在當今社會中，大多數(shù)的公司都選擇使用智能電銷外呼軟件，以提高公司的工作效率。那么智能電銷外呼軟件排名有哪些?巨人網(wǎng)絡通訊作為17年深耕呼叫中心系統(tǒng)領域的企業(yè)，客戶遍布各行各業(yè)，為太平洋保險，小紅書，廣聯(lián)達，BOSS直聘等知名企業(yè)提供客戶聯(lián)絡解決方案。

智能電銷外呼軟件是一款先進的語音識別及語音合成技術，結合先進的機器學習技術，智能語音識別引擎及強大的自然語言處理能力，通過智能對話系統(tǒng)將語音轉化為文字。

通過與人工外呼結合，可以實現(xiàn)自動外呼、自動轉人工、自動應答等功能。幫助企業(yè)快速篩選出意向客戶，并高效處理客戶的意向問題。

在使用智能電銷外呼軟件前，需要先在系統(tǒng)里錄入客戶信息和通話錄音，方便后期進行銷售話術的設置。

自動錄音

1.錄音自動保存：當客戶與您通話后，錄音會自動保存到電腦上。不怕客戶走掉，也不怕忘記保存。

2.語音轉文字：客戶說完話后，軟件會自動把通話內(nèi)容轉換成文字，并存儲到電腦上。避免了客戶重復說話。

3.自動錄音：當你有需要的時候可以隨時打開電腦，對通話內(nèi)容進行錄音，如果你有意向的客戶就可以直接呼入電話，不用浪費時間等待了。

呼叫轉移

智能電銷外呼軟件在撥打客戶電話后，自動將通話轉移到新的電話上。如A客戶在10秒后接通，系統(tǒng)會自動轉接到B客戶上，保證了客戶的高接通率，同時也避免了因長時間不接電話造成的客戶流失。在不影響業(yè)務工作的前提下，有效降低了公司的人工成本，提高了工作效率。

自動應答

1、智能語音應答，可在電話中對客戶進行各種提問，智能語音系統(tǒng)能夠識別客戶的意圖并快速給出響應結果。

2、智能外呼機器人，可以將對話內(nèi)容轉化為文字進行記錄。可以根據(jù)客戶的信息進行判斷，比如意向度高的，就可以將其分配給銷售人員跟進。

3、撥打記錄：支持通過撥打記錄來查看客戶的意向度，還支持通過撥打記錄來查看銷售人員的跟進情況。還可以設置黑名單，防止機器人自動應答客戶時被錄音，增加了管理工作的難度。

通話記錄

1、通話錄音自動保存在本地，不會因為沒有保存導致數(shù)據(jù)丟失

2、通話記錄：可以將通話記錄導出，保存到云端，也可以按時間/號碼/地區(qū)導出

3、通話統(tǒng)計：可以查看當天和歷史所有的通話記錄，根據(jù)統(tǒng)計出的結果，我們可以更好地了解客戶的意向程度。

4、錄音回放：外呼過程中錄音的隨時回放，可以回放任意時間段內(nèi)的通話內(nèi)容，查看到所有通話細節(jié)，便于后期進行有效地電話回訪。

錄音轉文字

當銷售人員在和客戶通話過程中，可能會有一些重要信息無法完整的記錄，導致后期無法進行有效的總結與分析，所以客戶信息的記錄工作就顯得尤為重要了。錄音轉文字功能就能很好地解決這個問題，當銷售人員和客戶溝通結束后，系統(tǒng)會將通話錄音進行轉寫，方便銷售人員記錄相關信息。

通過以上五種功能的設置，智能電銷外呼軟件就能更好地幫助企業(yè)對意向客戶進行篩選和分類，并且還能為企業(yè)進行智能分析和判斷，協(xié)助銷售人員對意向客戶進行更好地跟進。智能電銷外呼軟件的存在大大提高了電話營銷的效率和質量，幫助企業(yè)快速達成銷售目標。