400電話正逐漸被越來越多的企業(yè)和商家接聽，承擔企業(yè)對外的客服工作，為企業(yè)和客戶搭建起堅實的橋梁

可能有的中小企業(yè)創(chuàng)建之初想要辦理400電話，但是自己了解了一圈后發(fā)現(xiàn)都是代理商在辦理，心里不禁犯了嘀咕，害怕不靠譜

那么，我是否必須找到代理來處理 400 電話？

當然并不是的

一、400呼叫的處理方式 通常，400呼叫的處理方式有兩種。一是直接到三大運營商的營業(yè)廳辦理，二是找代理辦理。

那么既然可直接在運營商大廳辦理，那為什么還存在那么多的代理商呢

這顯然是因為兩種方式存在非常大的差別，這種差別能夠吸引大量需要辦理電話的客戶去找代理商辦理。

二、運營商辦理與代理商辦理的區(qū)別1、我們國內(nèi)的三大運營商辦理任何業(yè)務(wù)都有明確的規(guī)定，都需要在前期繳納一定的手續(xù)費才能開通電話，比如要收取開戶費、月租費、功能費等等。

而代理商相對來說非常簡潔，為客戶把各種手續(xù)費都省了，可以直接免費開通。

2、在撥打電話的資費方面，運營商要區(qū)分長途和市話，長途電話費用高昂，對撥打電話的客戶非常不友好。

而代理商則是長途市話合二為一，統(tǒng)一資費，并且資費比運營商還要便宜一些，這樣對撥打客服的用戶來說就不會有太多損失，也有利于企業(yè)。

3、運營商辦理的400電話沒有自助管理的后臺程序，如果想要收集一些通話信息還需要到運營商處索要。

這方面代理商非常靈活，每個電話號碼都配置了獨立的后臺管理程序，并且擁有智能化的管理模式，號碼使用者可以很輕松的進行各項業(yè)務(wù)和功能的定制，更有利于提高工作效率和質(zhì)量。

4、在運營商處辦理電話周期較長，一般需要7-15個工作日，而代理商通常1-5個工作日即可辦理完成，非?？焖俦憬荨?/p>

另外，運營商辦理了電話后基本就負責上門服務(wù)，代理商則可以上門服務(wù)，幫助客戶更好的解決問題。

綜上所述，代理商的400電話辦理方便、快捷，擁有智能的管理和良好的售后，能夠為企業(yè)提供很好的電話服務(wù)。