即時通訊是指一種可以即時進行的通訊方式，即溝通。即時通訊可以以多種形式呈現(xiàn)，包括文字、語音、視頻、圖片等，而且還能通過網(wǎng)絡的形式進行傳遞。目前很多企業(yè)都會使用到即時通訊軟件。企業(yè)在選擇購買的時候也會考慮到性價比的問題，選擇一款合適的軟件。

企業(yè)部署

目前很多企業(yè)都會采用私有化部署，但是私有化部署的成本會比較高，而且也不太適合一些中小企業(yè)使用。在企業(yè)私有化部署中可以選擇多款即時通訊軟件進行測試，然后選擇適合自己的一款。但是不同的即時通訊軟件之間也是存在著一定差距的。

系統(tǒng)架構

私有化部署的客服系統(tǒng)架構應該是根據(jù)企業(yè)的實際情況進行設計，如果企業(yè)是中小型企業(yè)，只需要一個簡單的服務器即可，如果企業(yè)是大中型的企業(yè)，那么就需要選擇一個功能強大的服務器。系統(tǒng)架構并不是越復雜越好，而是應該根據(jù)實際情況進行設計，選擇合適的服務器以及合理的軟件配置即可。

功能完善

軟件功能的完善可以幫助企業(yè)用戶在使用過程中解決更多的問題，降低企業(yè)成本。比如使用即時通訊軟件時，由于工作人員很多都是在外地辦公，無法及時聯(lián)系到，軟件就可以實現(xiàn)遠程辦公的功能。

私有化部署可以幫企業(yè)用戶節(jié)省成本，同時也可以給企業(yè)帶來更多的便利。私有化部署即時通訊軟件可以提高工作效率和溝通能力，降低成本提高利潤。目前使用私有化部署的軟件還有很多，比如騰訊會議、釘釘、飛書等軟件都是私有化部署即時通訊軟件，所以企業(yè)用戶在選擇的時候需要考慮清楚才能進行購買和使用。私有化部署可以滿足企業(yè)用戶的需求。

安全穩(wěn)定

即時通訊軟件對于企業(yè)來說也是一種重要的信息，所以在選擇軟件時一定要注重安全穩(wěn)定。即時通訊系統(tǒng)服務器在安裝、升級等過程中都會經(jīng)過嚴格的安全檢測，以保障數(shù)據(jù)信息安全。而且即時通訊系統(tǒng)也會對數(shù)據(jù)進行加密處理，確保在使用過程中不會泄露信息。

目前很多企業(yè)都會使用到即時通訊軟件，它可以讓工作變得更加簡單、高效。但是在選擇使用的時候也要注意挑選一款合適自己的，這樣才能發(fā)揮其優(yōu)勢。

擴展性強

如果企業(yè)使用的是公有云的話，在云端是沒有獨立服務器的，對于企業(yè)來說，在使用的時候也是會受到限制和影響，而且也不能進行擴展和升級，在很多方面也存在著局限性。如果選擇私有化部署的話，就可以獨立建立服務器，對其進行管理和應用。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況來進行擴展和升級，這也是一種非常好的解決方式。

私有化部署的即時通訊軟件可以幫助企業(yè)解決很多問題。如：1.即時通訊功能：方便溝通、提高工作效率;2.私有部署：便于企業(yè)集中管理;3.數(shù)據(jù)安全：加密傳輸、存儲在服務器上，保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全;4.多終端支持 PC、移動終端等多個平臺;