本篇文章給大家談?wù)勲婁N機(jī)器人的開場話術(shù)6，以及電銷機(jī)器人app對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

電銷開場白話術(shù)

電銷開場白話術(shù)，人際交往電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6的準(zhǔn)則也是很重要的，在職場少不了競爭，工作能力的提升需要借鑒職場同事的經(jīng)驗(yàn)，職場上的隱形陷阱是很多的，下面是電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6我分享的電銷開場白話術(shù)，職場上的那些事。

電銷開場白話術(shù)1

開場白之利益吸引法

點(diǎn)評電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6：這是最常用的電銷開場白。這種開場白的關(guān)鍵在于產(chǎn)品利益的描述，讓它能最大程度上打動(dòng)客戶的心，從而使他愿意聽電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6你講下去。

這種電銷開場白話術(shù)比較適合那些對產(chǎn)品有顯性需求的客戶。另外，如果客戶以各種理由拒絕時(shí)，可以馬上轉(zhuǎn)為約定下一個(gè)時(shí)間的電銷話術(shù)。

開場白之請求指教法

點(diǎn)評：這個(gè)電銷開場白利用人們好為人師的心理進(jìn)行開場，吸引客戶愿意繼續(xù)和你講話，客戶一般很少會(huì)拒絕。這里需要注意的`是，這里的請教要確有其事，而且要十分注意自己的話術(shù)，不能讓客戶覺察到自己上當(dāng)了，否則你會(huì)徹底失去這個(gè)客戶。

開場白之朋友推薦法

點(diǎn)評：朋友推薦法這種電銷話術(shù)的好處是：能夠快速降低客戶對陌生業(yè)務(wù)員的戒心。上面的話術(shù)案例中，業(yè)務(wù)員故意強(qiáng)調(diào)李XX是長期客戶，從而增加客戶對自己的信任。

另外，這種電銷開場白介紹客戶的朋友如何推薦是一個(gè)關(guān)鍵，可以通過其朋友之口對客戶進(jìn)行稱贊，從而獲得客戶好感，這樣他一般就不會(huì)拒絕你。即使客戶以各種理由，你仍可以采取改日再約的話術(shù)再次獲得推銷的機(jī)會(huì)。

開場白之大家都是法

點(diǎn)評：大家都是法，是運(yùn)用了人們的從眾心理，用這種話術(shù)需要注意的是：用來舉例的公司盡量是業(yè)內(nèi)比較知名的大公司，或者客戶比較熟悉的公司，這樣一方面可以增加客戶對產(chǎn)品和你本人的信任度，另一方面也可以讓他更傾向于從眾。

電銷開場白話術(shù)2

直截了當(dāng)開場法：

銷售員：你好，王小姐/先生嗎電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6？我是某某公司的理財(cái)顧問小周，打擾你一下，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，不知你是否可以幫個(gè)忙呢？

客戶王：沒關(guān)系，是什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

這時(shí)，銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來電話的……），這時(shí)就算客戶還想在拒絕，當(dāng)你再次打的時(shí)候，會(huì)沒有以前那么狠心的`。

同類借故開場法：

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問小周，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

客戶王：可以，什么事情？

——客戶也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：王小姐/先生，你好！我姓周。你叫我1小時(shí)后來電話的……）

他人引薦開場法：

銷售員：王小姐/先生，您好，我是某公司的理財(cái)顧問小周，您的好友小明是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。(這里的小明，可以是你客戶知道的，或者不知道的)

客戶王：小明？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)小明先生最近因?yàn)槠渌?，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

客戶王：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

如果是客戶不知道的名字，自己可以只用姓代替，這樣，客戶就會(huì)有懸念，或者是用其它方法，把客戶的注意力引開。

電銷開場白話術(shù)3

開場白一：開門見山式

銷售員：您好，（X小姐/先生嗎？）我是XX公司的XX顧問/代表/負(fù)責(zé)人（停頓）

待客戶回復(fù)后繼續(xù)：

委婉版：您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎？…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說明來意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。

直接版：是這樣的，我這邊是…（說明來意，介紹產(chǎn)品。）

開場白二：套近乎式

打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感

銷售員：您好，是x姐/哥嗎？套近乎方式（最近好嗎？/吃飯了沒有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮）

客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)

1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。

2.你是誰?。?我不認(rèn)識你！——您不記得我了啊，我是上次給您打過電話的xxx。您看我們上次約好的XXX您打算什么時(shí)候過來看呢？（精準(zhǔn)客戶的情況下，利用時(shí)間模糊焦點(diǎn)，直接套近乎邀約上門。）

3.難纏的客戶，直接略過。

開場白三：他人引薦式

這種方式容易打消客戶的戒備心，但是壞處是，如果并沒有真的他人引薦，記得模糊一下焦點(diǎn)，不然容易露餡。操作不當(dāng)起反效果。

銷售員：XX小姐/先生，您好（停頓）

客戶：您好

銷售員：我是XX的朋友，是XX給了我您的電話，XX是我們公司的老客戶了，用了我們公司的產(chǎn)品或者和我們合作后效果特別好，所以XX讓我務(wù)必給您也打個(gè)電話，覺得這個(gè)產(chǎn)品/合作對您也會(huì)有好處。…然后開始介紹產(chǎn)品/合作計(jì)劃。

開場白四：巧用活動(dòng)式

此類多用于客戶之前有在公司注冊或者曾經(jīng)消費(fèi)過，使用小活動(dòng)或者免費(fèi)體驗(yàn)邀約上門。

銷售員：XX小姐/先生您好。我是xx公司的xx。

客戶：您好

銷售員：公司為了感恩新老客戶，特別推出了XX活動(dòng)XX體驗(yàn)，您是我們篩選出來的優(yōu)質(zhì)客戶，我非常榮幸的邀請您參加我們這次的活動(dòng)/體驗(yàn)，您看您什么時(shí)候方便來公司體驗(yàn)一下麼？我給您約個(gè)時(shí)間…

首先要有專業(yè)的人來做話術(shù)，有豐富的行業(yè)關(guān)鍵詞語音數(shù)據(jù)積累，再有是全面的行業(yè)

知識庫

和機(jī)器人問答邏輯，還要有一個(gè)適合行業(yè)特點(diǎn)的電話機(jī)器人

配音師

來配音處理。這樣才可能保證這套話術(shù)的完善，保證機(jī)器人的撥打效果。

遙控機(jī)器人產(chǎn)品介紹直播話術(shù)怎么說

數(shù)碼電器類

1、 來寶貝們， 看看咱這個(gè) XX 炸鍋， 有很多人不知道這個(gè)是干啥的， 大姐給你

們簡單講一下這個(gè)原理是啥， 家里有一臺(tái) XX 炸鍋放在家里， 它可以炸、 烹、 烤

都可以， 不用放一滴油， 喜歡吃這些東西的都可以拍它， 一個(gè)就全搞定了， 烤豬

蹄烤羊肉串烤魚什么等等全部都能行， 有了這個(gè)東西， 每天可以換著花樣給家里

做好吃的！ 不用放一滴油， 所以它叫 XX 炸鍋， 這個(gè)東西萬物皆可炸。

2、 這個(gè) XX 有想要的寶貝給我扣個(gè) 1， 它的顏色有高級灰、 天藍(lán)色、 森林綠等都

非常好看， 正常的市場價(jià)這個(gè)東西要賣到 599,， 這個(gè)是新的升級款， 容量升級、

安全升級、 所以說這一款今天直播間你們聽好了...首播破千人在線，如何3天進(jìn)入萬人流量池，快速上熱門，留人套路，快速變現(xiàn)→公眾號：嗨小豬課堂，專注互聯(lián)網(wǎng)流量與變現(xiàn)。

3、 聽主播給大家講一講， 價(jià)格的話肯定讓大家滿意的， 這款鎖五大開門方式，

指紋可以存 300 個(gè)， 除了指紋鎖之外還有我們的加密小卡片， 第三種是密碼， 第

四種是鑰匙， 第五種是手機(jī)遠(yuǎn)程開鎖， 顯示屏是 4.0 寸帶 300 萬像素的顯示屏，

屋里面機(jī)械把手可以一鍵開關(guān)， 這款鎖還有一個(gè)防撬裝置， 十分安全。

4、 寶寶想要的話把你們要的顏色扣起來， 三號鏈接 12pro128G 的零售二手機(jī)，

電池是 90 以上的原裝電池， 外觀輕微的使用痕跡， 來， 原裝配件以及原裝屏幕，

沒有拆過沒有修過的全原裝國行正品機(jī)子。

5、 來， 這個(gè)電飯煲， 我跟大家說一下， 家里有老人的用它， 不吃碳水的用它，

因?yàn)樗@個(gè)低碳水的電飯煲有一個(gè)低糖模式， 非常適合老人和吃低碳水減肥的人。

6、 來， 我們來看一下我們的 2 號鏈接， 是一個(gè) 411 升容積的一個(gè)冰箱， 家里面

三四口人這樣的一款冰箱都是完全夠用的， 而且我們的外觀是這樣一個(gè) 3D 不銹

鋼面板， 耐磨耐腐蝕， 不容易產(chǎn)生刮痕， 如果放在廚房內(nèi)， 沾上油漬的話輕輕一

擦就可以擦干凈， 在腰身部位帶有一個(gè)呼吸燈， 在我們靠近冰箱一定的范圍后這

里會(huì)有一個(gè)淡藍(lán)色的光源， 它是一個(gè)護(hù)眼的一個(gè)光源， 同時(shí)我們的上方有一個(gè)顯

示屏的溫度， 你可以下載我們的智能 APP 進(jìn)行一個(gè)遠(yuǎn)程的調(diào)控， 而且我們的冰

箱達(dá)到國家新節(jié)能線， 非常節(jié)能省電， 冰箱內(nèi)的可得空間也是非常的大的， 給你

到一個(gè)自由的上下調(diào)節(jié)。

7、 這個(gè)內(nèi)膽給大家看一下， 這個(gè)是二代陶金的不粘鍋， 像這種內(nèi)膽的話你們拿

去炒菜都可以用， 底部是有國際 3C 認(rèn)證的， 給大家質(zhì)量保證， 安全保證， 讓家

人們用的安心放心， 而且這款鍋的顏色還有多種顏色可以選擇。首播破千人在線，如何3天進(jìn)入萬人流量池，快速上熱門，留人套路，快速變現(xiàn)→公眾號：嗨小豬課堂，專注互聯(lián)網(wǎng)流量與變現(xiàn)。

電話銷售開場白技巧：說出產(chǎn)品的價(jià)值，提出刺激性的問題，讓客戶感到驚訝，引起客戶的好奇心，真誠地贊美客戶等。

1、說出產(chǎn)品的價(jià)值

客戶之所以選擇某種商品或者服務(wù)，是因?yàn)檫@種商品或者服務(wù)能夠幫電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6他解決現(xiàn)實(shí)存在的問題，能夠帶給電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6他相應(yīng)的價(jià)值，所以在開場白中，可以用最直白的語言，讓客戶明白這個(gè)電話最后能夠帶給電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6他什么樣的價(jià)值，讓客戶明白和你溝通是值得的。

2、提出刺激性的問題

如果電話銷售人員提出一個(gè)客戶能夠產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的問題，并且這個(gè)問題能讓客戶感受到較強(qiáng)的刺激，基于人性的本能，客戶的思維模式就會(huì)轉(zhuǎn)向這件有刺激性的事情，也就是說，客戶就會(huì)產(chǎn)生興趣。

3、讓客戶感到驚訝

打斷客戶的思維慣性，讓客戶覺得驚訝，基于本能，客戶會(huì)想電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6了解這種說法到底從何而來，為什么會(huì)有這種說法，客戶的興趣已經(jīng)產(chǎn)生電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6了，電話銷售人員也有了繼續(xù)往下對話的機(jī)會(huì)。

4、引起客戶的好奇心

如果客戶能夠?qū)﹄娫掍N售人員的話題感到好奇，就等于讓客戶聞到牛排的香氣，聽到炸牛排的吱吱響聲。但客戶卻看不到牛排在哪里，從而讓客戶產(chǎn)生一種渴望，希望了解事情的真相究竟是什么，自然就產(chǎn)生興趣了。

5、真誠地贊美客戶

每個(gè)人內(nèi)心之中都有獲得別人理解和贊美的渴望，這是人的天性，如果電話銷售人員能夠找到贊美客戶的話題。談?wù)摽蛻糇院赖氖虑椋谇橛诶砜蛻粼趺礃右惨o你幾分鐘時(shí)間，對話就可以進(jìn)行下去了。

問題一：房產(chǎn)電話銷售開場白怎么說大神們幫幫忙 您好： 先生請問您一天少抽一包煙就能擁有一套20萬電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6的商鋪，您相信嗎？ 接著客戶會(huì)說，哪有這么好的事情。接著你就大膽的介紹吧

問題二：電話銷售員怎么說開場白，實(shí)用點(diǎn)的... 1、客戶資料的確認(rèn)（即：核實(shí)對方的姓名等相關(guān)內(nèi)容）

2、介紹公司和自己

3、說明打電話的原因

其次，和客戶的交流中文字的內(nèi)容占15％、聲音55％、精神面貌面部表情肢體動(dòng)作30％ 。電話銷售是一種信息的傳遞，是情緒的轉(zhuǎn)移，信息：產(chǎn)品、公司、自己、客戶;情緒：對客戶的服務(wù)的情緒、對自己的工作的情緒。

目前而很電話銷售開場白介紹的是當(dāng)自已知道客戶關(guān)鍵人的信息資料時(shí)如何打電話，實(shí)際當(dāng)中有很多時(shí)候很多客戶的信息資料是不全的，只知道這這家企業(yè)是電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6我們的目標(biāo)客戶，而手中并沒有相關(guān)人的資料，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

因此，我把電話銷售開場白分為二種：知道客戶相關(guān)人資料的情況下，不知道客戶相關(guān)人資料的情況下。

一、知道客戶相關(guān)人資料的情況下

、請求幫忙法

如: 電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是××，××公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！

客 戶： 請說！

一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時(shí)，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。

、第三者介紹法

如: 電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎？

客 戶： 是的。

電話銷售人員：我是××的朋友，我叫××，是電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6他介紹我認(rèn)識您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問好。

客 戶： 客氣了。

電話銷售人員：實(shí)際上我和××既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。

通過“第三者”這個(gè)“橋梁”過渡后，更容易打開話題。因?yàn)橛小芭笥呀榻B”這種關(guān)系之后，就會(huì)無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關(guān)系。

、從眾心理法

在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時(shí)，它們一定是很有規(guī)律地向一個(gè)方向跑，而不是向各個(gè)方向亂成一片。 把自然界的這種現(xiàn)象運(yùn)用到人類的市場行為中，就產(chǎn)生了所謂“牛群效應(yīng)法”也可以叫做從眾心理，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業(yè)的幾家大公司”已經(jīng)采取了某種行動(dòng)，從而引導(dǎo)對方采取同樣行動(dòng)的方法。

如: 電話銷售人員：您好，王先生，我是××公司的××，我們是專業(yè)從事**產(chǎn)品銷售的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳?*公司（行業(yè)比較出名的企業(yè)）在使用我們的產(chǎn)品，想請教一下貴公司在使用哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……

電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來 *** 客戶的購買欲望。

、激起興趣法

這種方法在開場白中運(yùn)用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話題的切入點(diǎn)是很容易找到的，具體參看以下案例。

如: 約翰?沙維祺是美國百萬圓桌協(xié)會(huì)的終身會(huì)員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學(xué)授予“最偉大的壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學(xué)教授強(qiáng)森先生的開場白如下：

約翰?沙維祺：“哲學(xué)家培根曾經(jīng)對做學(xué)問的人有一句妙語，他把做學(xué)問的人在運(yùn)用材料上比喻成三種動(dòng)物。

第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學(xué)問家電銷機(jī)器人的開場話術(shù)6；

第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會(huì)使用，這種人叫螞蟻式的學(xué)問家；

第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人......

問題三：怎么電話銷售開場白 作為一名優(yōu)秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在30秒內(nèi)做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事：

1、我是誰，我代表哪家公司？

2、我打電話給客戶的目的是什么？

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？

電話銷售開場白一：直截了當(dāng)開場法

銷售員：你好，朱小姐/先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個(gè)忙呢？

顧客朱：沒關(guān)系，是什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……）

電話銷售開場白二：同類借故開場法

銷售員：朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎？

顧客朱：可以，什么事情？

――顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。

銷售員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動(dòng)掛斷電話！

當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過去時(shí)必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小時(shí)后來電話的……）

電話銷售開場白三：他人引薦開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華？我怎么沒有聽他講起呢？

銷售員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來電話了。

顧客朱：沒關(guān)系的。

銷售員：那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

電話銷售開場白四：自報(bào)家門開場法

銷售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問李明。不過，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！

顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了！

（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）

銷售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。

顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說來聽聽。

銷售員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場調(diào)研，不知您對我們產(chǎn)品有什么看法？

問題四：電話營銷開場白第一句話怎么說 電話營銷是一個(gè)比較系統(tǒng)的工作。

我經(jīng)常和下屬培訓(xùn)電話營銷，一般要注意很多方面。

你說到的第一句話怎樣說的問題要注意：多設(shè)計(jì)幾個(gè)開場白；然后根據(jù)場景進(jìn)行運(yùn)用，不能一本天書用到老：

1、視時(shí)間（如早中晚）；視職位（老板、采購、接線員、其它崗位）；視狀態(tài)（對方的心情、語氣、當(dāng)時(shí)忙不忙）；視關(guān)注：（你銷售同一樣?xùn)|西，但對方的關(guān)注點(diǎn)不同，如何根據(jù)你的產(chǎn)品亮點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)最優(yōu)對白）；

2、同一個(gè)目標(biāo)客戶可以分幾次進(jìn)行公關(guān)，則每一次的電話營銷都會(huì)有不同的第一句話；

3、電話營銷并不是第一句話就可以解決了你的疑問，而是如何成功地電話營銷；

4、你可以關(guān)注如何讓客戶通過一兩次電話對你有印象，對你的產(chǎn)品或公司有印象，這也是關(guān)鍵；

5、如何降低對方的戒心，讓客戶接受真誠的你，由接受你到接受你們公司、你們的產(chǎn)品，這才是電話營銷的關(guān)鍵；

6、有禮貌、自我狀態(tài)飽滿、真誠服務(wù)、自信、不亢不卑、百打不死是電話營銷的精神支柱；

7、在電話營銷前設(shè)定你預(yù)期的目標(biāo)，按目標(biāo)去進(jìn)行，一次電話營銷里盡可能地達(dá)到最多的目標(biāo)。

電話營銷是面對面營銷的前奏，基礎(chǔ)，只有多打電話、多鍛煉、多總結(jié)才會(huì)出真章；

這回答可以是最佳答案嗎？（多爭取也是電話營銷的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)）

我是華信達(dá)不銹鋼的曾經(jīng)理，可以電話了解。

問題五：電話銷售開場白的話術(shù)應(yīng)該怎么說啊 都是說 您好請問您是某某嗎？ 我是某某然后看你銷售的是什么在接著說

問題六：電話銷售的開場白，怎么才能說到最好？ 開場白就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑?，可以立刻使人產(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。 我們對開場白進(jìn)行一下總結(jié)：在初次打電話給客戶時(shí)，必須要在20秒內(nèi)做公司及自 我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。要讓客戶放下手邊的工作，而愿意和你談話，銷售員要在20秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列3件事： 1.我是誰/我代表那家公司？ 2.我打電話給客戶的目的是什么？ 3.我公司的服務(wù)對客戶有什么好處？ 好，我們舉一個(gè)比較正確的示例： ：“喂，陳先生嗎？我是******市場部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打電話過來的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來很多***（利益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請教一下您目前否有購買其他產(chǎn)品和服務(wù)？” 重點(diǎn)技巧： 1、提及自己公司/機(jī)構(gòu)的名稱，專長。 2、告知對方為何打電話過來。 3、告知對方可能產(chǎn)生什么好處。 4、詢問客戶相關(guān)問題，使客戶參與。

問題七：原油電話銷售開場白怎么寫？ 1.克服自我的心理恐懼

我想可能絕大多數(shù)進(jìn)入電話銷售這個(gè)行業(yè)的人，都經(jīng)歷過這個(gè)過程。如何做好電話銷售？剛開始，有人會(huì)覺得每天就是打電話，這有什么好恐懼的，打一百個(gè)兩百個(gè)電話你可能沒啥感覺，要是這一百個(gè)兩百個(gè)都拒絕你呢？要是讓你天天都打一百兩百個(gè)多數(shù)會(huì)拒絕你的電話呢？那到時(shí)候我們就會(huì)害怕看見電話了，會(huì)盯著電話號碼發(fā)呆，而不敢把這個(gè)號碼撥出去，即使鼓足勇氣號碼撥出去了，心里也在暗暗期盼對方千萬不要接聽。等這一系列反應(yīng)過后，我們就會(huì)開始恐懼了，會(huì)害怕、會(huì)疑惑，為什么這個(gè)行業(yè)這么難做，為什么客戶都不接受我？

其實(shí)不光你個(gè)人會(huì)有這種想法，人人都有，但是我們必須知道二八法則、知道大數(shù)法則。只要你堅(jiān)持打下去，成交的就可能是下一個(gè)。有的人可能會(huì)覺得這是自我安慰，但其實(shí)這是前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，換句話說，如果打電話沒有收益，那公司還招我們來打電話干嘛呢？公司招我們來不是為了折磨我們的，而是因?yàn)樗麄兡苜嵉藉X，他能賺到錢，你不就能賺到錢嗎？

2.提高電話銷售技巧和話術(shù)

如果你已經(jīng)克服了自己的心理恐懼，那恭喜你，你已經(jīng)比60%的電話營銷員優(yōu)秀了，因?yàn)楹芏嚯娫挔I銷員不能克服自己的心理恐懼，在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)辭職了?；蛘哂捎谝恢睕]起色被公司勸退了。

那我們這40%的電話營銷員留下了，下面就是要提高自己的電話銷售技巧和話術(shù)了。這個(gè)時(shí)候，即使我們打電話沒有像以前那種膽怯的心理了，但是由于業(yè)務(wù)不熟練，經(jīng)常會(huì)被客戶的各種各樣的問題給問倒。

其實(shí)也沒關(guān)系，這很正常，如果你待的公司是正規(guī)的電話銷售公司，公司會(huì)主動(dòng)積極的組織這批員工進(jìn)行話術(shù)培訓(xùn)和技巧訓(xùn)練的，你需要做的，就是在每次培訓(xùn)時(shí)用點(diǎn)心，把講師布置的作業(yè)都給完成，那基本問題就不大了。如果你待的公司沒有類似的專業(yè)培訓(xùn)，那也沒關(guān)系，我們可以找前輩討教經(jīng)驗(yàn)，整理他們的客戶疑異處理話術(shù)，自己熟記于心，那多實(shí)戰(zhàn)幾次這些話術(shù)就是你的了，時(shí)間一長，自己的打電話技巧也是會(huì)提高很多的。

一定要記得的是，只有在實(shí)踐中你進(jìn)步的才是最快的，不要怕把你的客戶給說跑了，客戶有的是，而你的能力現(xiàn)在不提高，而又更待何時(shí)呢？

3.和客戶面對面交流

電話只是一個(gè)工具，如果你覺得你和你的客戶發(fā)展的不錯(cuò)了，那完全可以面談，即使你能在電話里把客戶搞定，讓其下單了，那你總要去給客戶送發(fā)票送合同吧？這個(gè)時(shí)候就需要我們能很好的和客戶面對面溝通了。

可是很多銷售員到了客戶面前就和電話里判若兩人了?？蛻魡柺裁矗痛鹗裁?，完全變?yōu)榱艘粋€(gè)解說員，客戶沒問題了，他也就不知道該說什么了。這個(gè)時(shí)候我們還是要多練，當(dāng)然了，如果你的客戶快成交了，或者已經(jīng)成交了，那你就盡量別拿這樣的客戶練手了，畢竟成交一單不容易。前輩如果要拜訪客戶的時(shí)候，我們可以跟在后面，假裝當(dāng)個(gè)幫手，實(shí)則是去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的，這樣就好多了。我以前最喜歡跟著老員工后面去和客戶見面了，當(dāng)“小二”有什么不好的呢？

4.客戶成交

這個(gè)階段其它地方還好，有一個(gè)問題要說下，很多業(yè)務(wù)員和客戶關(guān)系發(fā)展好了，也是時(shí)候讓客戶簽單了，這時(shí)候他們卻猶豫了，不好意思開口了。這種情況經(jīng)常發(fā)生，特別是新手，其實(shí)我們要知道，我們費(fèi)這么大勁是干什么的？如果你賣的東西確實(shí)對你的客戶有益，那就完全無需苦惱了，你這是在幫助他，而且交易歸交易，感情歸感情，不搭嘎的，客戶也很聰明，他既然決定在你這兒買了，肯定也是深思熟慮過的，所以這個(gè)時(shí)候就無需瞻前顧后了，果斷促單吧。

5.維護(hù)客戶

東西賣好了，不是說就沒事了，經(jīng)常打打電話拜訪一下，問問對方東西用的怎么樣？隔的時(shí)間稍微一長，可以再登門拜訪一下，經(jīng)常維護(hù)感情，為客戶轉(zhuǎn)介紹再做好鋪墊。當(dāng)然了，如果你和這個(gè)客戶已經(jīng)成為好朋友了。

成功的......

問題八：做軟件電話銷售開場白怎么說 開場白很難也很重要，我建議你上來委婉的說出你的意圖，比如你說增加他手頭的資源，這時(shí)候?qū)Ψ接袃煞N可能，一種是好奇，一種是失去耐心。對于前者你就成功了，但是對于后者要語氣堅(jiān)定平穩(wěn)的告知你的產(chǎn)品。切記，語氣一定要堅(jiān)定，和氣，不要畏懼。

問題九：電話銷售話術(shù)開場白 我朋友做銷售，一點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，分享一下。首先要注意咱們的語音語調(diào)，如果是男生要響亮自信，女生要甜美親切。其次可以含糊過去自己的公司和行業(yè)。其實(shí)很多客戶都接到過很多類似電話，一聽你的公司或產(chǎn)品，會(huì)條件反射般的掛電話的。最最重要的吧，要注意聽客戶的話意，多聽他說。不要急著第一次桶電話就達(dá)到什么效果。一般成交都需要多次溝通的。祝你好運(yùn)，別忘了新泰要好，被罵了，被掛了電話，要知道不是因?yàn)槟愕木壒省?

問題十：閥門電話銷售開場白應(yīng)該怎么說 禮貌的問候是肯定的

后面就是 你們公司 你的名字 你們主要的銷售產(chǎn)品

當(dāng)然 你要是個(gè)會(huì)聊天的人 是先聊天聊天

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