本篇文章給大家談?wù)?15曝光電話外呼系統(tǒng)，以及電話銷售外呼系統(tǒng)違法嗎對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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3月15日，央視3·15晚會曝光了騷擾電話背后的隱私安全問題，被點名企業(yè)包括融營通信、上市公司容聯(lián)云旗下容聯(lián)七陌、杭州以漁等。

根據(jù)晚會的曝光，一家名叫“融營通信”的公司可以通過外呼系統(tǒng)為客戶提供騷擾電話撥打服務(wù)。公司某經(jīng)理表示，很多電話銷售公司都通過該系統(tǒng)撥打騷擾電話，只是話術(shù)進(jìn)行了偽裝，例如欺騙消費者“此前有過溝通”等。

甚至于，通過這一外呼系統(tǒng)，可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。公司透露，其收費標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘0.1元的話費，公司目前一年純話費收入就將近1個億，服務(wù)客戶達(dá)兩萬多家。其中，被行業(yè)內(nèi)稱為“陌拜”（騷擾電話的隱晦說法）的業(yè)務(wù)比例就占到了收入的80%以上。

天眼查App顯示，融營通信全稱為融營智能 科技 （上海）有限公司，成立于2017年7月。風(fēng)險信息顯示，該公司涉及多條服務(wù)合同糾紛。此外，知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，該公司擁有智能營銷自動化平臺、天地行微營銷管理系統(tǒng)等多個軟件著作權(quán)。

另一家公司容聯(lián)七陌采用的則是另一種“高超技術(shù)”以應(yīng)對監(jiān)管。該公司工作人員介紹稱，他們可以為客戶申請一個號碼池，號碼池中有幾十個、幾百個、幾千個號碼。每外呼一次，就會輪顯里面一個號碼，每次都會不一樣，且很可能是以前被別人用過的。

值得一提的是，北京容聯(lián)七陌 科技 有限公司成立于2015年5月，為上市公司容聯(lián)云公司旗下公司。容聯(lián)云于2021年2月9日在美國紐交所上市，被315曝光后，容聯(lián)云美股股價跌超5％。

除了提供外呼系統(tǒng)的公司，央視315晚會還報道了多家提供相關(guān)服務(wù)的公司，其中一些公司為騷擾電話提供大數(shù)據(jù)支撐，包括杭州以漁信息技術(shù)有限公司、鄭州綠牽網(wǎng)絡(luò) 科技 有限公司、上海乘移信息技術(shù)有限公司等。

其中，杭州以漁公司的某位負(fù)責(zé)人介紹了上述手段的原理：雖然用戶沒有留下手機號碼，但只要瀏覽了網(wǎng)頁，他們的系統(tǒng)就可以直接撥打電話，原因是每個人的手機上都對應(yīng)一個MAC號（手機識別碼）。這家公司的收費模式則是每條3元。

隱私安全層出不窮，騷擾電話并非新問題。2019年央視315晚會曾曝光，一些售樓處等通過機器人尋呼系統(tǒng)向用戶撥打騷擾電話，每個機器3000元，一個智能機器人每天可以打出5000多個騷擾電話。

2021年11月1日，《個人信息保護(hù)法》正式施行，明確任何組織、個人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個人信息。在個人信息處理者義務(wù)中特別提到，企業(yè)在處理個人信息時，應(yīng)當(dāng)采取加密、去標(biāo)識化等安全技術(shù)措施。

因為央視315晚會曝光了騷擾電話背后的秘密。

具體內(nèi)容如下杭州以漁公司總經(jīng)理介紹用戶只要瀏覽網(wǎng)站，就算沒留電話號碼，但是通過該公司的系統(tǒng)可以直接給用戶打電話。以漁公司就是通過每個人手機上對應(yīng)著一個MAC號（手機識別碼），匹配到用戶的手機。據(jù)了解到，撥打騷擾電話的公司使用這樣的數(shù)據(jù)，以漁公司收取每條三元的費用。

除了利用加密的號碼給用戶撥打騷擾電話，部分公司還能通過技術(shù)手段，獲取用手機上網(wǎng)用戶的明碼手機號碼。其中，一家名為融營通信的公司專門為一些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)、提供外呼線路。公司馮經(jīng)理表示，有很多電銷公司在通過他們的系統(tǒng)撥打騷擾電話，只是話術(shù)進(jìn)行了偽裝，比如把開場白變一下。這些系統(tǒng)可以隱藏真正的主叫號碼，防止被投訴。這種騷擾電話為該公司帶來了豐厚的話費收入，客戶高達(dá)兩萬多家，一年純話費收入近一個億，其中“陌拜”（業(yè)內(nèi)對騷擾電話隱晦的稱呼）能占80%往上。

央視315晚會曝：瀏覽網(wǎng)頁就能泄露手機號，都有哪些企業(yè)涉事其中呢？

據(jù)央視315晚會曝光融營通信、容聯(lián)七陌杭州以漁信息技術(shù)等公司涉事其中，這三家公司可以為某些電銷公司搭建外呼系統(tǒng)，不需要用戶留下真實手機號，只需要通過瀏覽網(wǎng)站就能夠明確知道對方的手機號碼。這是因為每臺手機都有一個單獨的MAC號，公司通過技術(shù)或許陌生用戶明確號碼，每獲取一條就可以拿到三元收益。

而且公司還可以幫助電銷商隱藏主叫號碼，防止被他人投訴。根據(jù)企查查官網(wǎng)顯示，杭州以漁信息技術(shù)有限公司經(jīng)營范圍主要是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算及軟件開發(fā)。容聯(lián)七陌曾因為提供不實材料被行政處罰過，這些公司到如今仍然正常營業(yè)。

一、這行為給人帶來了哪些影響？

相信90%以上的手機用戶都接到過陌生電話，但詢問他們是如何獲取自己手機號時，對方卻不肯透露。無緣無故被騷擾電話打擾，一兩次或許能忍受，次數(shù)多了真的很想投訴，有時候還會被欺騙，費神又費力，嚴(yán)重影響了生活質(zhì)量。手機雖然有攔截騷擾電話的功能，到對方如果獲知了真實手機號，就可以通過添加微信進(jìn)一步騷擾。只有嚴(yán)格打擊那些透露用戶手機號的公司，才能真正解決被騷擾的問題。

　二、怎么減少被騷擾次數(shù)？

可以打開騷擾攔截功能， 以榮耀手機為例，在桌面打開電話，點擊右上角三個點，彈出來的選項，點擊騷擾攔截，在下一個頁面中點擊攔截規(guī)則，最后根據(jù)本人需要開啟騷擾攔截方式。

比如自動攔截詐騙廣告電話，也可以專門設(shè)置某些數(shù)字開頭的手機號，一般來說95開頭的基本是廣告騷擾電話。另外平時沒事就不要去瀏覽不知名網(wǎng)站，瀏覽時不要主動輸入手機號，想要查信息可以使用電腦。

2022年的央視315晚會揭露了一些公司的違法操作，網(wǎng)絡(luò)信息安全成為重點，其中涉及的科技企業(yè)也比較多，包括杭州以漁、英邁思、融營通信 、容聯(lián)七陌等等。而且晚會也揭露了一些直播平臺交易背后的故事，表面上是一位美女主播正在和客戶聊天，其實是一位摳腳大漢在想方設(shè)法騙取聊天對象的錢財。

一、杭州以漁、融營通信、 容聯(lián)七陌

315晚會曝出幾家公司的違法行為，而且很多用戶都上當(dāng)受騙過。很多人僅僅是瀏覽過一些網(wǎng)站，但是莫名其妙就讓自己的信息被泄露出去，其實這也是這些公司在網(wǎng)上設(shè)置的障眼法，無聲無息的將個人信息竊走，之后就會有各種各樣的行業(yè)進(jìn)行推銷，嚴(yán)重影響大家的生活，這種騷擾行為是缺乏道德心的。杭州以漁、融營通信、 容聯(lián)七陌這幾家公司看起來都不是特別出名，有些公司會專門為電銷公司搭建外呼系統(tǒng)，通過這個平臺可以向用戶撥打騷擾電話，而且能夠隱藏主叫號碼，防止這個號碼被投訴。而這個些公司也會上騷擾電話到公司收取通話費，以此作為賺錢的門路。

二、英邁思

這家企業(yè)也被315晚會點名，相關(guān)工作人員也表示，很多論壇以及百科上的回答都是由專業(yè)的公司冒充客戶回答的。甚至有一些工作者冒充真實用戶自問自答，在網(wǎng)絡(luò)上積極宣傳一些公司的正能量方面，從而會吸引更多人去投資。而且有些軟件在下載到手機里之后，可能會導(dǎo)致個人信息泄露。

三、結(jié)束語

通過315晚會揭露出來的種種現(xiàn)象大家也可以看出來，每一個人的身邊都布滿了陷阱，如果稍不注意的話，就有可能會丟失自己的個人信息，導(dǎo)致自己的權(quán)益受到侵害。所以大家要在生活中注意細(xì)節(jié)，不要隨意在網(wǎng)上下載一些不知名的應(yīng)用程序。

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