本篇文章給大家談?wù)勆轿魅斯ぶ悄芡夂艄芾硐到y(tǒng)，以及山西人工智能外呼管理系統(tǒng)登錄對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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語音外呼系統(tǒng)大家應(yīng)該都不陌生，很多時候我們接到的推銷電話就是語音外呼系統(tǒng)，可以真人語音播報，選擇相應(yīng)的數(shù)字可以轉(zhuǎn)到想要的內(nèi)容。然而我們今天說的AI智能語音外呼系統(tǒng)不一樣，AI人工智能語音外呼系統(tǒng)不僅有真人語音播報，而且可以深度理解用戶問題，給予相應(yīng)的回答，甚至對方并不知道原來通話這么久的對象是個機(jī)器人。

AI智能語音外呼系統(tǒng)是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。AI語音電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù)，通過智能外呼，自動應(yīng)答來代替人工接打電話，達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的，提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。

作為電話銷售人員，80%的時間都是用在意向客戶篩選的工作上。雖然每天能打幾百通電話，但是電話有效率不足2%，這就像大海撈針，找到一個意向客戶會浪費(fèi)大量的時間、人力、精力。效果不好的時候還會影響心情，工作效率變得更低。

金融、保險、房地產(chǎn)甚至裝修公司都是大量電銷人員存在的行業(yè)，長期以來，電話銷售一直都被認(rèn)為反人類的工作，一天打200個電話，180個都是被客戶以不需要，別打來了等各種方式拒絕掉，哪怕頂級的銷售話術(shù)都逃不出這種的困境，另一方面，對企業(yè)來說，電銷人員越來越難招聘，用工成本居高不下。

AI智能語音外呼系統(tǒng)平均一個端口每天可以打1000個電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且成本低，撥打3個多電銷人員的電話量，比人工節(jié)省了成本。并且AI智能語音外呼系統(tǒng)還可以主動篩選意向客戶，將客戶按照意向進(jìn)行A、B、C、D、E、F的分類，后臺方便查看，一目了然。

1、真人式語音群呼

電話銷售人員可以將話術(shù)提交給AI智能語音外呼系統(tǒng)，上班后只需一鍵啟動，電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。

2、篩選分類與過程錄音

AI智能語音外呼系統(tǒng)在多線路進(jìn)行群呼時，會篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D、E類存儲在系統(tǒng)里面;整個過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。

3、交互學(xué)習(xí)和撥號時間管理

AI智能語音外呼系統(tǒng)會自動把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會變得越來越智能;電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號時間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時間，保證在合適的時間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。

智能外呼機(jī)器人一天能打800-1000通電話，并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響，永遠(yuǎn)穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化的進(jìn)行工作;智能外呼機(jī)器人還會將電話溝通的結(jié)果按照客戶意向度進(jìn)行分類，并有電話錄音、文字清晰地反應(yīng)客戶意向，方便及時跟進(jìn)。

最最重要的一點(diǎn)是，智能外呼機(jī)器人完全是真人式發(fā)音，并且主動分析客戶對話的語義，并及時回復(fù)，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機(jī)器人在對話，幫你提高30%以上業(yè)績!

AI智能語音外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢

1.降低成本

用機(jī)器人部分代替人工外呼，能有效降低企業(yè)用人成本。當(dāng)AI的成本是人工的1/3時，這種趨勢將不可阻擋。

2.提升效率

人工智能外呼機(jī)器人一天能外呼800-1000電話量，是普通人工的4-5倍。自動客戶分類條例清晰，意向客戶短信跟蹤讓客戶意向深刻。

3.真人真聲、情緒穩(wěn)定

機(jī)器人每天無任何負(fù)面情緒的工作，易管理，降低企業(yè)管理成本。

4.銷量提升

機(jī)器人穩(wěn)定輸出工作，銷量倍增，同時機(jī)器人自我學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)，越用越強(qiáng)。

AI智能語音外呼系統(tǒng)以1抵5，完美的參與到電話銷售的工作當(dāng)中，釋放了電銷人員平日工作中80%的工作負(fù)擔(dān)和時間，替代耗時較長的客戶篩選工作，意向客戶交由電銷精英跟進(jìn)，極大提升效率，同時幫助企業(yè)減少人員離職、招聘、管理成本!

在人工智能時代，這樣的問題AI技術(shù)可以輕松解決。網(wǎng)譜攜手智能外呼 系統(tǒng)利用阿里云全球領(lǐng)先的語音識別、語音合成、自然語言理解等人工智能技術(shù)，結(jié)合多樣化的外呼場景進(jìn)行智能語音交互，構(gòu)建了一個“話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)答智能、語音真實(shí)、情緒穩(wěn)定、永不疲倦、成本低廉”的外呼系統(tǒng)。

網(wǎng)譜攜手智能外呼機(jī)器人能夠使用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，不會受情緒影響，能夠準(zhǔn)確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話。智能外呼系統(tǒng)可導(dǎo)入待呼叫客戶號碼等信息，批量生成外呼任務(wù)，并在規(guī)定時間，針對不同的場景進(jìn)行批量合規(guī)化處理，自動完成外呼成功解決了催收中的質(zhì)量保證及效率提升的問題。

此外，系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)隨時調(diào)整話術(shù)，持續(xù)快速切入市場，靈活應(yīng)對市場變化，同時可語音轉(zhuǎn)寫對話信息并存儲，并給予大數(shù)據(jù)分析從而挖掘市場熱點(diǎn)動態(tài)，支撐營銷決策。

自有核心技術(shù)

網(wǎng)譜攜手智能外呼系統(tǒng)應(yīng)用獨(dú)立自主研發(fā)的語音識別、語義理解、語音合成技術(shù)，可自主學(xué)習(xí)，識別準(zhǔn)確率穩(wěn)居行業(yè)第一

智能化溝通對話

支持語義打斷，即時響應(yīng)客戶中途插話；客戶反復(fù)追問，不同話術(shù)回復(fù)，告別死板；支持話術(shù)帶參，合成播報客戶姓名等變量信息，擬人度高，真實(shí)自然

靈活應(yīng)對場景變化

通話過程中，發(fā)現(xiàn)客戶意向強(qiáng)烈或持續(xù)追問，可隨機(jī)應(yīng)變，轉(zhuǎn)接人工坐席，通話結(jié)束后，可向客戶直接發(fā)送短信，進(jìn)行信息確認(rèn)、內(nèi)容推送

場景話術(shù)豐富

國內(nèi)首創(chuàng)外呼機(jī)器人，多年落地經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)知識庫豐富，可根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，面向不同客戶群，靈活配置外呼策略，量身定制場景話術(shù)，快速達(dá)到理想效果；

錄音轉(zhuǎn)寫調(diào)聽

全程存儲通話語音，實(shí)時轉(zhuǎn)寫通話文本，對話記錄全文檢索，通話狀態(tài)在線監(jiān)控，隨時調(diào)聽通話錄音，還原客戶原始意圖

數(shù)據(jù)分析挖掘

提供時間、場景、任務(wù)、產(chǎn)品等多維度數(shù)據(jù)報表，可視化分析關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)，協(xié)助各層級管理人員了解服務(wù)運(yùn)營情況，輕松完成外呼任務(wù)量化指標(biāo)

客戶意向分類

分析客戶通話記錄，根據(jù)到達(dá)節(jié)點(diǎn)、交互輪次、通話時長，真實(shí)跟蹤用戶意圖，根據(jù)不同條件設(shè)定，完成客戶等級分類，精準(zhǔn)篩選優(yōu)質(zhì)客戶，支撐人工跟進(jìn)

多種合作服務(wù)模式

公有云部署，成本低，使用靈活，可快速上線；私有云部署，數(shù)據(jù)本地流轉(zhuǎn)，隱私數(shù)據(jù)安全可控；針對有線路有資源的客戶，可合作運(yùn)營

在某房地產(chǎn)公司，用網(wǎng)譜攜手智能外呼機(jī)器人向數(shù)據(jù)庫中的購房者推薦樓盤，并邀請有意向的客戶到門店看房，客戶到了門店再由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待看房，形成“智能外呼機(jī)器人泛篩選+房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)接待”的新型房產(chǎn)售賣模式。

在金融、房地產(chǎn)、招聘、交通、快遞、教育、調(diào)研等眾多領(lǐng)域，阿里云正在構(gòu)建“AI+人工”，人機(jī)協(xié)同工作的客戶服務(wù)新模式、新風(fēng)向。用人工智能賦能企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)輔助提升企業(yè)競爭力，成為阿里云人工智能技術(shù)及產(chǎn)品應(yīng)用的目標(biāo)。阿里云也將繼續(xù)專注于人工智能技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)促進(jìn)外呼行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級。

電話營銷呼叫中心系統(tǒng)，針對企業(yè)大規(guī)模外呼的現(xiàn)狀，及業(yè)務(wù)模式，開發(fā)如下特色功能。 1、改手動撥號為自動撥號，啟動任務(wù)后，系統(tǒng)自動撥號?；螯c(diǎn)擊撥號（一鍵點(diǎn)擊自動外呼）節(jié)約撥號時間。 2、批量外呼。針對需要大批量外呼業(yè)務(wù)的企業(yè)，企業(yè)只需將數(shù)據(jù)批導(dǎo)入系統(tǒng)，分配到相應(yīng)的座席人員，啟動任務(wù)即可批量外呼。針對業(yè)務(wù)模式不同，可以選擇相應(yīng)的外呼模式。選擇外呼系統(tǒng)平臺，產(chǎn)品穩(wěn)定性很重要！

打電銷肯定需要電銷外呼系統(tǒng)，可以屏幕取號、一鍵撥號、自動連撥、來電彈屏而且還帶有CRM客戶管理功能，解決企業(yè)銷售撞單、飛單等問題，推薦還是要實(shí)際去體驗(yàn)才做一下產(chǎn)品；關(guān)鍵是體驗(yàn)不用錢哦~

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務(wù)，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進(jìn)行業(yè)務(wù)需求或服務(wù)滿意度的調(diào)查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，因此這幾年電話機(jī)器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

人工外呼系統(tǒng)平臺哪個好？

800呼-電話外呼中心

（百度直接搜索）

800呼的智能呼叫中心，是專為電話銷售打造的呼叫系統(tǒng)，一套系統(tǒng)打通篩客育客觸客全流程。 800呼的智能呼叫中心靈活對接融合CRM，借助人工智能與大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助企業(yè)快速開展電銷業(yè)務(wù)。

云呼叫，4G話機(jī)，APP，外呼機(jī)器人等隨心選。800呼云呼叫中心：統(tǒng)一外顯統(tǒng)一充值，電銷訪銷一體化（適用于大中型企業(yè)）。使用呼叫中心外呼時，可以在管理后臺，為員工配置坐席和號碼；

800呼叫的線路模式分兩種，“SIP話機(jī)”和“手機(jī)”；

1、無需個人辦卡，以公司資質(zhì)申請和備案，運(yùn)營商提供號碼 。

2、號碼地全國1-3線城市都有，任你選擇 。

3、每天每個業(yè)務(wù)員撥打500-1000次，解決高頻問題。

4、過濾名單池，對高危名單，黑名單自動過濾，提升呼出效率。

5、耳麥插在電腦上，打開網(wǎng)頁登錄或者手機(jī)APP就可撥打電話。

6、號碼企業(yè)獨(dú)享，不是號碼池很多公司共用的，確保交付到手都是新號 。

7、通話穩(wěn)定，音質(zhì)清晰的SIP電話，溝通更流暢 。

解決方案二：回?fù)芫€路

1、保留傳統(tǒng)通話習(xí)慣，無需耳麥，使用手機(jī)即可通話

2. 外顯真實(shí)手機(jī)號，歸屬地可選，客戶未接到，可通過該號碼回?fù)?，減少意向客戶流失

3. 中間號撥打，主叫變被叫，雙方處于接聽，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營商查詢不到呼叫記錄。

4. 通話穩(wěn)定，溝通更流暢，和正常撥打無異

“八百呼”以客戶需求為核心，連接企業(yè)一切通訊為理念，包含座機(jī)電話、手機(jī)、網(wǎng)站、微信、視頻等全方位整合，為企業(yè)提供文字/語音/視頻通訊、智能硬件研發(fā)、人工智能等一站式解決方案。目前擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營商一手線路，目前合作5000多家企業(yè)，既有世界五百強(qiáng)招行銀行、四川建行，也有服務(wù)全國的宗申集團(tuán)、百度、匯中財富、新希望物業(yè)、校管家、四維衛(wèi)浴、新東方、中青旅、高速公路等企事業(yè)單位。完善的售后服務(wù)體系和團(tuán)隊(duì)、10多年客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的積累和軟件迭代升級，是“八百呼”品牌在行業(yè)的核心競爭力！

自動外呼系統(tǒng)”（Automatic outbound call system）是相對人工外呼而言山西人工智能外呼管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)山西人工智能外呼管理系統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。自動外呼系統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號山西人工智能外呼管理系統(tǒng)，再將記錄分配給空閑座席，從而很大程度上提高座席代表山西人工智能外呼管理系統(tǒng)的工作效率。隨著呼叫中心的發(fā)展，自動外呼通常也指預(yù)測外呼，系統(tǒng)通過精確的算法控制呼叫頻率，再將呼通的數(shù)據(jù)分配給空閑座席，同時設(shè)置外呼并發(fā)線路，保證線路通暢、穩(wěn)定。

卓爾達(dá)網(wǎng)絡(luò)電話系統(tǒng)挺穩(wěn)定的，是三網(wǎng)聯(lián)合的，用實(shí)體的線路 ，對于呼叫量大的公司來說，是個很好的選擇，具體的詳情，山西人工智能外呼管理系統(tǒng)你還是直接咨詢卓爾達(dá)公司吧！

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