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電話機(jī)器人可以代替真人進(jìn)行電話工作的，像是電話營銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收，都可以用電話機(jī)器人，可以幫助人工提升工作效率，減少成本投入。

電話機(jī)器人是一種自動(dòng)完成工作的機(jī)械裝置。它不僅可以接受人類的命令，還可以運(yùn)行預(yù)先編制好的程序，還可以按照人工智能技術(shù)制定的原理程序行動(dòng)。它的任務(wù)是輔助或代替人類簡單重復(fù)的工作。

智能電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容給客戶建立畫像，并準(zhǔn)確分類客戶意向程度，幫助銷售員分類好意向客戶。智能電話機(jī)器人的成本是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話成本為6毛錢/通，而智能電話機(jī)器人為3分錢/通。

提高工作效率：電銷機(jī)器人可以一天24小時(shí)不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。

傳統(tǒng)電銷能做的事，智能電銷機(jī)器人可以做得更好，專業(yè)，省心，功能齊全。（1）通過精準(zhǔn)語音途徑，群呼潛在客戶。自動(dòng)主張“有感情有語調(diào)的真人動(dòng)態(tài)”語音呼叫，大幅度提高人工無法抵達(dá)的電話呼出量。

微軟小冰：微軟小冰是一款由微軟開發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語言處理和圖像識(shí)別等任務(wù)。圖靈機(jī)器人：圖靈機(jī)器人是一款由中國科技公司開發(fā)的智能聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行自然語言處理和語音識(shí)別等任務(wù)。

聊天機(jī)器人概述聊天機(jī)器人是一種自動(dòng)完成聊天的軟件，它可以模擬人類的聊天行為，以滿足用戶的需求。目前機(jī)器人還是存在于固定領(lǐng)域，業(yè)務(wù)型的機(jī)器人。通過你的問題，在知識(shí)庫中進(jìn)行檢索回復(fù)。

您好，神經(jīng)蛙軟件是一款基于人工智能技術(shù)的聊天機(jī)器人，因此它可以進(jìn)行聊天。通過神經(jīng)蛙軟件，用戶可以與機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話，詢問各種問題或進(jìn)行閑聊。神經(jīng)蛙軟件可以識(shí)別用戶輸入的語言，并據(jù)此做出相應(yīng)的回應(yīng)。

小i機(jī)器人：由科大訊飛推出的智能客服機(jī)器人，可以實(shí)現(xiàn)智能問答、自然語言處理和語音識(shí)別等功能。 圖靈機(jī)器人：由上海圖靈機(jī)器人信息技術(shù)有限公司推出的聊天機(jī)器人，可以進(jìn)行智能問答、語義理解和自然語言生成等功能。

天行數(shù)據(jù)：提供了多種人工智能服務(wù)，包括聊天機(jī)器人、語音識(shí)別、圖像識(shí)別等，支持多種開發(fā)語言和平臺(tái)，如Java、Python、微信公眾號(hào)等。

目前微信上有一個(gè)微軟小冰，去微軟官方開通的聊天機(jī)器人，回在微信里面添加公眾號(hào)，搜索微軟小冰，就可以跟他聊天。這不是官方的機(jī)器人，是某些計(jì)算機(jī)大神編寫的某種程序或者軟件?？梢蕴砑雍糜选?/p>如何正確看待電銷行業(yè)?看待電銷智能機(jī)器人?

1、影響還是挺大西城區(qū)電銷機(jī)器人培訓(xùn)的西城區(qū)電銷機(jī)器人培訓(xùn)，主要就是讓一些公司縮減成本西城區(qū)電銷機(jī)器人培訓(xùn)，精益求精，把一些只能進(jìn)行簡單操作的人員篩選掉吧。

2、電話機(jī)器人另外一個(gè)效果的體現(xiàn)是支持掛斷。如果西城區(qū)電銷機(jī)器人培訓(xùn)你反感營銷內(nèi)容，可以直接掛斷，雖然可能會(huì)多次電話來訪，存在騷擾問題，但是相比人工電銷，給客戶造成的反感能降到很低。

3、良好的追蹤查詢能力 人工客服在與用戶的對(duì)話過程中是需要電話錄音的，然后再通過人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電銷機(jī)器人則可以在通話過程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。

4、取代重復(fù)性工作，提高工作效率 電話機(jī)器人被企業(yè)用于聯(lián)系房地產(chǎn)、金融、網(wǎng)店等行業(yè)的客戶，主要負(fù)責(zé)電話銷售。但是，一個(gè)人一天反復(fù)打300次電話，時(shí)刻保持飽滿的熱情，似乎有點(diǎn)難，但是機(jī)器人可以做到。

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