1、保險金融行業(yè)。保險金融行業(yè)使用電銷機(jī)器人可以用來進(jìn)行智能催收、P2P金融、電話保險、基金證券等方面。尤其消費(fèi)金融領(lǐng)域，覆蓋人群廣泛，大量的網(wǎng)貸公司放的小額貸款。

2、其中在語音識別領(lǐng)域中，AI智能外呼機(jī)器人應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛了，涵蓋服務(wù)行業(yè)、電商行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域，為企業(yè)營銷賦能。

3、目前主要的四大金剛行業(yè)是：金融（包含貸款，合法p os機(jī)，合法外匯，股票，資產(chǎn)管理，區(qū)塊鏈等領(lǐng)域），房產(chǎn)/裝修，教育培訓(xùn)，企業(yè)商務(wù)服務(wù)這四大領(lǐng)域。

主要區(qū)別是，性質(zhì)不同、特點不同、應(yīng)用不同，具體如下：性質(zhì)不同 人工智能 人工智能是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。

大多數(shù)AI程序不用于控制機(jī)器人。即使AI用于控制機(jī)器人，AI算法也只是較大的機(jī)器人系統(tǒng)的一部分，它還包括傳感器，執(zhí)行器和非AI編程。機(jī)器人：是可編程機(jī)器，通常能夠自主地或半自主地執(zhí)行一系列動作。

機(jī)器人和人工智能的區(qū)別在于，機(jī)器人是按照設(shè)定好的某個程序，簡單、機(jī)械地完成作業(yè)，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作；人工智能人性化，能夠按照人事先設(shè)計要求與人交流溝通，通過數(shù)據(jù)庫，分辯選擇正確的答案。

人工智能機(jī)器人：可以用聲音控制它，用信息傳達(dá)，使它完成一項工作。智能機(jī)器人之所以叫智能機(jī)器人，這是因為它有相當(dāng)發(fā)達(dá)的“大腦”。

AI可以分為兩類：弱人工智能和強(qiáng)人工智能。弱人工智能（或稱為窄人工智能）是針對特定任務(wù)設(shè)計的系統(tǒng)，如語音識別、圖像識別或推薦系統(tǒng)。這些系統(tǒng)通常在它們所設(shè)計的任務(wù)上表現(xiàn)出色，但在其他方面表現(xiàn)不佳。

機(jī)器人：機(jī)器人是單純的操作程序；進(jìn)行簡單的情況判斷，然后就會根據(jù)情況進(jìn)行固定的操作。人工智能：人工智能的判斷操作更加人性化；用戶可以通過最常用的方式進(jìn)行交互，同時人工智能的判斷能力和操作更加人性化。

1、推動人類不斷進(jìn)步人工智能本身的研發(fā)過程其實就是對人腦功能的研究和認(rèn)知，在這個過程中，人們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)邏輯思維能力。人工智能的不斷優(yōu)化何嘗不是人類進(jìn)步的表現(xiàn)。

2、優(yōu)勢： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

3、因此，錯誤減少了，并且有可能以更高的精度達(dá)到準(zhǔn)確度。 2)冒險而不是人類： 這是人工智能最大的優(yōu)勢之一。我們可以通過開發(fā)一個人工智能機(jī)器人來克服人類的許多風(fēng)險限制，它反過來可以為我們做有風(fēng)險的事情。

4、語音識別：AI可以識別和理解人類語音，用于智能語音助手（如Siri、Google Assistant等）、語音輸入法和客戶服務(wù)機(jī)器人等。圖像識別：AI可以識別圖像中的物體、人臉和場景等信息，用于計算機(jī)視覺、安防監(jiān)控、自動駕駛汽車等領(lǐng)域。

5、其優(yōu)點主要包括以下幾點：取代重復(fù)性工作，提高工作效率 電話機(jī)器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負(fù)責(zé)電話銷售。

電話機(jī)器人還是非常不錯的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。電話機(jī)器人就能夠主動地外呼客戶。

效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進(jìn)了電話機(jī)器人的誕生，尤其是對于許多網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)來說。

電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺，電話機(jī)器人就可以主動外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時間。

提高工作效率：電銷機(jī)器人可以一天24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

效果還是挺好的，電話機(jī)器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業(yè)來說，也可以減少他們的用人成本，增加經(jīng)濟(jì)收益。

它具體有著哪幾點優(yōu)勢呢？真人式語音群呼 電話銷售人員可以將話術(shù)提交給人工智能打電話機(jī)器人，上班后只需一鍵啟動，電話機(jī)器人就會以真人式的語音對目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼。