1、外呼機(jī)器人，又稱為電話機(jī)器人或撥打機(jī)器人，是一種自動(dòng)撥打電話并與客戶或潛在客戶進(jìn)行互動(dòng)的自動(dòng)化系統(tǒng)。這類機(jī)器人通常用于以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)營銷：外呼機(jī)器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請(qǐng)參加活動(dòng)。

2、智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。

3、比較靠譜，銷售電話機(jī)器人是客觀的。傳統(tǒng)的電話銷售模式存在成本高、管理難、招聘難、轉(zhuǎn)化率低等問題。近年來，隨著人工智能技術(shù)的興起，電話銷售行業(yè)也加入了人工智能的軌道。電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。

4、相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

1、支持打斷：強(qiáng)大的語言反饋功能，確保對(duì)話中客戶提出疑問時(shí)給予及時(shí)應(yīng)保證對(duì)話正常進(jìn)行。機(jī)器人自動(dòng)撥打電話：將大量的客戶資料交給機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。

2、智能對(duì)話機(jī)器人的功能有：語言理解。通過對(duì)各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲(chǔ)，能夠?qū)⒄Z言進(jìn)行自動(dòng)整合和梳理，從而作出對(duì)應(yīng)的讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。對(duì)話管理。

3、完善的用戶管理系統(tǒng) 智能語音電話機(jī)器人全自動(dòng)管理企業(yè)客戶的意向等級(jí)、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)全面、客觀、高效。而有些智能電銷機(jī)器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動(dòng)管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯(cuò)亂遺漏的現(xiàn)象。

4、現(xiàn)在智能電話機(jī)器人還是挺火的，到底有什么作用了，我大致整理了以下幾點(diǎn)：保證情緒飽滿。

5、電話機(jī)器人的主要作用，個(gè)人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。無需人工輸入電話號(hào)碼，后臺(tái)一鍵批量導(dǎo)入號(hào)碼數(shù)據(jù)。

1、電話機(jī)器人也叫智能語音機(jī)器人，可以用于很多不同場(chǎng)景。

2、客服機(jī)器人就是，擔(dān)任客服職能的機(jī)器人。比如平時(shí)打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機(jī)械化，應(yīng)該就是機(jī)器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉(zhuǎn)人工客服的，也是客服機(jī)器人。

3、簡(jiǎn)單來說，機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話，與客戶交互對(duì)話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行了。

4、智能機(jī)器人電話客服是一個(gè)適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺(tái)。通過精準(zhǔn)語音平臺(tái)，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工座席。

5、電話機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn)，那就是它不是真正的機(jī)器人，而且一套系統(tǒng)而己。

有兩種方案?？陔娫挋C(jī)器人系統(tǒng)：安裝語音網(wǎng)關(guān)?？陔娫挋C(jī)器人系統(tǒng)，配備一臺(tái)電腦?？陔娫挋C(jī)器人系統(tǒng)，若干個(gè)電話機(jī)；安裝軟電話（軟件），若干個(gè)電腦和耳麥。***于價(jià)格的話，不知道你能接受的范圍，你詢問簡(jiǎn)呼關(guān)于這方面的，這個(gè)安裝是根據(jù)你的實(shí)際情況。

外呼系統(tǒng)的對(duì)接有兩種方式海口電話機(jī)器人系統(tǒng)：一種員工都有電腦，那么電腦上插個(gè)雙插孔耳機(jī)安裝一個(gè)小軟件，也可以。但是這種會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題影響通話。第二種就是走設(shè)備。語音網(wǎng)關(guān)和電話機(jī)，語音網(wǎng)關(guān)就是用來分接電話機(jī)的。

該方案內(nèi)置小i全套的智能外呼系統(tǒng)，使用客戶現(xiàn)有辦公電話線路呼叫，確保電話的權(quán)威性，所有軟硬件在客戶本地部署，無需連接外網(wǎng)，外呼名單和通話錄音記錄都在客戶本地，確保數(shù)據(jù)安全�性。

如果真的需要做電銷或者外呼業(yè)務(wù)，建議用系統(tǒng)來支撐你們的工作，而非手動(dòng)撥號(hào)，原始管理。一般外呼系統(tǒng)是按年收費(fèi)，幾百元不等，也有一些企業(yè)只要你采購?？陔娫挋C(jī)器人系統(tǒng)他們的線路，就不收費(fèi)。形式多樣，大家如要采購，可以多方對(duì)比。

智能對(duì)話機(jī)器人的功能有：語言理解。通過對(duì)各種語法、各種語境，以及不同的語言風(fēng)俗的存儲(chǔ)，能夠?qū)⒄Z言進(jìn)行自動(dòng)整合和梳理，從而作出對(duì)應(yīng)的讓智能電話機(jī)器人具備一定的思考和分析能力。對(duì)話管理。

減低人力成本：一個(gè)電話銷售員從工資、培訓(xùn)、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金一個(gè)月做少要4000以上，而一個(gè)電銷機(jī)器人相當(dāng)于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機(jī)器人劃算。

模擬電銷精英的真實(shí)銷售：智能電話機(jī)器人模擬真實(shí)***銷售的話術(shù)流程，使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒，快速處理和響應(yīng)客戶的問

1、電話機(jī)器人還是可以的。電話機(jī)器人可以自己錄話術(shù)，讓內(nèi)容更真實(shí)，讓接通率更高。它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。具體您可咨詢下語音機(jī)器人廠商，比如容聯(lián)、七陌等。

2、智能語音機(jī)器人還是非常不錯(cuò)的，它能幫助企業(yè)提升40%的人員管理效率，節(jié)省30%的人工成本，提升50%的客服質(zhì)量。

3、相比人工打電話，機(jī)器人打電話更加省時(shí)省力，而且還能大大節(jié)約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機(jī)器人就很不錯(cuò)，機(jī)器人聲音堪比真人聲音。

4、電話機(jī)器人好用，不僅可以提高效率，相比如人工操作也十分簡(jiǎn)易便捷，只要一鍵將客戶資料導(dǎo)入機(jī)器人的后臺(tái)，電話機(jī)器人就可以主動(dòng)外呼，這樣的工作模式大大的節(jié)約了員工的精力與時(shí)間。