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400電話(huà)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢(xún)方面。

400電話(huà)是由電信運(yùn)營(yíng)商提供的一種標(biāo)準(zhǔn)電話(huà)服務(wù)，其號(hào)碼是400開(kāi)頭的。400電話(huà)主要用于企業(yè)和組織的對(duì)外宣傳、客戶(hù)服務(wù)和電話(huà)管理等方面，可以幫助企業(yè)提高工作效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，并增強(qiáng)企業(yè)的品牌形象。

400電話(huà)號(hào)碼是一個(gè)由10位數(shù)字組成，電信運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國(guó)統(tǒng)一的、強(qiáng)大的虛擬電話(huà)總機(jī)。所有撥打400電話(huà)號(hào)碼總機(jī)的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(huà)上接聽(tīng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性，規(guī)范性。

400是一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的統(tǒng)一的虛擬電話(huà)號(hào)碼，總共10位數(shù)，是企業(yè)用戶(hù)為提升自身形像及方便客戶(hù)撥打而申辦的一個(gè)客服熱線(xiàn)電話(huà)。開(kāi)通后與多門(mén)實(shí)體電話(huà)綁定，借用原電話(huà)接聽(tīng)，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

奔馳車(chē)廠家來(lái)電話(huà)說(shuō)保養(yǎng)送400元不是真的。廠家這類(lèi)抽查監(jiān)督職責(zé)人是存在的。但是不會(huì)去找任何客戶(hù)。而是單獨(dú)行動(dòng)。這類(lèi)人被4S稱(chēng)為神秘客戶(hù)。

400電話(huà)對(duì)企業(yè)有很多作用,以下是其中一些主要的作用:增強(qiáng)品牌形象:400電話(huà)是一種正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的電話(huà)號(hào)碼,具有良好的品牌形象。

400電話(huà)是一種增值業(yè)務(wù)電話(huà)，是固定電話(huà)的升級(jí)版，它的特點(diǎn)是號(hào)碼更為簡(jiǎn)單，易于記憶、方便記錄，且有一定的跨地域性變通性，易于推廣，號(hào)碼段特殊。

400電話(huà)就是我們?nèi)粘Ｋf(shuō)的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，具有不占線(xiàn)的優(yōu)勢(shì)，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。