缺點：機器人缺乏應(yīng)急能能力電話機器人系統(tǒng)的缺點，除非該緊急情況能夠預(yù)知并已在系統(tǒng)中設(shè)置電話機器人系統(tǒng)的缺點了應(yīng)對方案，否則不能很好地處理緊急情況。同時，還需要有安全措施來確保機器人不會傷害操作人員以及與他一起工作電話機器人系統(tǒng)的缺點的機器（設(shè)備）。

人工智能機器人的優(yōu)點是：提高工作效率、提高生產(chǎn)效率、提高服務(wù)質(zhì)量。缺點是：創(chuàng)新空間受限、與人類保持互動的人性化。提高工作效率 人工智能機器人可以極大地提高工作效率。

維護(hù)方便，成長速度快。適應(yīng)能力強，星際移民容易。機器的缺點：傳感器太少，或者性能不夠，不能很好的感知外界物體狀態(tài)?，F(xiàn)在一些工業(yè)機器人還是會出現(xiàn)故障，傷及物體和工人。造價昂貴，一半在汽車工業(yè)應(yīng)用。其他行業(yè)用不起。

無生命損傷性。消防機器人作為一種無生命載體，在面臨高溫、有毒、缺氧和濃煙等各種危險復(fù)雜的環(huán)境時，在人力所不及之處可充分發(fā)揮其作用，大大減少消防人員傷亡?？芍貜?fù)使用性。

首先、靜態(tài)姿勢帶來的不適感 作為一個機器人AI助手，我需要長時間保持靜態(tài)姿勢來執(zhí)行任務(wù)，這可能導(dǎo)致我出現(xiàn)肌肉僵硬、頸椎酸痛等問題。

缺點：機器人缺乏應(yīng)急能能力，除非該緊急情況能夠預(yù)知并已在系統(tǒng)中設(shè)置了應(yīng)對方案，否則不能很好地處理緊急情況。同時，還需要有安全措施來確保機器人不會傷害操作人員以及與他一起工作的機器(設(shè)備)。

低效率過濾。有些企業(yè)每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統(tǒng)計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。

電話機器人的優(yōu)勢在于信息量更大更廣，不費人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

對人類的一次大淘汰 人工智能時代的到來可能是對人類的一次大淘汰。機器人對人類的大淘汰，如果處理不好有可能引發(fā)核大戰(zhàn)，那將是人類的災(zāi)難，人類可能因此而滅亡 大規(guī)模的失業(yè) 人工智能的發(fā)展，導(dǎo)致很多人失業(yè)。

對人類的一次大淘汰 人工智能時代的到來可能是對人類的一次大淘汰。

人工智能可能會出現(xiàn)以下弊端：機器人的進(jìn)步可能會進(jìn)化出自己的思維攻擊人類 現(xiàn)在的科幻電影，有很多說關(guān)于智能機器人的。而這些電影的根本，還是人類和機器人之間的斗爭。