電銷外呼系統(tǒng)違法嗎？電話銷售外呼系統(tǒng)違法嗎
政府正在打擊的是那種毫不限制的騷擾營(yíng)銷電話，盲目呼叫，撒網(wǎng)式的，甚至用機(jī)器人成批呼叫。如果這個(gè)行業(yè)想在未來生存下去，它必須慢慢轉(zhuǎn)向精準(zhǔn)和定向營(yíng)銷，只針對(duì)目標(biāo)客戶。這樣，客戶接受度高，轉(zhuǎn)換率高，騷擾投訴就會(huì)少。
國(guó)家也不會(huì)切斷這個(gè)行業(yè)，因?yàn)樵S多公司沒有電銷就無法生存。
一般來說，對(duì)于電銷公司打電話是主要的銷售方式，傳統(tǒng)打電話是用座機(jī)或者員工自己的手機(jī)手動(dòng)撥打給客戶打電話的。
但是，這種傳統(tǒng)的方法也有一些缺點(diǎn)，如呼叫頻次過高號(hào)碼就會(huì)被標(biāo)記，多次頻繁外呼容易被封號(hào)。一次又一次用身份證來辦卡，然后再陷入一個(gè)無休止的封號(hào)標(biāo)記的死循環(huán)。
外呼系統(tǒng)是專門為銷售公司開發(fā)的，以避免這兩個(gè)難題，它的效率是傳統(tǒng)人工撥號(hào)的2~3倍。與外呼線路搭配自動(dòng)外呼，可以過濾掉空號(hào)、關(guān)機(jī)號(hào)碼和無效號(hào)碼。員工可以通過耳機(jī)直接與客戶交流。該系統(tǒng)還具有員工KPI指標(biāo)評(píng)估和客戶管理系統(tǒng)，便于老板檢查員工的量化和與客戶的日常溝通，防止飛單撞單，跟蹤客戶信息。
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