做電話銷售每天很痛苦?外呼電話系統(tǒng)銷售管理神器
目前電話銷售不太好做，撥出的電話號碼都被做了標記和屏蔽。呼叫中心系統(tǒng)不能解決這個問題。只有經常更換號碼，這個問題才能得到緩解。有必要找一個既能提供系統(tǒng)又能提供外呼線路和替換號碼的服務商，這樣可以節(jié)省很多時間。
選擇一個主要適合營銷的呼叫中心。呼出電話-電話語音系統(tǒng)，也可稱為營銷電話語音系統(tǒng)，主要用于電話呼出。電話營銷的行業(yè)有很多，比如有賣保險，賣房子，銷售教育課程，賣理財產品等。
那么如何為營銷場景的企業(yè)搭建一套外呼系統(tǒng)？總的來說，主要有以下幾大需求：
1、自動外呼號碼或者點擊撥號，提高話務員的工作效率，在一定時間可以外呼更多號碼
2、CRM客戶管理系統(tǒng)，可以對企業(yè)客戶進行管理，不如客戶基本信息、聯(lián)系溝通記錄、客戶分類、客戶狀態(tài)、同時還要對客戶號碼進行適當隱藏，防止用戶信息泄密
3、錄音系統(tǒng)，對話務員與客戶通話進行錄音，便于管理員進行相關考核，優(yōu)秀話務員的話語話術也可以篩選出來供大家學習
4、訂單系統(tǒng)，可能有些營銷型企業(yè)需要對公司產品進行電話銷售，那么就需要系統(tǒng)具備訂單管理，可以錄入商品，下訂單。訂單狀態(tài)，訂單流，如提交、核單、發(fā)貨、簽收等等流程。運單狀態(tài)等
5.統(tǒng)計功能，不僅可以統(tǒng)計某段時間內運營商的話務量，還可以統(tǒng)計客戶分類信息和狀態(tài)信息，同時，還需要對企業(yè)的相關訂單進行統(tǒng)計，如營銷金額、收款金額統(tǒng)計等
6.當然，還需要對企業(yè)人員進行工號分配，給企業(yè)用戶分配權限。不同崗位的人有不同的權限，履行不同的職責。同時，對性價比高的電話銷售系統(tǒng)的需求也是各個公司的首選。由此需要的老板歡迎聯(lián)系我們的客服經理。
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