銷售市場上具有的一種關聯(lián)，簡易界定便是客戶和企業(yè)的關聯(lián)。企業(yè)為提高競爭能力，電銷專用卡選用互聯(lián)網(wǎng)信息科技等調和企業(yè)和顧客間在市場銷售、營銷推廣、服務項目上的交叉式，從而提高企業(yè)管理水平，最后不但吸引住新客戶、保存老客戶的與此同時，還將已經(jīng)有顧客變?yōu)橹覍嵎劢z們，擴寬銷售市場。為了更好地可以更為全方位掌握。

做為客戶，無論是本人或是企業(yè)，都是由于合法權益的關聯(lián)將大伙兒聯(lián)絡在一起。電銷專用卡而企業(yè)為了更好地更快的管理方法客戶，便會請相關部門承擔客戶，鋪成一張完善的關系網(wǎng)，可是人力一直偏差比較大，不可以規(guī)范化管理。因而要防止出現(xiàn)問題，企業(yè)必須創(chuàng)建以客戶數(shù)據(jù)庫管理為關鍵，利用一定的科學合理、軟件開發(fā)技術，產(chǎn)生一個可以對客戶信息內(nèi)容開展收集、管理方法、剖析及其利用的系統(tǒng)軟件，真真正正的完成以客戶關聯(lián)為核心的管理機制，進而可以獲得客戶、讓客戶開心。