很多人對400電話已經(jīng)不陌生了,很多公司已經(jīng)處理過這個業(yè)務(wù)。 400手機功能很多,下面介紹一下IVR語音導(dǎo)航功能。
當我們接通400電話時,經(jīng)常聽到“咨詢A請按1,咨詢B請按2,咨詢C請按3…….. .”這是語音導(dǎo)航,企業(yè)打開400電話后,可以登錄后臺進行設(shè)置。當有來電時,系統(tǒng)會根據(jù)客戶的按鍵選擇,或語音信箱、傳真、企業(yè)介紹錄音,自動將來電轉(zhuǎn)接到相應(yīng)部門。
語音導(dǎo)航功能被很多企業(yè)使用。能讓用戶感受到企業(yè)的專業(yè)性,將其視為正規(guī)企業(yè)。在領(lǐng)域中排名。此外,它可以幫助企業(yè)快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門換貨,減少轉(zhuǎn)賬時間,讓企業(yè)更好地解決客戶問題,提高企業(yè)服務(wù)效率。
當然。 ,400手機還有很多其他功能,每個功能對應(yīng)的優(yōu)勢都不一樣,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要選擇適合自己的功能,更好的助力企業(yè)發(fā)展。