本篇文章給大家談談電銷系統(tǒng)錄音合法嗎，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

1、法律分析：移動公司買名單外呼屬于違規(guī)而非違法，客戶對于企業(yè)的違規(guī)行為或服務不到位，可撥打客服熱線進行投訴處理，如果處理不滿意可投訴到消協(xié)。

2、如果移動公司員工提供的信息號碼是未經(jīng)授權的，那么這種行為可能是違法的。因為這些信息可能屬于用戶的個人隱私，如果未經(jīng)用戶同意而擅自提供，可能會侵犯用戶的隱私權。

3、外呼系統(tǒng)本身不違法。就像買鉗子的工具一樣。要看使用人拿來做什么。正經(jīng)電話營銷是可以的。

4、是的，在法律上來說的話是合法行為，不合法的話肯定不會讓他們繼續(xù)干的。

5、合法。中移在線眾包平臺是中移在線服務有限公司借鑒共享經(jīng)濟發(fā)展經(jīng)驗，按照互聯(lián)網(wǎng)模式運營的社會化精準服務平臺。

6、法律分析：移動外呼公司合法嗎：違規(guī)外呼是不合法的。

1、及貓云呼叫系統(tǒng)錄音功能能保持3個月以上。根據(jù)查詢相關公開信息顯示，及貓云呼叫系統(tǒng)針對不同行業(yè)客戶需求，提供了全套的云通訊產(chǎn)品及服務，依靠有效幫助用戶企業(yè)解決電銷難題贏得了客戶的支持與肯定。

2、電銷外呼軟件可以實現(xiàn)電話自動撥號、錄音、監(jiān)聽、統(tǒng)計分析等功能，讓您的電銷工作更輕松、高效。

3、大部分都是支持錄音功能的，但是是否是自動錄音還是手動錄音就需要你在選擇的時候進行仔細詢問了，例如我們用的小話統(tǒng)電話外呼系統(tǒng)軟件，支持5秒以上有效通話自動錄音，后續(xù)有需要可以隨時調出。

4、錄音功能 通話錄音，確保重要內容不遺漏；新同事也可以根據(jù)錄音內容來總結、提高自身銷售水平。來電彈屏，新老客戶留記錄 系統(tǒng)根據(jù)來電號碼，自動彈出對應的客戶資料、歷史記錄和通話錄音。讓銷售代表服務更周到，更貼心。

5、錄音功能的作用有2點，第一點是讓管理員和銷售人員通過錄音了解自己和客戶電話溝通的水平；第二點是錄音可作為完善數(shù)據(jù)的憑證。

6、系統(tǒng)的錄音功能，可以將雙方的通話記錄進行保存，還能統(tǒng)計員工每天的電話數(shù)量、接通率、成交量、通話時長等等，強大的表格功能讓數(shù)據(jù)一目了然。方便企業(yè)更好的管理員工以及調整策略。

1、對外宣傳有電話錄音，可以有效地避免無理客戶撒潑搗亂，因為有電話錄音證據(jù)，他們不太敢亂來。電話錄音可以在客戶投訴或是糾紛時，提供比較有利的通話證據(jù)，用來證明倒底是誰對誰錯，責任方過錯方在哪一邊。

2、在中國聯(lián)通400企業(yè)熱線管理平臺，使用用戶名(400電話號碼)和密碼(可自定義)登陸進入管理后臺。登陸400管理后臺后，點擊“企業(yè)坐席信息”——“接聽錄音質檢”聽取：您可以直接在線接聽通話錄音。

3、AOFAX電話營銷系統(tǒng)有如下功能：實時監(jiān)聽 AOFAX話路監(jiān)控程序運行在通話服務器上，用以配置服務器工作各項參數(shù)（如指定硬盤、撥號前綴等），以及實時顯示座席登錄情況、電話線路通話動態(tài)和硬盤剩余容量等。

1、作為投保確認的憑證，根據(jù)保監(jiān)會的規(guī)定，電話銷售的錄音保存，是要在保險的保障期完成之后2年后才能銷毀。電話投保的特點：由于電話銷售雙方并非面對面溝通，向客戶推出的產(chǎn)品多為簡易核保及保證受保的產(chǎn)品。

2、保監(jiān)會日前印發(fā)的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》11月1日起正式實施。辦法明確規(guī)定，保險公司、保險中介機構開展電話銷售業(yè)務，應將電話通話過程全程錄音并備份存檔，不得規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向投保人銷售保險產(chǎn)品。

3、第十三條 電話銷售中心所在地保監(jiān)局應當自收到完整的開業(yè)驗收報告之日起30日內，進行開業(yè)驗收，并作出批準或者不予批準的決定。驗收合格批準設立的，頒發(fā)專屬機構經(jīng)營保險業(yè)務許可證；驗收不合格不予批準設立的，應當書面通知申請人并說明理由。

4、需要對關鍵環(huán)節(jié)進行錄音錄像；通過其他銷售渠道，向60周歲（含）以上年齡的投保人銷售保險期間超過一年的人身保險產(chǎn)品，或銷售投資連結保險產(chǎn)品，應對關鍵環(huán)節(jié)進行錄音錄像。

5、電話銷售的談話內容都是比保險合同多保留兩年，發(fā)生理賠糾紛時，保監(jiān)會要聽取錄音做為理賠依據(jù)的。這個是面銷所不能保證的。

6、津貼等費用補償型賠付性保險)的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，以上時間自被保險人或受益人知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。

如果他錄音的內容不涉及你的其他隱私，主要是保險展業(yè)產(chǎn)品介紹或者出險情況咨詢，那就不構成侵犯隱私。充其量也就是留存證據(jù)的一個行為罷了。

合法行為，他們錄音是為了作為您確認投保的證據(jù)而使用的，用來解決一些扯皮糾紛；也可以當作保險工司從業(yè)人員的服務態(tài)度考核，用來管理員工。

購買保險前打電話保險客服的錄音可以作為購買保險前咨詢的傍證，不能作為依據(jù)，因為僅是雙方口頭交流，要購買保險時簽訂的保險合同，合同上雙方簽字，蓋公章，這個合同才是憑證，有法律效率的，并受法律保護的。

保監(jiān)會日前印發(fā)的《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》11月1日起正式實施。辦法明確規(guī)定，保險公司、保險中介機構開展電話銷售業(yè)務，應將電話通話過程全程錄音并備份存檔，不得規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向投保人銷售保險產(chǎn)品。

您好！根據(jù)中國保監(jiān)會規(guī)定，如果是擁有電話直銷車險牌照的公司開展電話車險業(yè)務，那么就是合法的。要知道，電話車險由保險公司統(tǒng)一來支持，是比較可靠的投保方式之一，保監(jiān)會允許電話車險的價格比傳統(tǒng)渠道低15%。

這有什么違法的，現(xiàn)在就是為了防止客戶鬧的太過分，或者應對客戶投訴的證據(jù)而以。你打電話辦理銀行業(yè)務的時候，也是要被錄音的。

人壽電銷保單的錄音嗎？中國保監(jiān)會發(fā)布《關于促進壽險公司電話營銷業(yè)務規(guī)范發(fā)展的通知》，要求保險公司在征得投保人同意后，將電話通話過程全程錄音并備份存檔，保存時限不得少于保單有效期滿后二年。

正規(guī)電銷是有錄音的，如果你是私下和工作人員聯(lián)系，那是沒有錄音的。

貌似你不知道現(xiàn)在所有國家正規(guī)機構單位的聲訊電話都是有錄音的？一是為了保證你的合法權益不被侵害。對于法律來說，錄音也是一個很重要的證據(jù)。

根據(jù)《中華人民共和國刑法》規(guī)定，錄音雖然可以作為法律依據(jù)，但是在未經(jīng)對方的授權之下進行錄音屬于侵害被錄音方的隱私權的行為，保險公司要求業(yè)務員提供未投保客戶的信息以及電話錄音的行為侵害了客戶的隱私權，屬于違法行為。

如果他錄音的內容不涉及你的其他隱私，主要是保險展業(yè)產(chǎn)品介紹或者出險情況咨詢，那就不構成侵犯隱私。充其量也就是留存證據(jù)的一個行為罷了。

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