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目前來說，銷售車險的渠道有兩大渠道：

1、通過電話就能投保車險，這種方便簡捷的投保渠道獲得越來越多車主的認可，電話銷售汽車保險是目前保險公司銷售保險的渠道并跡念之一，只要是正規(guī)的電話渠道，還是可以放心的。

2、線下的保險公司實體店，以及4S店都只是購買車險的渠道之一，但不僅僅只有這兩種渠道可以購買車險，還可以通過網(wǎng)絡購買車險，無需面州肆對面購買保險，更適合現(xiàn)在新型冠狀病毒肺炎疫情期間選擇。

如需咨詢平安保險相關(guān)業(yè)務，平安壽險可以撥打95511-1、平安車險/財產(chǎn)險/意外險可以撥打95511-5、平安養(yǎng)老險/團體險可以撥打95511-6咨詢。

溫馨提示：以上解釋僅供參考，不作任何購買建議，不管通過哪種渠道購買車險，應當選擇正規(guī)的有資質(zhì)的渠道購買車險，在從有正規(guī)渠道購買的基礎上，可以多選擇幾個平臺渠道進行報價，選擇最適合的渠道購買車險。

應答時間：2022-01-17，最新業(yè)務變化請以平安銀行官網(wǎng)公布為絕困準。

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謝邀~我們就是做車險電銷系統(tǒng)的，和很多保險公司打交道，關(guān)于這一塊兒的區(qū)別還是比較清楚的~

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傳統(tǒng)保險主要靠保險中介人來促段做成，包括保險代理人和保險經(jīng)紀人。這類保險一般是人壽險，條款較復雜，需要代理人詳細解悶爛釋給客戶，代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。

看了以上這些可以明白，其實，電銷車險與傳統(tǒng)車險的區(qū)別主要在于銷售方式不同，而理賠和服務與傳統(tǒng)車險并無任何區(qū)別。

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傳統(tǒng)保險主要靠保險中介人來促成，包括保險代理人和保險經(jīng)紀人。這類保險一般是人壽險，條款較復雜，需要代理人詳細解釋給客戶，代理人也因提供較為完善的客戶服務而獲取傭金。

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現(xiàn)在市面上的呼叫中心系統(tǒng)基本上分為板卡式、交換機式和一體式三大類型。

板卡式嘉峪關(guān)公司電銷系統(tǒng)報價，系統(tǒng)硬件的構(gòu)成是采用工控機+語音板卡的方式嘉峪關(guān)公司電銷系統(tǒng)報價，CTI和CRM軟件一般是第三方開發(fā)的，優(yōu)點是性價比高，坐席拓展方便，適用于100坐席以內(nèi)的客戶使源冊用，缺點是產(chǎn)品穩(wěn)定性欠佳、軟件性能取決于開發(fā)方的水平和行業(yè)經(jīng)驗。價格硬件部分一般在500~1000元/坐席不等，軟件部分價格彈性很大，要看具體的功能需求而定。按照以往經(jīng)驗，30坐席報價應該在5~10萬之間，考慮到這一類型的系統(tǒng)供應商數(shù)量繁多、競爭激烈，5萬之內(nèi)也應該有人會做。

交換機式，系統(tǒng)硬件一般是基于國外品牌的交換機，如AVAYA、阿爾卡特朗訊等，CTI和CRM軟件部分一般也是采用第三方的產(chǎn)品，交換機廠家自帶的軟件包價格昂貴，而且很多都還沒有中文版。優(yōu)勢是性能穩(wěn)定，可拓展性強，通常適用于100坐席以上的客戶使用，缺點是價格昂貴，軟件開發(fā)和產(chǎn)品實施周期較長。價格動輒就在30萬以上，可以不列入考慮了。

一體式，系統(tǒng)一般是采用嵌入式的一體機結(jié)構(gòu)，軟硬件集成在一臺設備之中，CTI平臺和CRM軟件通常是廠家自行開發(fā)的，產(chǎn)品兼容性較好。目前國外品牌以奧迪堅為代表，國內(nèi)好像有個叫LinkCT的品牌。這類產(chǎn)品的優(yōu)點就是軟硬件集成度高、產(chǎn)品運行的穩(wěn)定好，價格適中，缺點是可拓展性一般，同時錄音的路數(shù)受制于硬件自帶CPU板的處理能力，不過應對30坐席肯定是綽綽有余的。價格上國外品牌的產(chǎn)品一般略高于板卡式的系統(tǒng)，低于交換機式的，國內(nèi)品牌的產(chǎn)品由于軟灶肢件和CTI平臺是自己研發(fā)的價格反倒是略低于板卡式的價格。

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