國內(nèi)呼叫中心產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，隨之而來的是行業(yè)競爭。關注呼叫中心公司十大排名，囊括了目前備受市場認可的幾大企業(yè)，北京巨人網(wǎng)絡通訊科技股份有限公司便是其中之一。每一家企業(yè)的發(fā)展都和市場需求緊密相連，隨著智能科技普及到各行各業(yè)，呼叫中心的系統(tǒng)功能也越發(fā)完善。

　　從企業(yè)用戶的角度出發(fā)，大家關心的是哪家公司更為正規(guī)可靠，是否擁有豐富且成熟的經(jīng)驗。用戶可根據(jù)公司資歷和實際案例來深入了解，篩選出心儀的合作伙伴。

　　01、如何篩選合作對象

　　用戶在了解呼叫中心公司十大排名時，根本目的是從中篩選合作對象。公司實力、業(yè)務能力、服務態(tài)度以及運營成果均要列入衡量標準之中。

　　以巨人網(wǎng)絡通訊為例，公司自2006年于北京成立，并逐步擴展全國多個城市的業(yè)務，設有研發(fā)和技術服務辦公室。深耕呼叫中心行業(yè)十余年，搭建全周期客戶聯(lián)絡平臺，實現(xiàn)多場景營銷及服務，使人工智能更普遍應用于各類行業(yè)。

　　針對不同行業(yè)的用戶，公司團隊會制定不同的解決方案，滿足用戶的個性化需求。助力相關用戶整合信息資源，支持接入自有系統(tǒng)，凸顯人機協(xié)同的優(yōu)勢。

　　大容量、高穩(wěn)定是系統(tǒng)的特性，用戶可申請試用，充分體驗各項功能。系統(tǒng)提供十多種IVR流程節(jié)點，有多達200級的深入導航設置，更有合理的座席分配策略等等。

　　02、構建緊密的關系網(wǎng)

　　巨人網(wǎng)絡通訊已與數(shù)千家企業(yè)達成合作關系，觸及的行業(yè)涵蓋：互聯(lián)網(wǎng)、汽車、銀行、家居、房地產(chǎn)、新零售等等。大家比較熟知的百度、騰訊、美團、交通銀行、新東方、廣汽集團等知名企業(yè)均是長期合作伙伴。

　　成功案例不勝枚舉，各領域的企業(yè)用戶對于公司的產(chǎn)品功能、技術創(chuàng)新以及服務水平給予了充分肯定。

　　公司為企業(yè)用戶提供一套完整的外呼解決方案，可管理全渠道數(shù)據(jù)，滿足全場景通信能力。靈活的云聯(lián)絡系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)用戶快速鎖定目標客戶，提高轉(zhuǎn)化率，達到增效降本的目的。

　　在精細化管理過程的同時，也大大節(jié)省了企業(yè)的人力配置，更是保護了企業(yè)客戶數(shù)據(jù)。為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，增設權限控制、錄音存儲、IP白名單、操作日志等細節(jié)功能。

　　呼叫中心公司十大排名并不是一成不變的，市場需求的擴大加劇了行業(yè)競爭日益激烈，作為扎根行業(yè)的“元老”級公司，巨人網(wǎng)絡通訊一直堅持創(chuàng)新之路，帶動整體產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。