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我們這邊24小時(shí)都有工作人員 微100電話機(jī)器人，只是微100電話機(jī)器人他們晚班11點(diǎn)下班。11點(diǎn)后微100電話機(jī)器人的零點(diǎn)班 微100電話機(jī)器人，每個(gè)區(qū)域（指所在省份的地州市）只有2至3個(gè)人值班 ，也就是說，如您零點(diǎn)撥打進(jìn)去，有時(shí)需排隊(duì)等候（因人手不夠問題所導(dǎo)致） ，但一般情況下， 零點(diǎn)后的電話是可以直接撥打進(jìn)去的 ?，F(xiàn)在運(yùn)營商也有VIP銀卡，金卡，鉆石卡的分別，不管什么時(shí)候撥打進(jìn)去 ，都是按照會(huì)員等級(jí)來排優(yōu)先秩序的。也就是說，如當(dāng)時(shí)您撥打人工服務(wù)熱線，同時(shí)撥打進(jìn)去有VIP客戶 ，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)優(yōu)先VIP客戶（按照VIP級(jí)別區(qū)分）。歡迎繼續(xù)追問 。純手打，望采納 。

聯(lián)通人工客服的電話號(hào)碼是10010，可根據(jù)語音提示按0號(hào)鍵進(jìn)入人工服務(wù)。

中國聯(lián)通用戶在國內(nèi)（不含港澳臺(tái)）直撥10010客服熱線免收通信費(fèi)用，且通話時(shí)長不計(jì)入套餐包內(nèi)時(shí)長；加區(qū)號(hào)撥打歸屬地10010客服熱線資費(fèi)各省不同，具體您可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐娜斯た头M(jìn)行了解。

福州哪里有電話機(jī)器人，哪家比較好

現(xiàn)在市面上品牌那么多，但實(shí)實(shí)在在的有效果的，就那么幾家，百應(yīng)是業(yè)內(nèi)做的最早的自主研發(fā)品牌，整體的技術(shù)和售后都還是非常不錯(cuò)的，用電話機(jī)器人，就要用好一點(diǎn)的，市面上雜牌太多，沒有技術(shù)沒有售后的，后期真心不行，用了只會(huì)讓你對產(chǎn)品失望。百應(yīng)智能電話機(jī)器人，可以了解一下，聯(lián)系186百應(yīng)591電話586機(jī)器人38，推薦去問一下

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長，客戶體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營效率，驅(qū)動(dòng)中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。再加上其他的渠道獲客 ，單人平均月產(chǎn)出在5單。（我們是做百度推廣相關(guān)的toB生意的）電話機(jī)器人的主要作用其實(shí)就是篩選意向客戶。它沒法完全代替真人，但是它可以把有意向的客戶篩選出來人做跟進(jìn)。這樣人機(jī)結(jié)合，效率更高。在選擇電話機(jī)器人上 我有幾點(diǎn)建議，可以幫你避坑。

一個(gè)電話機(jī)器人的好壞和這幾個(gè)因素相關(guān)：外呼號(hào)線、機(jī)器人的語音識(shí)別、話術(shù)制作（以及后期優(yōu)化服務(wù)）、外呼名單質(zhì)量以及跟進(jìn)意向客戶的人。

外呼號(hào)線決定接通率，接通率會(huì)影響到效率。最好用手機(jī)卡線路多號(hào)輪播，這種方式的接通率是最高的（平均可達(dá)35%以上）。

語音識(shí)別目前國內(nèi)用的大多數(shù)都是科大訊飛的接口，但是有兩種接口：商用接口和通用接口，商用接口識(shí)別率最高。此廠商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大訊飛合作合同。

話術(shù)制作的錄音人員也很重要，最好找聲音好聽且感情充沛的錄制，開場白要做的盡量簡潔明了 有吸引力，讓別人愿意聽。后續(xù)的流程也要足夠簡潔、嚴(yán)謹(jǐn)，這樣才能把有意向的客戶篩選出來。

外呼名單要想方法找到一些相對精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)里根本就沒有可以開發(fā)出的意向客戶，即使是人工撥打也是沒有用的。所以這點(diǎn)很重要。

最后一點(diǎn)是要安排能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)人員去跟進(jìn)這些機(jī)器人打出的意向客戶，一定要注意及時(shí)聯(lián)系和有效接洽?？傊?，機(jī)器人是工具 ，用的好會(huì)用的會(huì)取得事半功倍的效果，用不好的感覺“也就那樣，沒啥用”。

百應(yīng)電話機(jī)器人只需要簡單的設(shè)置話術(shù)及導(dǎo)入客戶手機(jī)號(hào)碼即可進(jìn)行打電話初篩工作，工作期間沒有情緒、沒有抱怨、沒有偷懶~~人工打電話的話需要大量的招聘費(fèi)用、培訓(xùn)工作、工作安排，工作期間還要管理監(jiān)督、做動(dòng)員、思想工作、給獎(jiǎng)勵(lì)等等，老板真的是費(fèi)勁心思了。當(dāng)然了百應(yīng)電話機(jī)器人主要完成工作還是在初篩意向客戶這塊，篩出來的客戶會(huì)微信直接提醒銷售進(jìn)一步進(jìn)行跟進(jìn)，畢竟價(jià)格方面可以有很多人為的考慮變動(dòng)，所有目前百應(yīng)電話機(jī)器人可以算是人機(jī)工作的最佳模式。對于公司而言只要保留精英的幾個(gè)銷售談單即可，其他雞肋式的人員成本全部可以省去了。

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