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目前主要是國外的品牌，例如salesforce、微軟、SAP等薯搜等，國內近來也開始有一些CRM系統(tǒng)產品，如銷售易等。但要說譽慎排行，salesforce屬老大了數(shù)虛歷，在國內也有很多它的代理商和合作伙伴。

電銷crm系統(tǒng)哪個好,大家有了解的嗎?求回復!

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國內的CRM廠商主要分為3類，一類是面向特大型企業(yè)的廠商，如Oracle、SAP等，其程序開發(fā)全部在國外完成的，在實際應用方面與中國國情和應用習慣還態(tài)李是有一定出入，而且軟件價格與實施費用昂貴，每單合同金額約在1000萬人民幣以上；一類如用友CRM這樣的廠商，面向的是國內成長型企業(yè)，有隊伍龐大的研發(fā)、咨詢、實施和服務隊伍，可以提供本土化的CRM咨詢、實施、客戶化開發(fā)此蔽等一系列服務，合同金額在幾十萬到一兩百萬之間；另外還有一類是面向小企業(yè)的國內CRM廠商，如商能、企能等，產品相對簡單另外咨詢實施的森閉州比重也很少，比較適合一些業(yè)務簡單的小型企業(yè)，合同金額一般在幾萬元左右

建議可以銅川crm電銷系統(tǒng)代理商了解下電銷客外呼系統(tǒng)銅川crm電銷系統(tǒng)代理商，我們單位用了清梁3年，是集外呼任務、CRM、ERP、商虛老機管理、工單系統(tǒng)等一體外呼CRM管理系統(tǒng)，而且目前銅川crm電銷系統(tǒng)代理商他們采取硬件+軟件差正升銅川crm電銷系統(tǒng)代理商的方式，相比之前的網絡電話，可以永久性的解決通話跟外顯問題。

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一、CRM系統(tǒng)（客戶管理系統(tǒng)）銅川crm電銷系統(tǒng)代理商，需要有以下基本功能

1、客戶階段管理

2、客戶標簽管理

3.客戶詳細信息記錄和跟進提醒

4、客戶自定義字段設置

5、客戶分批次統(tǒng)計篩選報表生成

二、通話管理

需要有以下基本功能

1、通話錄音查看和下載銅川crm電銷系統(tǒng)代理商，按通話時長銅川crm電銷系統(tǒng)代理商，坐席銅川crm電銷系統(tǒng)代理商，部門等條件查看統(tǒng)計和報表

2、坐席日報，春運周報，月報，自定義時間段報表以及質檢

3、詳細通話記錄下載

4、總體報表下載和分析

只要這些功能是具備的，那基本上是可以滿足大部分客戶的需求的。

外呼系統(tǒng)分為兩種:第一種：客服型的，主要是記錄用戶信息，偏向于crm，客戶關系管理。第二種：純外呼型的，偏向于提高工作效率。

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