如今,智能時(shí)代已經(jīng)到來(lái),電銷(xiāo)機(jī)器人的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式。在電銷(xiāo)行業(yè),電銷(xiāo)機(jī)器人已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,成為電銷(xiāo)行業(yè)不可或缺的工具。那么,電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)公司哪家好?
自帶大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng)的智能外呼系統(tǒng),通過(guò)整合公司內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)資源,融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、 AI等技術(shù),構(gòu)建了全新的對(duì)外聯(lián)絡(luò)平臺(tái)。自帶大數(shù)據(jù)人工智能系統(tǒng),可以對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和分析,完成對(duì)客戶(hù)的高效篩選和分類(lèi)。
1、自動(dòng)撥打
在客戶(hù)撥打電話(huà)時(shí),智能外呼系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)的意向程度,并將意向程度高的客戶(hù)直接分配給銷(xiāo)售人員進(jìn)行跟進(jìn),并對(duì)意向不高的客戶(hù)進(jìn)行語(yǔ)音提示,有效避免客戶(hù)流失。
可以在設(shè)定時(shí)間內(nèi)自動(dòng)撥打電話(huà),并且根據(jù)設(shè)定好的工作內(nèi)容和流程進(jìn)行自動(dòng)外呼,這樣既不會(huì)耽誤銷(xiāo)售人員的時(shí)間,也能夠保證銷(xiāo)售人員不被打擾。這不僅提高了工作效率,也使銷(xiāo)售人員能夠更加專(zhuān)注于銷(xiāo)售工作。
2、自動(dòng)錄音
自動(dòng)錄音功能,錄音內(nèi)容會(huì)自動(dòng)上傳到云端服務(wù)器,而且可以隨時(shí)調(diào)取,保證錄音的真實(shí)有效性。電銷(xiāo)人員在外呼時(shí),客戶(hù)聽(tīng)到的每一句話(huà)都是真實(shí)的,沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何處理和修改,也不會(huì)出現(xiàn)錄音文件被泄露的情況。通過(guò)智能外呼系統(tǒng),可以確保通話(huà)過(guò)程的高度透明化,對(duì)每一位客戶(hù)都進(jìn)行了準(zhǔn)確地分類(lèi)。電銷(xiāo)人員可以通過(guò)錄音來(lái)查看自己的通話(huà)內(nèi)容,在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪時(shí)可以隨時(shí)調(diào)取錄音文件。如果存在錄音文件泄露的情況,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)將泄露的內(nèi)容進(jìn)行刪除。即使員工在離職后將錄音文件帶走了,也可以通過(guò)相關(guān)的平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)。
3、自動(dòng)篩選客戶(hù)
傳統(tǒng)電話(huà)銷(xiāo)售在電銷(xiāo)過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到一些客戶(hù)信息不完整,或者是一些客戶(hù)意向度不高的情況。這就需要人工對(duì)這些客戶(hù)進(jìn)行篩選,后還需要再進(jìn)行二次撥打。而通過(guò)智能外呼系統(tǒng),可以自動(dòng)完成對(duì)客戶(hù)的篩選和分類(lèi)工作。在電銷(xiāo)行業(yè),使用智能外呼系統(tǒng)來(lái)做電銷(xiāo)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì),而能夠勝任這一工作的就是智能外呼系統(tǒng)。自帶大數(shù)據(jù),擁有豐富的數(shù)據(jù)資源,能夠幫助企業(yè)高效篩選客戶(hù)信息、有效挖掘客戶(hù)意向。
4、智能報(bào)表
智能報(bào)表功能,可以讓用戶(hù)根據(jù)自己的需求,快速查看銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、客戶(hù)分析、數(shù)據(jù)分析等數(shù)據(jù)報(bào)表,根據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)可以及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,讓電銷(xiāo)人員擺脫傳統(tǒng)電銷(xiāo)方式的束縛,大大提高工作效率和業(yè)績(jī)。
5、一鍵撥號(hào)
在整個(gè)通話(huà)過(guò)程中,我們可以一鍵完成所有通話(huà)的操作,通過(guò)按鍵或語(yǔ)音命令,直接輸入號(hào)碼進(jìn)行撥打電話(huà),免去了繁瑣的撥號(hào)流程。
總結(jié):智能外呼系統(tǒng),它有很多優(yōu)點(diǎn),不僅可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,還可以提高企業(yè)效率。但是,在選擇電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的時(shí)候,企業(yè)需要考慮多方面因素。例如,是否有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行開(kāi)發(fā);是否有良好的售后服務(wù)支持;是否有完善的運(yùn)營(yíng)和推廣體系;等等。只有綜合考慮這些因素,才能找到合適的電銷(xiāo)系統(tǒng)。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)