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語音電話機(jī)器人被打斷(打電話是機(jī)器人接聽)

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今天給各位分享語音電話機(jī)器人被打斷的知識,其中也會對打電話是機(jī)器人接聽進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!

本文目錄一覽:

1、智能語音機(jī)器人應(yīng)用實踐思考 2、為什么別人電話打過來是機(jī)器人,但是撥過去自動掛了 3、蘋果手機(jī)通話被微信語音電話打斷? 4、oppo手機(jī)怎么設(shè)置微信語音不被電話打斷? 5、語音電話會被電話打斷嗎 智能語音機(jī)器人應(yīng)用實踐思考

智能語音機(jī)器人呼叫流程的交互時序流程(以呼入為例),如圖2所示,主要流程為:

1.客戶撥打電話給智能語音機(jī)器人。

2.智能語音機(jī)器人接聽電話后,呼叫中心平臺調(diào)用業(yè)務(wù)流程管理接口,啟動并初始化對話流程狀態(tài)圖。

10.根據(jù)配置好的業(yè)務(wù)流程狀態(tài)圖,重復(fù)6-9步驟,直至呼叫對話流程結(jié)束。

11.業(yè)務(wù)對話流程結(jié)束后,呼叫中心通知ASR服務(wù)結(jié)束當(dāng)前的語音轉(zhuǎn)寫時間請求。最終通知業(yè)務(wù)流程對話管理模塊掛機(jī)操作,并向呼叫管理平臺上報呼叫結(jié)果。

1.語音識別ASR

語音識別能夠?qū)⒂脩舻恼Z音轉(zhuǎn)換成文字。針對語音識別應(yīng)用中面臨的方言口音、背景噪聲等問題,在實際業(yè)務(wù)系統(tǒng)中所收集的涵蓋不同方言和不同類型背景噪聲的海量語音數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上通過先進(jìn)的區(qū)分訓(xùn)練方法進(jìn)行語音建模,能夠使語音識別在復(fù)雜應(yīng)用場景下均有良好的效果表現(xiàn)。

模型優(yōu)化包括聲學(xué)模型優(yōu)化和語言模型優(yōu)化。由于聲學(xué)模型訓(xùn)練需要大量的數(shù)據(jù)(客戶的標(biāo)注數(shù)據(jù)不足以訓(xùn)練聲學(xué)模型),并且同時需要音頻及對應(yīng)的標(biāo)注文本,聲學(xué)訓(xùn)練又是一個高計算的任務(wù),需要多臺高性能服務(wù)器及GPU構(gòu)成的硬件系統(tǒng),所以給客戶做聲學(xué)優(yōu)化不可行。語言模型優(yōu)化相對聲學(xué)模型優(yōu)化,其生成模型方式及硬件要求,可在利用客戶標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行,以下是語言模型優(yōu)化的流程:

語言模型優(yōu)化主要分為需求評估、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、模型訓(xùn)練、測試評估、迭代優(yōu)化五個部分,其中標(biāo)綠框表示不一定能做(有時候拿不到客戶的樣本數(shù)據(jù)),標(biāo)藍(lán)框表示第一次優(yōu)化工作需要做的。

2.前端語音處理

前端語音處理,利用信號處理的方法對說話人的語音進(jìn)行檢測、降噪等預(yù)處理,以便得到最適合識別引擎處理的語音,其主要功能包括端點(diǎn)檢測VAD、流式語音智能斷句和噪音消除。

語音端點(diǎn)檢測是對輸入的音頻流進(jìn)行分析,確定客戶說話的起點(diǎn)和終止點(diǎn)的處理過程。一旦檢測到客戶開始說話,語音開始流向識別引擎,直到檢測到客戶說話結(jié)束。這種方式能夠使得識別引擎在客戶說話的同時開始進(jìn)行識別處理,做到最大限度的即時處理。

n 端點(diǎn)檢測過程:

n 端點(diǎn)檢測目的:

隨著語音識別應(yīng)用的發(fā)展,越來越多的系統(tǒng)將打斷功能作為一種方便有效的應(yīng)用模式。而打斷功能又直接依賴端點(diǎn)檢測。端點(diǎn)檢測對打斷功能的影響發(fā)生在判斷語音/非語音的過程出現(xiàn)錯誤時。表現(xiàn)在過于敏感的端點(diǎn)檢測產(chǎn)生的語音信號的誤警將產(chǎn)生錯誤的打斷。例如,提示音被很強(qiáng)的背景噪音或其它人的講話打斷,是因為端點(diǎn)檢測錯誤的將這些信號作為有效語音信號造成的。反之,如果端點(diǎn)檢測漏過了事實上的語音部分,而沒有檢測到語音。系統(tǒng)會表現(xiàn)出沒有反應(yīng),在用戶講話時還在播放提示音。 端點(diǎn)檢測對識別系統(tǒng)的識別效果影響也很大。語音信號的起始點(diǎn)和結(jié)束點(diǎn)判斷有誤,有可能影響整個信號的完整性,在語句的開頭或結(jié)尾漏掉一些有用的數(shù)據(jù)。當(dāng)這種情況發(fā)生時,很可能對識別的準(zhǔn)確度有特別大影響。不完全的信息會使識別率降低。

n 商用端點(diǎn)檢測應(yīng)具備的特性:

基于可靠的端點(diǎn)檢測技術(shù)和智能反饋,智能打斷功能不僅應(yīng)該在一般的環(huán)境下工作出色,而且能有效的拒絕環(huán)境噪聲,非語音的高強(qiáng)噪聲(呼吸,關(guān)門等) 環(huán)境中其它人的聲音。

流式語音智能斷句

現(xiàn)有的語音處理方案是先用語音活動檢測模塊對語音進(jìn)行斷句,再將斷開的語音進(jìn)行自動語音識別。但是,在電話語音交互場景中,VAD面臨著兩個難題:

漏檢反應(yīng)的是原本是語音但是沒有檢測出來,而虛檢率反應(yīng)的是不是語音信號而被檢測成語音信號的概率。相對而言漏檢是不可接受的,而虛檢可以通過后端的ASR和NLP算法進(jìn)一步過濾,但是虛檢會帶來系統(tǒng)資源利用率上升,以及造成響應(yīng)不及時。

流式語音智能斷句模塊是主要由語音識別模塊、信息流聚合模塊、動態(tài)窗口設(shè)定模塊、斷句識別模塊構(gòu)成。其中,語音識別模塊用于接收并識別語音實時流,并按照指定的頻率輸出帶有時序的語音識別結(jié)果;信息流聚合模塊用于對帶有時序的語音識別結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化處理,并整合經(jīng)過優(yōu)化處理后的帶有時序的語音識別結(jié)果,以形成語音識別結(jié)果序列;動態(tài)窗口設(shè)定模塊用于從語音識別結(jié)果序列中選擇指定范圍的文本,進(jìn)而將指定范圍的文本用于斷句分析;斷句識別模塊用于分析指定范圍的文本的語義,并根據(jù)語義確定是否進(jìn)行斷句。

參考:

為什么別人電話打過來是機(jī)器人,但是撥過去自動掛了

答:原因是對方是網(wǎng)絡(luò)電話,自動撥打的,無法進(jìn)行回?fù)?,因為沒有人工接聽。

蘋果手機(jī)通話被微信語音電話打斷?

親親,您好,微信語音通話中斷以下有8種可能:1、在通話中誤碰掛斷按鈕,導(dǎo)致語音通話被掛斷。2、網(wǎng)絡(luò)突然中斷,設(shè)備無法連接到網(wǎng)絡(luò),導(dǎo)致語音通話被迫中斷。3、網(wǎng)絡(luò)信號差,設(shè)備連接網(wǎng)絡(luò)超時,語音通話無法正常進(jìn)行,被微信自動中斷。4、進(jìn)行語音通話時微信被清理軟件清理,導(dǎo)致微信被強(qiáng)制關(guān)閉,語音通話也會被中斷。5、微信正在更新,安裝新版本時微信被關(guān)閉,通話會被迫中斷。6、軟件出現(xiàn)了問題或損壞,卸載后重新下載即可。7、手機(jī)硬件配置過低內(nèi)存不足導(dǎo)致軟件不穩(wěn)定,建議清理內(nèi)存,升級系統(tǒng)8、對方有外接來電,對方接通之后,這邊的微信語音就會強(qiáng)行中斷

1、用戶網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致通話中斷,更換穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)嘗試。2、手機(jī)內(nèi)存不足,清理手機(jī)內(nèi)存嘗試。3、微信緩存過多,清理微信緩存嘗試。4、微信服務(wù)器不穩(wěn)定,等待一會兒重新?lián)艽驀L試。5、對方的手機(jī)不小心觸碰到掛斷符號導(dǎo)致的。解決方法微信通話中斷的大部分原因一般是網(wǎng)絡(luò)問題,可以試試把內(nèi)存管理調(diào)到禁用級別,后臺鎖住微信。遇到WIFI環(huán)境不穩(wěn)定,穿墻過多都會造成WIFI閃斷導(dǎo)致自己的視頻連接同時中斷。如果連視頻的話盡量找個信號穩(wěn)定,或者WIFI環(huán)境較好的地方,前提手機(jī)硬件配置相對較好。如果微信通話掛斷后,最后顯示的通話時長在對方那邊,那就是對方掛的,如果顯示在自己這邊就是自己掛的。如果其中一方有電話打進(jìn)來,會自動掛斷,聊天界面會顯示通話被其它應(yīng)用打斷如果一開始就連接失敗,那就是網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致的。一般情況下,如果正在撥打電話的話,對方開啟了語音通話請求,聊天界面會顯示被其他應(yīng)用打斷。

oppo手機(jī)怎么設(shè)置微信語音不被電話打斷?

如果是移動用戶在進(jìn)行微信語音的時候,突然有電話打進(jìn),電話會打斷微信語音電話,因電話擁有最高優(yōu)先權(quán),電話通話和微信是走的同一鏈路,是沖突的。打開設(shè)置,點(diǎn)擊無線和網(wǎng)絡(luò)選擇移動網(wǎng)絡(luò),開啟voLTE高清通話按鈕就可以了,微信語音再也不會被之間打斷了,而是出現(xiàn)電話通話界面,給你挑選的權(quán)利。VoLTE設(shè)置方法:

ColorOS 7及以上版本:「設(shè)置 SIM卡與流量管理 選擇一張SIM卡 VoLTE高清通話」。

ColorOS 3.2-6.1版本:「設(shè)置 雙卡與移動網(wǎng)絡(luò) 選擇一張SIM卡VoLTE通話」。

備注:

1、OPPO機(jī)型使用電信卡默認(rèn)開啟VoLTE開關(guān),手機(jī)端無法關(guān)閉此開關(guān)。

2、OPPO 5G機(jī)型使用聯(lián)通卡若開啟5G開關(guān),手機(jī)將默認(rèn)開啟VoLTE開關(guān),若需關(guān)閉VoLTE需先將5G開關(guān)關(guān)閉。

3、通話過程中無法設(shè)置VoLTE開關(guān)。

4、VoLTE開啟并注冊成功后,在手機(jī)通知欄會顯示“HD”字樣。

本回答適用于OPPO所有機(jī)型。本回答適用于OPPO所有機(jī)型。

語音電話會被電話打斷嗎

微信語音電話是可以被接入的電話打斷的,因為微信再怎么只能算作是手機(jī)上的一個第三方應(yīng)用,

語音電話機(jī)器人被打斷的介紹就聊到這里吧,感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容,更多關(guān)于打電話是機(jī)器人接聽、語音電話機(jī)器人被打斷的信息別忘了在本站進(jìn)行查找喔。

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