電話銷售外呼軟件其實就是一個可以進(jìn)行撥打電話進(jìn)行銷售的軟件，同時也是一個可以幫助企業(yè)銷售客服人員高效且快速完成電話銷售工作的一個系統(tǒng)平臺。企業(yè)通過這個軟件進(jìn)行電話營銷，與傳統(tǒng)的電話營銷，不僅操作更加簡單、方便、快捷，而且效果更加地顯著。

通過以上內(nèi)容，我們可以清楚地知道電話銷售外呼系統(tǒng)軟件是什么，那些企業(yè)使用該軟件對企業(yè)有哪些幫助呢?接下來我們就一起來了解了解吧。

一、幫助企業(yè)提高工作效率

該軟件的功能非常地強大，可以批量導(dǎo)入客戶號碼，并且對空號、錯號、漏號等異常的電話號碼進(jìn)行過濾，提高客戶接通電話的概率。同時還要一鍵撥打，減少按號碼的時間，并且當(dāng)客戶接通電話后，會自動切換到手動由客服進(jìn)行接聽，提高客服人員的工作效率。

二、幫助企業(yè)提高管理效率

企業(yè)使用該軟件撥打電話，全程都是由計算機處理，可以最大程度上避免人為因素造成的影響，從而提高企業(yè)管理效率。同時該系統(tǒng)具有維護(hù)簡單、擴展靈活的特點，即使企業(yè)的業(yè)務(wù)量增多，軟件也可以隨時進(jìn)行擴展，滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。

三、幫助企業(yè)提高經(jīng)營效率

該軟件設(shè)有完善的考核機制，可以有效提高客服人員的工作效率，同時還可以通合作渠道享受優(yōu)惠的電話資費，以及捕捉更多的新商機，提高企業(yè)的經(jīng)營效率，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)降本增效的目的。

四、幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化率

該軟件可以通過訪客的搜索關(guān)鍵詞，瀏覽軌跡等相關(guān)信息，分析、了解客戶的需求，然后向訪客推薦適合的產(chǎn)品，促進(jìn)銷售成功，幫助企業(yè)提高客戶轉(zhuǎn)化率。

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)要想把銷售這一塊做好，那就必須得借助于網(wǎng)絡(luò)，而電話銷售外呼軟件就是一款不錯的網(wǎng)絡(luò)銷售工具。

目前，巨人網(wǎng)絡(luò)通訊的電話銷售外呼軟件就廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，比如金融、服務(wù)、教育、醫(yī)療等等。