其實企業(yè)在申請400電話號碼時，最重要的因素有以下三點：
第一，省錢。 第二，節(jié)省時間。 第三，安全可靠。 其實企業(yè)在申請的時候同時做到以上三點并不難。關(guān)鍵是：深入了解，知道選誰，如何認定自己的資質(zhì)，如何選擇合適的號碼和套餐等。
（1）如何保存錢？
我們都知道，一個企業(yè)處理400個電話的成本大致可以分為兩種：一種是應(yīng)用的成本；另一個是后續(xù)使用過程中的通話費用。然后決定這兩種費用多少，首先是400電話的處理方法。
根據(jù)Enterprise Service Exchange的研究結(jié)果，目前處理400呼叫有兩種方式，一種是直接h由三大電信運營商牽頭，一個通過各級代理商辦理。如何收費，如下圖：
(2) 如何節(jié)省時間？
400個電話的處理時間分為企業(yè)需要花費的時間（如是否可以在線完成，是否需要外出，是否有是現(xiàn)場服務(wù)等）和加工需求?；ㄙM的時間有兩種（主要是材料審核和審批的時間）。至于上述兩種處理方式在處理時間上的差異，具體如下：
（3）如何安全可靠？
一般來說，只要企業(yè)在“選擇誰來處理400電話”方面沒有問題，那么基本上不會有問題。
至于直接通過三大電信運營商和通過各級代理兩種方式，可能很多人認為是最適合的通過三大運營商的線下營業(yè)廳處理400通電話的可靠方式。其實企業(yè)服務(wù)交易所在處理渠道上也是這么想的，但事實是，在中國，三大電信運營商已經(jīng)將400個服務(wù)中的近90%分發(fā)給了分布在全國各地的代理商，而電信運營商自己則是只負責(zé)提供400號碼資源及相關(guān)業(yè)務(wù)資格，很少親自接受400電話服務(wù)。具體而言，各級座席負責(zé)處理400個電話業(yè)務(wù)，開發(fā)400個平臺功能，維護通信線路。
其實400電話座席也分為兩種，一級座席和二級座席（一級座席和二級座席的區(qū)別）。關(guān)于它們之間的區(qū)別，具體如下：
一級代理數(shù)量并不多，但t 發(fā)展規(guī)模普遍較大。憑借深厚的技術(shù)實力和通信資源，他們的業(yè)務(wù)基本遍布全國，但最重要的是，他們普遍與三大電信運營商直接合作，并持有授權(quán)證書或授權(quán)三大電信運營商提供的卡。企業(yè)通過它們處理400個電話也非常安全；二級代理一般是一級代理開發(fā)的下級代理，數(shù)量和種類特別多，但其中也有少量非法代理。企業(yè)在選擇時要特別注意，以免上當(dāng)受騙。 （如何選擇400電話座席）
從以上可以看出，目前企業(yè)處理400電話最合適的方式應(yīng)該是通過一級400電話座席，在確保安全可靠的基礎(chǔ)。寶可以節(jié)省成本和時間。
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