今天給各位分享濟源防封號電銷機器人銷售的知識，其中也會對進行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

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電話銷售人員封號愈發(fā)嚴重，對于電銷人員還沒撥打幾通電話就會出現(xiàn)封卡封號問題。長此以往，不僅影響工作效率，對于銷售人員的工作熱情更是持續(xù)不斷的消耗。為此，以下為大家分享電話銷售防封號技巧。

關(guān)于電話銷售封號問題，先來了解一下電話銷售為何會被封號。

據(jù)了解，運營商對于電話封號主要有兩個原因。一是頻繁撥打電話，對于用戶手機號每天撥打電話超過20個號碼就有可能會被封號。當然，20個并不是固定數(shù)字，也有可能超過20個，也有可能低于20個。總之，對于封號，第一原因就是頻繁撥打電話

第二原因也比較常見，就是卡號遭受他人實名投訴。這種情況對于電銷行業(yè)來說也比較常見，電話銷售人員每天撥打客戶較多，對于一些用戶來說，造成用戶騷擾，被投訴封號。

而對于防封號方面，首先要避免撥打電話的頻次，再有便是對于撥打電話過程中，注意文明用語以及撥打電話的時間段，盡可能做到不騷擾。對于投訴封號，不僅不給解封，而且對于后期辦卡難度將會更大。

當然，電話銷售不可避免地需要回訪老客戶或者是已經(jīng)留有電話的意向客戶。對于客戶回訪方面，如果回訪的客戶較多，可以采用市面上的電銷防封號系統(tǒng)，市面上用得比較多如掌上通訊crm

電話銷售怎么防封號？

電話銷售打電話封號怎樣防封？首先您要只要封號機制是什么？

封號機制有三個：

一.高頻呼出封號：這個簡單來說就是打電話打的多，這個沒有具體的數(shù)據(jù)。而且影響高頻呼出的因素也有很多。正常一天20-30就會有封號的可能。所以要解決這個問題，最好的辦法是轉(zhuǎn)化線路，把主叫變更為被叫，通過系統(tǒng)線路撥打，業(yè)務(wù)手機來電接聽，然后系統(tǒng)線路會在 向客戶撥打。這樣業(yè)務(wù)和客戶全程都是在接電話，所以就不會出現(xiàn)高頻問題。

二.投訴封號：這個問題是，權(quán)力實在客戶手中。也有規(guī)避的辦法，可以通過話術(shù)的整改，態(tài)度的友善的改變，員工的 專業(yè)性培訓(xùn)。來規(guī)避投訴封號問題。這不單單是為了解決高頻，也是業(yè)績的基礎(chǔ)保障工作。

三.手機卡 的非正常使用：手機卡異地使用，這個是為了規(guī)避詐騙電話的。這個異地使用手機卡，界定單位 （是“省”）這個很多公司都是因為這個封號。所以一定要用本地卡。

現(xiàn)在高壓整合，打電話還是要按照通訊要求進行開展工作。不能盲目撥打，和多次撥打避免給客戶造成騷擾。順應(yīng)政策走就可以。希望我的回答對您有所幫助！??！

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個其實我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉(zhuǎn)換線路，通過線路處理以后，號碼通話記錄上都是被叫狀態(tài)，這樣的話就不可能被檢測封號了。

目前電話機器人應(yīng)用較廣的就是電銷，可以說盡管領(lǐng)域不同，但目標都是相同的。通過語音識別、語音合成、自然語言理解等技術(shù)，在不同的場景下自動合成企業(yè)所需的業(yè)務(wù)話術(shù)系統(tǒng)自動外撥客戶電話，通過交互為企業(yè)提供自動營銷、回訪、催收等服務(wù)。企業(yè)上線電話機器人目的是借助電話機器人降低大量成本，例如培訓(xùn)成本、人工成本、場地成本等等，盡可能的借助機器人實現(xiàn)產(chǎn)品營銷、獲客、回訪等目的。

外呼系統(tǒng)使用的是網(wǎng)絡(luò)電話線路，因為使用的是運營商批準的正規(guī)電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業(yè)正規(guī)，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

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