POST TIME:2018-05-02 11:36
當今世界信息技術日新月異,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、智能化技術迅速發(fā)展,與此同時,海量的數(shù)據(jù)和信息正在高速增長。為了在這個飛速運轉的商業(yè)社會中,贏得競爭上的優(yōu)勢,眾多企業(yè)都使出了渾身解數(shù),但是各公司的業(yè)績成果卻是大相徑庭。如利潤豐厚的世界500強公司,以及那些入不敷出的小企業(yè),他們之間為何差距如此之大?其中有一點還是很重要的,那就是這些利潤豐厚的500強大企業(yè),大多都已經(jīng)走上了信息化建設道路,全面提升企業(yè)信息化管理水平!
接下來,我們來看一下,在信息化建設的道路中,怎樣“營銷”能夠大幅提升企業(yè)的利潤。 精準營銷,提供個性化服務 在信息化建設的道路中,引進相應的軟件是必不可少的。如引進一款百會CRM系統(tǒng),能夠按照統(tǒng)一格式來存儲各個渠道的銷售線索。并且系統(tǒng)可以顯示每一條線索的來源,以及跟蹤由線索轉化為商機、再至成交的全過程。再根據(jù)報表、統(tǒng)計圖表對線索、商機、成交訂單的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,以此,可以得出哪些渠道,哪些線索,轉化商機的概率更高一些,以及哪些營銷方式,最終能夠帶來更高的成交額。如此,企業(yè)就可以按照得出的結論,來進行更精準的營銷,為客戶提供個性化服務。 精細是手段,精益是目標 如今,企業(yè)級市場對于數(shù)據(jù)挖掘的研究已是如火如荼,在過去的軟件系統(tǒng)中,多半是以管控流程為中心的,而移動互聯(lián)網(wǎng)時代的軟件,大多都將數(shù)據(jù)運營轉化成運營策略。在這里,我們來區(qū)分一下“精細”和“精益”的區(qū)別。精細是將目標拆分成更細的粒度,比如,將年度銷售計劃拆分成季度、月度銷售計劃,全國銷量變成省份銷量,甚至是某個市的銷量是多少。“精細”是一種手段。那么什么是精益呢?我們先來舉個例子,比如冬天時,北京老是大霧霾天。那么一個企業(yè)銷售口罩,人力物力是要向北京地區(qū)傾斜呢,還是向南方地區(qū)傾斜?很顯然,將精力投向北京一定會有更好的利潤收益。同樣的,我賣護膚品,那么賣給哪些年齡段的女人呢?同年齡段的女人,哪些女人會支付更多的費用呢?那么在這里,“精益”就是目標,就是要找出那“二八法則”中的那20%的重要“大客戶”。而引進百會CRM系統(tǒng)來做營銷,就達到了如上的“精細”和“精益”,對最適合的用戶,在最恰當?shù)臅r機,采取最合適的方法,將合適的產(chǎn)品賣出去,以產(chǎn)生最大的價值。