就算是我們不是做企業(yè)的人不需要辦理400電話這項(xiàng)業(yè)務(wù)但是我們對(duì)它肯定也有一些比較模糊的認(rèn)識(shí)，不過還是有很多人在看到自己的來電顯示的是400電話的話還是不敢接通這個(gè)電話害怕遇到詐騙的情況。所以說我們今天就來幫助大加解答一下自己心里邊的疑問，并且給大家介紹一下400電話的一些主要作用，相信大家對(duì)它的作用有了詳細(xì)的了解以后能夠放心的接通400電話。

　　如果說是我們接到了400電話那么就需要回想一下自己是近是不是在某些企業(yè)留下了自己的聯(lián)系方式，或者是有沒有和哪一個(gè)品排有著比較穩(wěn)定的聯(lián)系。如果是這樣的話我們可以O(shè)K放心的接聽這個(gè)電話，因?yàn)?00電話的一個(gè)主要作用就是進(jìn)行過客戶的回訪。其實(shí)我們都知道一個(gè)一個(gè)企業(yè)能夠把自己的產(chǎn)品給銷售出去固然重要，但是如果我們沒有得到很貼心的售后服務(wù)的話也是會(huì)感覺比較無助的，所以說一些負(fù)責(zé)人的企業(yè)就會(huì)自己的客戶進(jìn)行及時(shí)的訪問，這樣不僅可以幫助客戶解決一些問題還能夠讓自己的企業(yè)越來越強(qiáng)大。

　　還有就是400電話對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是非常有必要的，因?yàn)殡S著我們開辦企業(yè)的逐漸壯大各個(gè)部分的固定電話都有很多，如果客戶有需要找到我們企業(yè)的客戶服務(wù)人員的話很可能會(huì)找不到。但是如果有了400電話之后客戶只需要撥打一個(gè)簡(jiǎn)單的十位數(shù)字的號(hào)碼就可以找到自己需要的東西了，并且企業(yè)的專業(yè)客戶服務(wù)人員會(huì)主動(dòng)的幫助我們進(jìn)行電話號(hào)碼的轉(zhuǎn)接，這樣的話就能夠讓我們盡快的解決自己的問題。并且如果一個(gè)企業(yè)有自己的400電話的話給人的感覺就是這一家企業(yè)的形象非常的好，是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的大企業(yè)。

　　是后一點(diǎn)就是有一些固定的季節(jié)我們的企業(yè)的生意可能會(huì)非常的忙，在這個(gè)時(shí)候如果是普通的固定電話的話我們肯定會(huì)錯(cuò)失掉很多客戶的電話并且很容易讓客戶對(duì)我們喪失信心，但是有了400電話之后是肯定不會(huì)出現(xiàn)占線這樣的問題的額，只要客戶需要企業(yè)隨時(shí)都能夠聯(lián)系的上。并且對(duì)于一些惡意的呼叫企業(yè)可以設(shè)置黑名單，這樣的話這個(gè)電話就不會(huì)再被接通到自己的公司里邊，能夠凈化公司的工作環(huán)境。