人接聽的現(xiàn)象，因為基本上都處于放假的狀態(tài)，那么，語音信箱就會自動的來記錄一些客戶的需求，客戶可以把自己對于某一些商品的提問，或者說對于某一些商品使用過程當(dāng)中的問題，在語音信箱進行留言，等到一些客服人員上班的時候，自然會查看這些語音信箱，然后，按照上面的電話號碼，一一的回復(fù)客服人員，不會落下對任何客服人員的問題。

　　400電話辦理的語音信箱功能，是一個非常不錯的功能，它能夠提升更多的服務(wù)品質(zhì)，而且，對于任何一個企業(yè)來講，這個電話都能夠讓越來越多的客戶充分地了解企業(yè)，并且，在接聽的過程當(dāng)中，不會因為等待的時間太長而過分的焦慮，他會在客戶心中留下一個非常不錯的印象，是起碼會讓客戶覺得一些企業(yè)還是比較重視自己的，通過語音信箱的功能，讓自己的問題及時的記錄下來，等到企業(yè)方便的時間，會進行解決，這樣的話，能夠讓整個服務(wù)的質(zhì)量得到一定的保障。