1、所謂智能外呼系統(tǒng)，是在傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)技術(shù)上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當(dāng)客戶接聽后將由系統(tǒng)分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

2、智能外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當(dāng)客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數(shù)大于坐席數(shù)，從而節(jié)省通話的等待時間。是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

3、智能外呼系統(tǒng)主要是一個代替電銷人員自動打電話的軟件，可以實現(xiàn)自動外呼，真人發(fā)音，靈活打斷，多輪會話，數(shù)據(jù)統(tǒng)計，意向客戶標(biāo)記等多種功能。

4、智能外呼營銷系統(tǒng)主要是為電話營銷行業(yè)專業(yè)定制的外呼系統(tǒng)，主要包含自動外呼、群呼、語音外呼、自動錄音保存、來電彈屏、客戶資料管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。

推動人類不斷進步人工智能本身的研發(fā)過程其實就是對人腦功能的研究和認(rèn)知，在這個過程中，人們不斷地進行學(xué)習(xí)，不斷增強邏輯思維能力。人工智能的不斷優(yōu)化何嘗不是人類進步的表現(xiàn)。

優(yōu)勢： 智能電話機器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

因此，錯誤減少了，并且有可能以更高的精度達(dá)到準(zhǔn)確度。 2)冒險而不是人類： 這是人工智能最大的優(yōu)勢之一。我們可以通過開發(fā)一個人工智能機器人來克服人類的許多風(fēng)險限制，它反過來可以為我們做有風(fēng)險的事情。

語音識別：AI可以識別和理解人類語音，用于智能語音助手（如Siri、Google Assistant等）、語音輸入法和客戶服務(wù)機器人等。圖像識別：AI可以識別圖像中的物體、人臉和場景等信息，用于計算機視覺、安防監(jiān)控、自動駕駛汽車等領(lǐng)域。

其優(yōu)點主要包括以下幾點：取代重復(fù)性工作，提高工作效率 電話機器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負(fù)責(zé)電話銷售。

智能語音機器人的出現(xiàn)，解決了這樣的問題。它可以自動外呼，高并發(fā)，效率更高，每天可完成相對電銷人員5-10倍的工作量。另外，智能語音機器人采用真人式語音通話，只需將話術(shù)通過后臺傳到系統(tǒng)里即可，操作方便。

1、了解機器人的語音識別率，識別率太低會無法準(zhǔn)確識別客戶的話術(shù)，即聽不懂“人話”，因此語音識別率越高越好。話術(shù)庫是不是豐富，如果機器人知識不夠豐富，會出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

2、挑選智能語音機器人首先要看研發(fā)實力，因為企業(yè)不僅無法開發(fā)新功能，甚至都沒有辦法為客戶進行后期的系統(tǒng)維護；其次是看有沒有話術(shù)團隊。

3、我用的靈聲機器人挺好的，感覺比之前用的電話機器人好很多?？赡苤百I到的是假AI吧，對話聽起來死板，對方聽出像機器的聲音就秒掛了，用戶體驗不怎么好。

4、首先從工作效率來看，傳統(tǒng)的人工客服每天最多能打300多通電話，還是在比較勤奮的情況下。而智能語音機器人每天能撥打800-1000通電話。

5、對于智能電話機器人的篩選，往往存在以下的誤區(qū) 購買機器人時只注重了每天撥打電話的數(shù)量，忽視了質(zhì)量。

1、相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，⌄智能自動打電話機器人；而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊智能自動打電話機器人的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

2、電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

3、電話機器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機器人。

4、是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

5、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面智能自動打電話機器人： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

1、相比人工打電話智能自動打電話機器人，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊智能自動打電話機器人的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

2、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現(xiàn)自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。

3、電話機器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機器人的后臺，電話機器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

4、人工智能電話機器人可以降低企業(yè)人工成本，提升工作效率。電話機器人每天可以打1200通左右的電話，是人工撥打頻率的五六倍。根據(jù)客戶的問題進行語音識別和智能準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶。

5、電話機器人還是可以的。電話機器人可以自己錄話術(shù)，讓內(nèi)容更真實，讓接通率更高。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

6、效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高智能自動打電話機器人他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟收益。