1電話機器人的接通率怎么樣？ 電話機器人和真人撥打的接通率是一樣的，會受到線路、資源質量的影響。但是機器人撥打的每一通電話后都會在后臺進行標記，分類明確，方便后續(xù)跟進。將未接通的電話整理分類，在一段時間后再次撥打，將號碼資源充分利用。其二，呼呼俠電話機器人可以接多條線路，輪流呼出，大大提高了每日外呼的工作效率。 2．電話機器人的效果怎么樣？ 電話機器人的效果可以從兩方面來說： 1）撥打量：一路電話機器人在單位時間內(nèi)可以撥1000通電話，比人工撥打量足足高了五倍。 2）通話時長：呼呼俠電話機器人的話術都經(jīng)過話術研究員的精心設計，再由專業(yè)的錄音師進行錄制，話術精準，語音專業(yè)。且機器人在工作中不會受到工作、生活上的情緒影響，擁有飽滿的情感，在同條件下，工作狀態(tài)優(yōu)于人工。 03．使用電話機器人之后是否不再需要人工坐席？ 現(xiàn)階段電話機器人還不能完全取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中最重復繁瑣的一步——在海量的號碼中幫助企業(yè)過濾掉90％的無效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務上簽約等細節(jié)問題，機器人暫時無法代替人工坐席去完成，所以跟進、簽約等工作將由人工坐席擔任。

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