如果遇到一些態(tài)度不好的客戶時(shí)，也不要煩躁與焦灼，一定要調(diào)整好自己的情緒，注意自己的語(yǔ)氣，千萬(wàn)不能再電話中與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不然被客戶舉報(bào)的話也避免不了被封卡。

解決辦法大致有三種 1 電銷卡 被卡商吹上天的神器。號(hào)稱日撥五百+，不封卡。目前市面上就沒(méi)有做業(yè)務(wù)不封號(hào)的卡存在，一般的電銷卡存活時(shí)間一個(gè)星期左右，好一點(diǎn)的半個(gè)月左右，最好的不到一個(gè)月。

方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄，徹底解決被封問(wèn)題。

1、第二種：專用系統(tǒng) 有些行業(yè)具有特殊性，比如金融酒水等等，需要專用的線路加系統(tǒng)來(lái)做電銷。這些線路容忍度比一般的要高，包括容忍更多的投訴，更多的外呼量，更特殊的業(yè)務(wù)內(nèi)容，當(dāng)然，資費(fèi)會(huì)貴一點(diǎn)。

2、總結(jié)了電銷常見(jiàn)的幾類封卡封號(hào)原因，僅作參考，如下：占比95%左右的高頻封號(hào)：連續(xù)高頻率的主叫行為。投訴封號(hào)：主叫方因使用不恰當(dāng)言論、態(tài)度惡劣、話術(shù)違規(guī)導(dǎo)致被叫方投訴到相關(guān)部門。

3、號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間使用被客戶誤標(biāo)為騷擾、詐騙號(hào)碼并累計(jì)達(dá)到一定的次數(shù)，運(yùn)營(yíng)商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類型號(hào)碼。由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國(guó)家監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停。

4、被封號(hào)的原因有 1舉報(bào)投訴封號(hào) 2異地卡本地頻繁使用封號(hào) 3高頻呼出封號(hào)。第一種封號(hào)屬于客戶自身行為，不可控因素。因此作為無(wú)奈。只有提高業(yè)務(wù)員整體素質(zhì)，規(guī)范話術(shù)內(nèi)容，提升資源精準(zhǔn)度。

5、打電銷常見(jiàn)【封卡的幾種原因】第常見(jiàn)的就是高頻撥號(hào)，(一小時(shí)撥出20-30通，一天撥出80以上)高頻封卡各地標(biāo)準(zhǔn)不一樣，新卡、有封卡記錄的更敏感易封。運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)截取一周或者半個(gè)月的數(shù)據(jù)，作為判斷依據(jù)。

1、打電銷常見(jiàn)【封卡的幾種原因】第常見(jiàn)的就是高頻撥號(hào)，(一小時(shí)撥出20-30通，一天撥出80以上)高頻封卡各地標(biāo)準(zhǔn)不一樣，新卡、有封卡記錄的更敏感易封。運(yùn)營(yíng)商一般會(huì)截取一周或者半個(gè)月的數(shù)據(jù)，作為判斷依據(jù)。

2、目前封卡的原因有很多 高頻呼出封卡：每天撥打不同號(hào)碼的電話超過(guò)30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn)，每天超過(guò)50通外呼封卡也就只是早晚的問(wèn)題了，并且無(wú)論客戶有沒(méi)有接聽(tīng)，這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。

3、電銷封卡就是因?yàn)榇螂娫挾嗔?，被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到了。現(xiàn)在封卡集中在高頻封卡上邊，一天30個(gè)以上的電話量，就有概率封卡了。因?yàn)闃I(yè)務(wù)手機(jī)不像是生活手機(jī)，有溝通。

所謂的高頻就是系統(tǒng)檢測(cè)到你在某一段時(shí)間內(nèi)打的太多了，或者一天的量、一個(gè)月的量太多了，而且是向陌生號(hào)碼撥打的。尤其是對(duì)于新辦理的號(hào)碼，如果高頻撥號(hào)的話，有可能幾天時(shí)間就封了。

所以這種電銷卡是不容易被封號(hào)的?，F(xiàn)在呢，電銷卡基本上是電銷人員必備的工具，支持高頻呼出，每天可以撥打大量的營(yíng)銷電話，只要您從事的是正規(guī)行業(yè)，不做違法的事情，那么一般情況下是不會(huì)被封號(hào)的。

高頻呼出封卡太厲害，一個(gè)小時(shí)不要超過(guò)20-30，一天不要超過(guò)50-80這個(gè)范圍。每天超過(guò)30個(gè)電話就有可能被關(guān)注，超過(guò)50個(gè)電話就有很大概率被封，超過(guò)80個(gè)電話90%以上會(huì)被封。

為了控制企業(yè)過(guò)度營(yíng)銷給消費(fèi)者造成生活煩惱，有關(guān)部門已對(duì)高頻電話，投訴率較高的電話線路采取了凍結(jié)限制措施。

1、綜上所述，只有更換外呼的方式，才能徹底解決被封問(wèn)題。并且，外呼系統(tǒng)還有各種強(qiáng)大的功能，比如自動(dòng)導(dǎo)入數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別劣質(zhì)的號(hào)碼，全程自動(dòng)外呼無(wú)需動(dòng)手，后期自動(dòng)生成數(shù)據(jù)報(bào)表，這些都是電銷公司很需要的功能。

2、號(hào)碼長(zhǎng)時(shí)間使用被客戶誤標(biāo)為騷擾、詐騙號(hào)碼并累計(jì)達(dá)到一定的次數(shù)，運(yùn)營(yíng)商整頓時(shí)優(yōu)先封停該類型號(hào)碼。由于打電話銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低導(dǎo)致客戶投訴到國(guó)家監(jiān)管平臺(tái)，號(hào)碼直接被封停。

3、第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通，都沒(méi)有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。

4、使用中間號(hào)，回?fù)芟到y(tǒng)，通過(guò)線路轉(zhuǎn)換，把打電話改變成為接電話，合理規(guī)避運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)，可以有效降低封卡概率。

5、第一是異地用卡，比如您在北京辦的，但常用地在上海，同時(shí)還大量撥打陌生號(hào)，所以被檢測(cè)到封了，這種情況是很少的。第二是被投訴，這個(gè)沒(méi)有任何技術(shù)可以規(guī)避，只能是我們自己多調(diào)整好心態(tài)。

6、第投訴舉報(bào) 在通話過(guò)程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報(bào)?；蛘咄ㄔ捴兄v了一些不允許講的特殊話題，被舉報(bào)后也會(huì)被封。第關(guān)聯(lián)封卡 你名下的其他卡，因?yàn)楸蝗四萌プ鲞`法活動(dòng)封了，你會(huì)被牽連。