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我們是他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，過(guò)河兵主要是做呼叫中心CRM和CTI的，公司規(guī)模中上，屬于圈內(nèi)中高端的產(chǎn)品。CRM做得不錯(cuò)，但是價(jià)格比較貴，CTI就很一般了。會(huì)有其他合作伙伴代理采購(gòu)搜棚物AVAYA和ALCATEL的交換機(jī)等來(lái)做呼叫中心的系統(tǒng)集成，但主營(yíng)業(yè)務(wù)是CRM，老板老牟是從一家香港公司跳出來(lái)自己做的，全國(guó)一線城市有幾個(gè)點(diǎn)。

所謂的呼叫中心就是客服和電銷系統(tǒng)，譬如你電話打到銀行世液里面去，會(huì)有一段語(yǔ)音導(dǎo)航，還有交互式語(yǔ)音應(yīng)答，坐席端還有一些軟電話的功能，還有業(yè)務(wù)軟件，譬和瞎如CRM和工單等等，過(guò)河兵的CRM和工單在國(guó)內(nèi)還算不錯(cuò)，但是價(jià)格偏貴。

主要看你是做什么的，如果你做開(kāi)發(fā)，在里面跟著老板學(xué)習(xí)挺好的，可以成長(zhǎng)，如果是做業(yè)務(wù)，希望你做好激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)備的工作，因?yàn)楹艚兄行倪@個(gè)圈子不算很大。大家都認(rèn)識(shí)。

應(yīng)屆畢業(yè)生如果進(jìn)這個(gè)圈子希望做好學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的準(zhǔn)備。

希望對(duì)你有幫助。

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