400電話功能眾多，在多方面對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在處理400電話時(shí)應(yīng)該如何選擇功能，哪些功能比較常用？

400電話的功能包括基礎(chǔ)功能和增值功能.后者是收費(fèi)項(xiàng)目。企業(yè)在選擇時(shí)，可以選擇更適合自己的，最大化自己的利益。企業(yè)常用功能如下：

彩鈴：是企業(yè)健全的名片。通話接通前會(huì)有語(yǔ)音介紹，可以讓用戶提前了解企業(yè)，增加用戶的咨詢體驗(yàn)。

語(yǔ)音導(dǎo)航：用戶撥打400后，會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音提示。用戶可以根據(jù)不同的問(wèn)題按不同的鍵快速找到對(duì)應(yīng)的找服務(wù)部門解決問(wèn)題。 .這也讓企業(yè)更有針對(duì)性地為客戶服務(wù)，提高服務(wù)效率。

工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分：連接人工客服時(shí)，播報(bào)服務(wù)人員工號(hào)，服務(wù)完成后，用戶對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)分，是的，企業(yè)了解每位員工服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)，可以使企業(yè)服務(wù)更加規(guī)范，不斷提高整體服務(wù)質(zhì)量。

Voice相信可以為用戶提供24/7全天候的語(yǔ)音服務(wù)，并自動(dòng)記錄用戶留言信息，確?？蛻綦S時(shí)不丟失，大大提升了業(yè)務(wù)體積。幫助。

400手機(jī)的每個(gè)功能都有不同的功能。企業(yè)可以在處理前了解更多，選擇適合自己的功能。