企業(yè)需要在客戶維護(hù)上投入大量精力。對(duì)此，我們可以看到400調(diào)用可以起到非常關(guān)鍵的作用。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)400號(hào)非常簡(jiǎn)單易行，需要支付的費(fèi)用只有幾百元。而這幾百元能給自己帶來(lái)的使用功能確實(shí)是非常真實(shí)的，能夠帶來(lái)的后續(xù)客戶維護(hù)，甚至產(chǎn)生一些訂單的效果，更是企業(yè)用小本錢換取的大利潤(rùn)。

IVR語(yǔ)音導(dǎo)航

企業(yè)使用專業(yè)的400號(hào)碼，可以通過(guò)控制后臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)和控制號(hào)碼中的相應(yīng)功能，讓400號(hào)碼為企業(yè)所用。為了提供更有效的服務(wù)，它可以為客戶管理帶來(lái)有效的幫助。比如在400號(hào)碼上，我們可以設(shè)置一個(gè)非常專業(yè)的語(yǔ)音導(dǎo)航功能，可以很方便的提供相應(yīng)的為所有撥打企業(yè)號(hào)碼的客戶提供導(dǎo)航。功能，讓客戶可以方便快捷地找到自己想要的功能。

彩鈴設(shè)置

企業(yè)可以為自己的400部手機(jī)設(shè)置彩鈴，這樣客戶撥打號(hào)碼時(shí)，就能聽(tīng)到對(duì)應(yīng)的彩鈴。比如我們可以將企業(yè)文化和一些產(chǎn)品的宣傳設(shè)置為企業(yè)鈴聲，讓客戶在撥打電話的時(shí)候能聽(tīng)到信息，這樣公司就可以用400號(hào)碼為自己播放漂亮的廣告。

防偽查詢

400手機(jī)有多種非常強(qiáng)大的功能，其中之一叫做防偽查詢。這個(gè)功能。對(duì)于一些在產(chǎn)品上附有防偽設(shè)計(jì)的公司來(lái)說(shuō)，也是非常有利的。他們只需要將自家產(chǎn)品的防偽系統(tǒng)與400號(hào)碼結(jié)合起來(lái)即可。然后客戶可以輕松通過(guò)并直接撥打400號(hào)碼到check產(chǎn)品的真?zhèn)?，可以?shí)現(xiàn)自動(dòng)真?zhèn)巫R(shí)別，從而為企業(yè)在這方面節(jié)省了大量的處理成本。

評(píng)分統(tǒng)計(jì)

作為公司對(duì)外非常重要的形象窗口，400電話還為公司提供了非常便捷的滿意度評(píng)分功能，讓客戶在與企業(yè)的溝通對(duì)話，可以直接通過(guò)評(píng)分功能對(duì)當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商和企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，使企業(yè)能夠更好地對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶的需求和相應(yīng)的情況。有效的理解還可以為管理員工的服務(wù)態(tài)度和工作質(zhì)量提供非常有效的幫助，讓企業(yè)更好地

通過(guò)400號(hào)的管理實(shí)現(xiàn)更有效的客戶對(duì)員工管理。學(xué)。