有些企業(yè)對400電話有一種誤解，認(rèn)為400電話只是一個(gè)數(shù)字，沒有實(shí)際功能。

事實(shí)上，400電話不僅僅是一個(gè)簡單的國家統(tǒng)一號碼，還具有強(qiáng)大的輔助功能。

擁有400電話相當(dāng)于擁有一個(gè)小型呼叫中心系統(tǒng)。

讓我們簡單了解一下400電話的一些功能特點(diǎn)。

400電話有什么特點(diǎn)？

1、價(jià)格低，使用快，因?yàn)?00電話的辦理成本不高，對于剛剛成立的公司來說，是完全可以承擔(dān)的，而且400電話采用的是話費(fèi)分?jǐn)傊?，也就是說雙方一起支付通話產(chǎn)生的費(fèi)用，不僅僅能夠降低企業(yè)的客戶成本，還能夠有效的防止騷擾電話。400電話在辦理的時(shí)候，只要企業(yè)提交的資料齊全，那么最快三天就可以擁有一個(gè)屬于企業(yè)自己的400號碼。

2、400號碼全國統(tǒng)一，終身不變，如果企業(yè)是固話或者手機(jī)，那么肯定就需要更換號碼，這對于企業(yè)發(fā)展是非常不利的，由于企業(yè)在以往的宣傳留下的聯(lián)系熱線都是一個(gè)，那么在客戶心中早已經(jīng)留下深刻的印象了，如果因?yàn)檫@些原因?qū)е滦枰鼡Q號碼，那么不僅僅會(huì)流失潛在客戶，對于現(xiàn)有的客戶也是會(huì)流失的。但是企業(yè)使用的是400電話，那么這些問題就可以很好的去避免。

3、400電話永不占線，400電話可以通過一個(gè)主機(jī)去綁定多臺的分機(jī)，最多可以綁定2000臺，但是這些分機(jī)使用的也都是用一個(gè)400號碼，只是通過分機(jī)去進(jìn)行轉(zhuǎn)接，當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400熱線時(shí)，會(huì)自動(dòng)的通過主機(jī)轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面，這樣就能夠在第一時(shí)間內(nèi)去解決客戶的問題。