電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知。語(yǔ)音通知只輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽(tīng)到都會(huì)掛斷。

電話機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語(yǔ)義識(shí)別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來(lái)就是一套完整的電話機(jī)器人系統(tǒng)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問(wèn)題，分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi)，人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行了。

就是讓人工智能代替人類(lèi)進(jìn)行工作的一個(gè)產(chǎn)品。目前來(lái)說(shuō)智能電話機(jī)器人的發(fā)展還是比較快速的，當(dāng)然這也得益于近幾年人工智能領(lǐng)域的不斷活躍和發(fā)展。

電銷(xiāo)行業(yè)急需一款可以解決電銷(xiāo)痛點(diǎn)，取代電銷(xiāo)人員，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的機(jī)器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI語(yǔ)音機(jī)器人，不僅能夠更優(yōu)秀地完成電話銷(xiāo)售工作，還能大大節(jié)省企業(yè)人員管理成本，杜絕企業(yè)資源外泄的風(fēng)險(xiǎn)。

電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多具有創(chuàng)造性的事。

南京飯店為應(yīng)對(duì)高客流，有餐飲單位引進(jìn)了炒菜機(jī)器人。在南京一家餐飲店內(nèi)，幾臺(tái)炒菜機(jī)器人正在制作炒飯。負(fù)責(zé)人稱，機(jī)器人制作炒菜主要是為節(jié)約人工成本，還能提高制作效率，平均兩分鐘就能做好一份炒飯。

說(shuō)到這，可能很多人就反應(yīng)過(guò)來(lái)了， 這種炒菜機(jī)器人，短時(shí)間內(nèi)肯定不會(huì)取代高級(jí)餐廳大廚的工作，但路邊蒼蠅館子做快餐的師傅，很可能就要下崗了。

這是真的，想必這是資本主義所帶來(lái)的一些影響，英國(guó)是一個(gè)比較富裕的國(guó)家，而且勞動(dòng)力比較低。

不一樣，中餐來(lái)講，要的是火候跟即時(shí)味道，機(jī)器人在會(huì)展這樣的大快餐場(chǎng)景可以，其他不行。

廚師被淘汰概率不大，畢竟每個(gè)人都口味不同，南甜北咸?hào)|辣西酸，到是司機(jī)很有可能，畢竟現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了自動(dòng)駕駛，雖然也有很多隱患，但解決這些只是時(shí)間問(wèn)題。

工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷(xiāo)都有自己的溝通技巧電話機(jī)器人搶飯，技巧高的電話機(jī)器人搶飯，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

優(yōu)勢(shì)電話機(jī)器人搶飯： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷(xiāo)企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷(xiāo)售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)在于信息量更大更廣，不費(fèi)人力資源，而且在回答問(wèn)題的時(shí)候，邏輯性更加強(qiáng)。

人機(jī)對(duì)話有溫度 智能客服機(jī)器人不僅能替代人工客服的工作，在撥通用戶電話后，還可以像真人一樣與用戶進(jìn)行溝通交流。而這些需要大量的人工智能技術(shù)支出，比如自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音識(shí)別等多個(gè)領(lǐng)域。

更低成本。電話機(jī)器人配置簡(jiǎn)單，替代部分人工坐席，可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購(gòu)等的龐大開(kāi)支，大幅度降低客服成本。

1、智能服務(wù)機(jī)器人電話機(jī)器人搶飯，掃地機(jī)器人不同品牌價(jià)格不同電話機(jī)器人搶飯，幾千元到上萬(wàn)都有。酒店服務(wù)機(jī)器人電話機(jī)器人搶飯，以洛必德酒店服務(wù)機(jī)器人為例，一臺(tái)機(jī)器人價(jià)格在10萬(wàn)元左右。

2、Live800智能客服機(jī)器人，適用各行業(yè)提供24小時(shí)在線服務(wù)，可以回答80%以上簡(jiǎn)單重復(fù)電話機(jī)器人搶飯的問(wèn)題，以及訪客進(jìn)行自助服務(wù)。Live800智能營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人，是為醫(yī)療行業(yè)定制的以套電為目的的智能客服機(jī)器人，作用就是營(yíng)銷(xiāo)套電。

3、看你碰到的是代理還是經(jīng)銷(xiāo)還是貼牌服務(wù)商，價(jià)格都是不一樣的，其實(shí)價(jià)格還好在8000左右。也看你是需要簽?zāi)甑倪€是季度。

智能電話機(jī)器人是人工智能發(fā)展到現(xiàn)階段的產(chǎn)物電話機(jī)器人搶飯，同時(shí)也是為電話機(jī)器人搶飯了迎合市場(chǎng)的發(fā)展而制定的，是符合趨勢(shì)的。嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)人工智能機(jī)器人雖不像自動(dòng)駕駛，醫(yī)學(xué)AI等這些需要嚴(yán)格的高精尖技術(shù)，但同樣也是未來(lái)發(fā)展的要求。

現(xiàn)在智能ai電話機(jī)器人市場(chǎng)比較成熟，有很多的電銷(xiāo)企業(yè)都有使用。電話機(jī)器人操作簡(jiǎn)單，成本低，24小時(shí)不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

效果還是挺好的，電話機(jī)器人可以減輕銷(xiāo)售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟(jì)收益。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。

相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，⌄電話機(jī)器人搶飯；而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

電話機(jī)器人搶飯我們公司現(xiàn)在給每個(gè)銷(xiāo)售配備了2個(gè)電話機(jī)器人。一個(gè)機(jī)器人的外呼量在800-1000通/天，有效溝通在300個(gè)左右，日產(chǎn)出意向客戶在8個(gè)左右，所以每個(gè)人靠機(jī)器人打出的意向客戶有15個(gè)以上。

比較靠譜，銷(xiāo)售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。近年來(lái)，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷(xiāo)售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。

減低人力成本：一個(gè)電話銷(xiāo)售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷(xiāo)機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷(xiāo)售員，這樣算來(lái)怎么都是電銷(xiāo)機(jī)器人劃算。

電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無(wú)需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。