云電銷(xiāo)是一種通過(guò)運(yùn)營(yíng)商提供的虛擬電話(huà)線(xiàn)路，進(jìn)行自動(dòng)撥號(hào)的電話(huà)銷(xiāo)售系統(tǒng)，在使用過(guò)程中可以自由選擇接聽(tīng)用戶(hù)電話(huà)的時(shí)間。云電銷(xiāo)客服電話(huà)由外顯號(hào)碼、語(yǔ)音線(xiàn)路、呼叫中心系統(tǒng)后臺(tái)管理三大部分組成，無(wú)須擔(dān)心電話(huà)被封號(hào)的問(wèn)題，而且可以給員工開(kāi)通多條線(xiàn)路，降低員工離職率。具有自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、自動(dòng)錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、防投訴等功能，可以提高員工工作效率，降低人力成本。

支持多個(gè)員工同時(shí)外呼

我們都知道，一個(gè)人一天的通話(huà)量一般不會(huì)超過(guò)100個(gè)，所以很多電銷(xiāo)企業(yè)都是建立多個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行外呼，以提高工作效率。

那么我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)呢?提供了兩種方案：

方案一：多個(gè)員工同時(shí)外呼，系統(tǒng)會(huì)將呼叫任務(wù)分發(fā)給所有的銷(xiāo)售人員，員工根據(jù)自己的安排進(jìn)行外呼工作。

方案二：每個(gè)銷(xiāo)售人員單獨(dú)開(kāi)通一個(gè)外呼線(xiàn)路，由公司統(tǒng)一管理分配外呼任務(wù)給所有的銷(xiāo)售人員。

以上兩種方案都是實(shí)現(xiàn)多個(gè)員工同時(shí)外呼，讓更多的銷(xiāo)售人員參與到工作中來(lái)。而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這樣做不僅降低了企業(yè)的人工成本，而且也降低了企業(yè)在電話(huà)外顯號(hào)碼方面的支出。

呼叫方式靈活

在傳統(tǒng)的電話(huà)銷(xiāo)售中，員工每天只能撥打固定的幾個(gè)電話(huà)，而且一天中撥打的時(shí)間也是有限制的，這樣員工的工作效率會(huì)受到一定影響，而云電銷(xiāo)系統(tǒng)則不同，不僅能夠每天撥打固定的電話(huà)，而且還可以根據(jù)自己的時(shí)間安排來(lái)選擇撥打的時(shí)間。

CRM系統(tǒng)，一鍵查詢(xún)客戶(hù)信息

云電銷(xiāo)系統(tǒng)采用客戶(hù)管理系統(tǒng)，可實(shí)時(shí)查看客戶(hù)資料，支持客戶(hù)自動(dòng)分類(lèi)、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)、客戶(hù)跟進(jìn)提醒，可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行標(biāo)記和管理，方便管理者和銷(xiāo)售人員進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和分析。除此之外，系統(tǒng)還具備強(qiáng)大的 CRM功能，可以對(duì)客戶(hù)資源進(jìn)行管理、統(tǒng)計(jì)和分析，提高銷(xiāo)售人員工作效率。

通話(huà)錄音，可查詢(xún)

云電銷(xiāo)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)錄音查詢(xún)功能，方便管理人員查看客戶(hù)信息，方便員工了解客戶(hù)情況。

防投訴功能，有效降低員工離職率

云電銷(xiāo)系統(tǒng)可以為員工提供多條線(xiàn)路，員工可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇想要的線(xiàn)路，讓員工在工作中找到歸屬感。

云電銷(xiāo)系統(tǒng)還有防投訴功能，當(dāng)員工在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，可以第一時(shí)間聯(lián)系管理員，由管理員進(jìn)行解決。除此系統(tǒng)功能還有很多，如：工作管理、客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)分析等，為企業(yè)提供一站式銷(xiāo)售服務(wù)，可以滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售工作的不同需求。為企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。