推動(dòng)人類不斷進(jìn)步人工智能本身的研發(fā)過(guò)程其實(shí)就是對(duì)人腦功能的研究和認(rèn)知，在這個(gè)過(guò)程中，人們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)邏輯思維能力。人工智能的不斷優(yōu)化何嘗不是人類進(jìn)步的表現(xiàn)。

優(yōu)勢(shì)： 智能電話機(jī)器人作為人工智能語(yǔ)音系列的產(chǎn)品，是一款幫助電銷企業(yè)降低成本，提高工作效率的銷售輔助工具。同時(shí)，電話機(jī)器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營(yíng)銷型產(chǎn)品。

因此，錯(cuò)誤減少了，并且有可能以更高的精度達(dá)到準(zhǔn)確度。 2)冒險(xiǎn)而不是人類： 這是人工智能最大的優(yōu)勢(shì)之一。我們可以通過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)人工智能機(jī)器人來(lái)克服人類的許多風(fēng)險(xiǎn)限制，它反過(guò)來(lái)可以為我們做有風(fēng)險(xiǎn)的事情。

語(yǔ)音識(shí)別：AI可以識(shí)別和理解人類語(yǔ)音，用于智能語(yǔ)音助手（如Siri、Google Assistant等）、語(yǔ)音輸入法和客戶服務(wù)機(jī)器人等。圖像識(shí)別：AI可以識(shí)別圖像中的物體、人臉和場(chǎng)景等信息，用于計(jì)算機(jī)視覺(jué)、安防監(jiān)控、自動(dòng)駕駛汽車等領(lǐng)域。

1、南京硅基智能電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)有很多的，我給你簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)：基于自然語(yǔ)言理解、 支持打斷：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語(yǔ)言模型。

2、那么電話機(jī)器人帶來(lái)的都是什么好處呢？人力成本。首當(dāng)其沖的肯定是人力成本，各行業(yè)擁有電銷團(tuán)隊(duì)的企業(yè)都面臨的一個(gè)痛點(diǎn)。人力成本高，公司根據(jù)業(yè)務(wù)大小從幾人到幾百人的電銷團(tuán)隊(duì)都會(huì)有。

3、工作內(nèi)容上 每個(gè)人工電銷都有自己的溝通技巧，技巧高的，與客戶的通話質(zhì)量就更高，成單的幾率就更大，技巧低的，很難保證與客戶的通話質(zhì)量，很容易導(dǎo)致意向客戶的流失。

4、交互?？头綑C(jī)器人只是死板的提示操作，你問(wèn)它什么就算吼破喉嚨也不會(huì)搭理你。但是硅語(yǔ)機(jī)器人可以聽(tīng)到人說(shuō)話，問(wèn)它問(wèn)題的話會(huì)給出理解能力。客服式的那種，根本就聽(tīng)不進(jìn)話，也就沒(méi)理解能力而言。

5、傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì)，一個(gè)電銷人員，不受外界干擾，一天最多打200-300個(gè)電話。而電銷機(jī)器人系統(tǒng)，一天可以打1000通甚至更多的電話，并且不受外界環(huán)境的干擾，效率大大提升。

6、好不好用在乎語(yǔ)音識(shí)別功能是否強(qiáng)大，話術(shù)的完善性，還有就是線路的穩(wěn)定?，F(xiàn)在電話機(jī)器人的功能都差不多，主要看性價(jià)比、服務(wù)。對(duì)比挑選合適就好。

ITU是一家聯(lián)合國(guó)機(jī)構(gòu)無(wú)限通話電話機(jī)器人，共分為三個(gè)部門(mén)。ITU-R 負(fù)責(zé)無(wú)線通信，ITU-D是發(fā)展部門(mén)，而與本書(shū)相關(guān)無(wú)限通話電話機(jī)器人的是ITU-T ，負(fù)責(zé)電信。ITU 的成員包括各種各樣的科研機(jī)構(gòu)、工業(yè)組織、電信組織、電話通信方面的權(quán)威人士，還有ISO。

語(yǔ)音和綜合業(yè)務(wù)IP化是不可逆轉(zhuǎn)的歷史潮流，是大趨勢(shì)。整個(gè)語(yǔ)音IP話，everything over IP正在實(shí)現(xiàn)。SKYPE等新技術(shù)新概念新的增值服務(wù)提供商的介入，將會(huì)把VOIP帶到前所未有的嶄新時(shí)代。

ITU是國(guó)際電信聯(lián)盟遠(yuǎn)程通信標(biāo)準(zhǔn)化組 ITU-T的中文名稱是國(guó)際電信聯(lián)盟遠(yuǎn)程通信標(biāo)準(zhǔn)化組（ITU-TforITU Telecommunication Standardization Sector），它是國(guó)際電信聯(lián)盟管理下的專門(mén)制定遠(yuǎn)程通信相關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的組織。

所謂網(wǎng)絡(luò)電話，就是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)打電話。傳統(tǒng)的電話，傳輸?shù)男盘?hào)是模擬信號(hào)。這種方式要用到運(yùn)營(yíng)商的線路，一般打長(zhǎng)途電話的時(shí)候，費(fèi)用特別高。而使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打電話的這種方式用數(shù)字信號(hào)作為傳輸單元。

本題考查對(duì)主要的多媒體通信標(biāo)準(zhǔn)的了解和掌握。為了在線路交換網(wǎng)絡(luò)和信息包交換網(wǎng)絡(luò)這兩種類型的網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)多媒體通信功能，國(guó)際電信聯(lián)盟(ITU)制定了一系列相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在這些標(biāo)準(zhǔn)中H.32x系列標(biāo)準(zhǔn)組成了多媒體通信的核心技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。