機器人語音不會，人工語音會。一般機器人提示你操作時不會錄音，轉(zhuǎn)接人工會錄音。

電話機器人是可以把話務(wù)員與客戶的通話翻譯成文字存下來的，并可以作為分析監(jiān)控使用。而且音頻也是能存下來的。一般來說通話的時候就會被錄音下來。

一般打客服電話選擇人工服務(wù)時通話內(nèi)容都會被錄音，錄音通常會保留一個月。

1、首先需要使用智能電話機器人硅語電話機器人真實錄音的人，對將打電話客戶可能提問的問題有一個基本的預(yù)判，并提取問題中的關(guān)鍵詞設(shè)置相對的話術(shù)。 在客戶打入電話之后，智能電話機器人會自動處理接受語音，去除雜音并提取關(guān)鍵詞。

2、在客戶的初始篩選過程中，智能電話機器人將會有這樣一個過程硅語電話機器人真實錄音：撥出電話、接聽電話、通話、通話結(jié)束、客戶分類、標(biāo)簽生成、云分類和存儲，并且預(yù)定的客戶會立即被推至微信。撥打電話。

3、群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統(tǒng)。通俗點講就是代替人工打電話進行廣告推廣，電話機器人工作原理其實很簡單，就是通過語音識別技術(shù)，觸發(fā)設(shè)置的話術(shù)關(guān)鍵詞，然后進行人機溝通交互的目的。

4、具體步驟如下：對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。

5、簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數(shù)據(jù)、做好分類，人工集中精力做精準(zhǔn)銷售、處理疑難問題就行硅語電話機器人真實錄音了。

電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統(tǒng)，語義識別，轉(zhuǎn)換文字，話術(shù)體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統(tǒng)。

電話機器人的前身是語音通知。語音通知只輸入一段話，然后在后臺撥出去，只起到通知的作用。但是這種通知方式成功率很低，接通率也很低，所以大多數(shù)人聽到都會掛斷。

打電話的機器人俗稱“電話機器人”，是一款通過精準(zhǔn)語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當(dāng)中，去做更多其他的事。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

外呼機器人，又稱為電話機器人或撥打機器人，是一種自動撥打電話并與客戶或潛在客戶進行互動的自動化系統(tǒng)。這類機器人通常用于以下幾個方面： 市場營銷：外呼機器人可以大量撥打電話，向潛在客戶發(fā)送推廣信息或邀請參加活動。

以下是喚醒方式：進入「設(shè)置BreenoBreeno語音」頁面：語音喚醒：打開“語音喚醒”按鈕，錄入喚醒詞，根據(jù)頁面提示，錄入您的聲音；用“你好小布”“小布小布”或“嘿Breeno”喚醒。

按住電源鍵1秒，喚醒智慧語音。說出喚醒詞喚醒智慧語音進入設(shè)置智慧助手智慧語音語音喚醒，關(guān)閉語音喚醒開關(guān)。打開手機設(shè)置，點擊【智慧助手】。進入智慧助手的頁面，點擊【智慧語音】。逐一點擊【語音喚醒】和【電源鍵喚醒】。

長按【菜單鍵】；然后連接耳機、長按【耳機按鍵】；在vivoice設(shè)置中開啟動作啟動后，拿起靠近耳朵。注：涉及安全和隱私，將無法啟動vivoice。vivoice退出方式：點擊【Home鍵】；vivoice界面，輕按耳機鍵。

先設(shè)置好相關(guān)行業(yè)的話術(shù)，然后導(dǎo)入到電話機器人的后臺，在后臺中導(dǎo)入需要呼出的號碼，選擇定制模板后，會自動撥打電話，一鍵搞定。

具體步驟如下：對語音信號進行處理和分析，將環(huán)境雜音、一些冗余無用的信息除去。將處理后的信息通過語音識別技術(shù)，從中提取關(guān)鍵詞。

點擊進入手機通話功能，再點擊進入設(shè)置。點擊進入AI通話。選擇AI機器人使用男聲或女聲，再點擊自動接聽。選擇自動接聽的方式，比如選擇響鈴30秒未接聽時手機自動接聽。