現(xiàn)在可以說(shuō)每一個(gè)公司在業(yè)務(wù)接待工作方面都能夠用得上客服系統(tǒng)，這也就讓很多公司負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)的搭建十分感興趣，其實(shí)智能科技帶動(dòng)了客服工作的進(jìn)程，如今網(wǎng)上在線(xiàn)客服系統(tǒng)價(jià)格比較合理，可以選擇0元試用，使用效果好管理人員就可以順利把握搭建機(jī)會(huì)。

把握0元試用機(jī)會(huì)

為了能夠讓公司做出正確的選擇，現(xiàn)在有很多正規(guī)的系統(tǒng)都將會(huì)提供0元試用的機(jī)會(huì)，只要能夠滿(mǎn)足試用要求的公司，就可以獲得7-15天0元試用系統(tǒng)的機(jī)會(huì)，通過(guò)這樣的方式，就可以更清楚自己需要哪些功能的幫助，從而做出正確選擇。

功能強(qiáng)弱影響價(jià)格

在了解之后就知道網(wǎng)上在線(xiàn)客服系統(tǒng)價(jià)格是比較靈活的，公司可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇所需功能，一般功能的強(qiáng)弱直接影響到了客服系統(tǒng)的價(jià)格。在選擇接入之后，就需要選擇工單系統(tǒng)、智能質(zhì)檢等多個(gè)功能，技術(shù)人員也將會(huì)提供相應(yīng)的價(jià)位預(yù)算。

座席數(shù)量影響價(jià)格

每一個(gè)公司的規(guī)模不一樣，所以在搭建網(wǎng)上在線(xiàn)客服系統(tǒng)的時(shí)候，所產(chǎn)生的費(fèi)用也有所區(qū)別，現(xiàn)在接入系統(tǒng)之后就不難發(fā)現(xiàn)，座席數(shù)量將會(huì)影響到搭建成本，10個(gè)座席與100個(gè)座席的價(jià)位一定是有差別的，所以公司需要根據(jù)自己的實(shí)際情況計(jì)算。

搭建方式影響價(jià)格

其實(shí)比較影響在線(xiàn)客服系統(tǒng)價(jià)位的還是搭建方式，一般公司會(huì)有三種部署方案，其中之一是公有云方案，比較適合中小型企業(yè)，這樣的成本比較低廉，收費(fèi)主要根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收取，承擔(dān)軟件費(fèi)用就可以，不需要搭建服務(wù)器所產(chǎn)生的費(fèi)用。

而公司想要實(shí)現(xiàn)本地部署保證隱私，就可以選擇私有云方案，這屬于公司自建系統(tǒng)，將會(huì)針對(duì)軟件、硬件等設(shè)備進(jìn)行一次性買(mǎi)點(diǎn)，自己可以進(jìn)行使用，但是投資比較高。另外就是混合云部署方案，這種方式比較適合沒(méi)有條件做私有云，但是對(duì)自身隱私比較在乎的公司。

對(duì)于很多公司而言，接入在線(xiàn)客服系統(tǒng)是勢(shì)在必行的選擇，現(xiàn)在通過(guò)0元試用的機(jī)會(huì)，就可以明確自己適不適合接入其中，并且通過(guò)搭建方式以及座席數(shù)量等，來(lái)規(guī)劃出詳細(xì)的成本。