企業(yè)給客戶留下一個(gè)什么樣的印象這是很重要的，與企業(yè)的溝通是否順暢，一加企業(yè)如果想有更好的發(fā)展便少不了400電話，不知道大家是否有過了解呢，其可謂是企業(yè)的必需品。作為企業(yè)和客戶的溝通橋梁，客戶有任何的疑問都可以撥打400號(hào)碼，而對應(yīng)的相關(guān)企業(yè)也會(huì)接通到客戶的電話。該業(yè)務(wù)又叫做主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，也就是主叫方與被叫方各自承擔(dān)一部份的業(yè)務(wù)。這對于客戶而言，絕對是件不可多得之好事，因?yàn)楝F(xiàn)在很多的咨詢電話費(fèi)用都是要由主叫方承擔(dān)。這樣的做法很好的體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)力和信譽(yù)的象征。 現(xiàn)在，很多的大型企業(yè)都有辦理400電話業(yè)務(wù)，辦理該業(yè)務(wù)屬于正?，F(xiàn)象，如果沒有辦理該業(yè)務(wù)反而會(huì)讓人產(chǎn)生懷疑。各大行業(yè)的相關(guān)企業(yè)幾乎都有辦理該業(yè)務(wù)，那么為什么會(huì)有如此之多的企業(yè)都在辦理這種業(yè)務(wù)呢。每一種事物都有其存在的意義，既然400電話如此受歡迎也就說明了它有其可取之處。手先，它有彩鈴功能，這屬于人性化的體現(xiàn)。一方面給撥入電話的客戶帶去了問候，同時(shí)也傳達(dá)了企業(yè)的信息，是一張具有特色的企業(yè)有聲名片。對于傳達(dá)的彩鈴內(nèi)容，如果企業(yè)不夠滿意，則可以找專業(yè)的播音員幫助重新錄制，其內(nèi)容OK可 另外，400電話還有一個(gè)通話錄音功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存每一個(gè)來電錄音，企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人員可以下載進(jìn)行收聽，也可以直接在線收聽。通過通話錄音可以了解到客服人員的工作服務(wù)態(tài)度如何，另外如果遇到糾紛問題，也可以調(diào)取錄音，通過這樣一種方式解決問題。除了以上兩種功能外，400電話還可以幫助企業(yè)解決很多問題。想要更好的展現(xiàn)企業(yè)形象嗎，那么400電話便不可缺少。隨著該業(yè)務(wù)的不斷完善，不同領(lǐng)域都在使用和辦理該業(yè)務(wù)。如果你是一家企業(yè)的公司負(fù)責(zé)人那么你可以考慮下辦理該業(yè)務(wù)。這對于企業(yè)良好形象的提升起著重要作用，一定程度上還能幫助企業(yè)招攬到更多的客戶，老客戶們通過400電話進(jìn)一步了解了企業(yè)的實(shí)力和服務(wù)態(tài)度也愿意繼續(xù)與該企業(yè)合作。很多事情都是有解決的辦法，重點(diǎn)在于大家是否愿意去嘗試。