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電話英語

拿起電話，接通要找的人：

I would like to speak to Mr. huang.

我想和黃先生通話。

Hello, Is this Mr. huang's office? Mr. huang zaixiong.

喂,是黃先生,黃載雄的辦公室嗎?

Is Prof. huang in?

黃教授在嗎？

如果幸運，接電話的是你要找的人，對方會說：

Yes, speaking.

我就是。

如果接電話的不是你要找的人，對方會說：

He's not in .

他不在。

等一會兒，別把電褲數(shù)燃話掛斷：

Wait a minute.

稍等片刻。

Hold on a second.

稍等片刻。

這兒沒這個人：

There's nobody here by that name.

這兒沒人叫這個名字。

你接了找別人的電話，對要找的人說：

A call for you.

找你的電話。

You are wanted on the phone.

找你的電話。

Anne's on the line. She wants to talk to you.

安打來的電話，她找你。

進一步探聽要找的人的去向：

Do you know what time I can reach him?

你知道我什么時候找到他？

真糟糕撥錯號了：

Sorry, I must have dialed the wrong number.

對不起， 我大概撥錯號了。

禮貌地答復(fù)來電：

English department. May I help you?

這兒是英語系，我能幫你什么忙嗎？

Would you like to leave a message?

你愿意留個口信嗎？

May I take a message for you?

要不要我轉(zhuǎn)達口信嗎？

If you leave your name and number I'll have Mr. Chen call you back

as soon as he's available.

如果你留下姓名和電話號碼，我會讓陳先生盡快給你回話。

手邊沒有筆，又需要記下一些信息：

Hold on a minute while I get a pencil.

別掛電話，我拿支鉛筆。

打有分機的電話：

Extension 312, please.

請接312分機。

說完了：

OK, that's all.

好了，我要掛電話了。

電話沒打進去：

The line is busy.

電話占線。

I've been telephoning all morning, but I haven't been able to

speak to the doctor.

我一個上午都在給醫(yī)生打電話，但還沒接通過畢者。

Nobody answers the phone.

沒人接電話。

In the middle of our telephone conversation we were suddenly cutoff.

電話打了一半，突然斷線了。

繼續(xù)胡虛保持聯(lián)系：

You can telephone me every few days, and in that way we can keep

in touch with each other.

你可以隔幾天給我通一個電話，以便我們保持聯(lián)系。

I'll give you a ring.

我會給你打電話。

Please give me a call when you are back. 回來后請給我打個電話。

告訴別人電話號碼：

You can dial 911 if you want to report a fire.

若要給消防隊報火警可撥911。

查電話號碼：

Could you please give me your office number and home number?

能不能請你告訴我你的辦公和住宅電話號碼？

You will have to search for his number in the telephone book.

你只能從電話號碼簿中查找他的電話。

I'll look up the number for you.

我將替你找到這個電話號碼。

什么是電銷系統(tǒng)？

電銷系統(tǒng)即電話銷售系統(tǒng)，主要是為解決以電話銷售為營銷手段的銷售團隊，在電話銷售襲沖櫻過程中遇到的錯號、空號、忙音等不良撥號狀況，以及，客拍叢戶資料已丟失，團隊管理混亂等等問題而提供的解決方案。通過系統(tǒng)的有效應(yīng)用，來達到提升銷售團隊的銷售效率及業(yè)績和方便企業(yè)管判悄理人員管理團隊等目的。

每個人對好壞的認知角度是不一樣的！

以我個人的從業(yè)經(jīng)驗來看，應(yīng)該從四個方面去看！

第一：線路好

首先，外呼的線路跟我們平常的商品沒區(qū)別。有廠家直接出貨的，但這種情況很少。有的是一級的批發(fā)，有的是二級，還有三級，最后到零售商手里。外呼的線路也是一樣的，號稱自己是一手線路的公司很多，但實際上絕大部分都不是一手。想了解更多的朋友，可以乎宴關(guān)注一下【新程通訊】這個公縱號，里面有專業(yè)的人為您量身定制。

其次，N手線路的品質(zhì)其實沒問題，因為不管經(jīng)過多少手，產(chǎn)品始終沒變，只不過多了幾層倒?fàn)敹?。可是會有兩個問題，一個是你要花更多的錢歲宏銀，這是顯而易見的，每一手都要賺點。二是遇到問題可能出現(xiàn)溝通不暢，這世界上沒有絕對穩(wěn)定東西，遇到線路出問題，得到響應(yīng)的速度會比較慢。

第二：系統(tǒng)好

外呼系統(tǒng)主要是目的是解決高頻的問題，這是毋庸置疑的。但除此之外，還有很多功能是很實用的。

比如，通話錄音功能。我們的系統(tǒng)普通行業(yè)可以保存90天，部分的行業(yè)保存180天。目的有很多，一方面可以此排除一些黑灰的項目，因為一旦運營商發(fā)現(xiàn)就會停掉他們座席，自然就將這些不健康的項目排除在外呼行業(yè)之外了。另一方面，主要是方便我們的業(yè)務(wù)員去回聽，這樣才能更好的跟進客戶，才能對客戶意向更好的把握。

比如，號碼過濾功能。自動過濾掉停機的，自動過濾掉高投訴的，過濾掉多次呼叫沒價值的等等。這極大節(jié)約了業(yè)務(wù)員的時間，同時也大大降低了被封的概率，對日常的工作是有極大幫助的。

比如，CRM客戶管理，將客戶進行不同的分組分類，已經(jīng)打過的，有意向的，沒有意向的，備注過的等等！這遠比盲目的打或者手動標(biāo)記更有效率且一目了然。

第三：服務(wù)好

在你買之前對你百般客氣、阿諛奉承的那不叫服務(wù)好，購買后好那才是好。

我們對新上手的客戶安排專人一對一的培訓(xùn)，確保不會因絕滾操作失誤導(dǎo)致出問題，直到客戶完全熟悉為止。后期被標(biāo)記了，我們會安排清除，確?？蛻舻慕油?。如果被封了，會安排換線路，所以，我們的線路是可以保證百分百不封的，因為就算萬一封，也會盡快的給大家更換，確保不耽誤大家的正常工作。

以上是我個人從業(yè)經(jīng)驗的一點小心得，寫的不好之處歡迎大家的批評指正，對外呼問題有不清楚的隨時來問。

電銷系統(tǒng)english的介紹就聊到這里吧，感謝你花時間閱讀本站內(nèi)容，更多關(guān)于、電銷系統(tǒng)english的信息別忘了在本站進行查找喔。