智能電話機器人該如何判斷?又該如何選擇智能電話機器人?
百應(yīng)公司成立于2016年,是國內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域的公司之一。
通過不斷更新和迭代,百應(yīng)已構(gòu)建出覆蓋企業(yè)全流程的產(chǎn)品體系,并在此基礎(chǔ)上結(jié)合NLP、機器學習算法等先進的人工智能技術(shù),打造出百應(yīng)語音機器人、百應(yīng)智能名片等完備的智能營銷產(chǎn)品矩陣和解決方案,幫助大中小型企業(yè)在營銷環(huán)節(jié)降低成本,有效提升營銷業(yè)績。
誠然,智能電話機器的效率確實很高,比人工銷售或客服快了N倍,一個電話機器人每天的工作量可相當于N個人工,但就目前的電話機器人水平要想全面取代人工還不可能,還有很長的路需要走。當智能電話機器人行業(yè)積累了各個行業(yè)的大量客服數(shù)據(jù),提高機器人語音識別能力、問題處理能力并能“活靈活現(xiàn)地與客戶進行溝通交流時,智能電話機器人的前景將是無限廣闊的,非常值得期待!
用AI賦能企業(yè)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)銷售的日益興起,電銷行業(yè)也在不斷拓展自己新的營銷方式，電話機器人就是其中一種。電話機器人依托人工智能語音技術(shù),避免了很多傳統(tǒng)人工客服的弊端,這些優(yōu)勢受到了不少企業(yè)的推崇。
那么究竟電話機器人好用嗎?電話機器人是一款基于人工智能基礎(chǔ)的語音類軟件,主要用于需要打電話的電銷和客服等類型的工作。電話機器人可以自動撥打客戶電話,并對客戶進行分類,電銷人員只需要監(jiān)測意向客戶的產(chǎn)出并且及時去跟進，這樣對電銷人員來說無疑是一個福音。
電話機器人回答的內(nèi)容是一組預(yù)設(shè)的語音內(nèi)容，由真實的人工聲音記錄。答案非常真實和自然。因此，語言是機器人良好使用的先決條件之一。特別是，最近兩年新誕生的智能電話機器人尤為突出，所以如何在激烈的市場競爭中保持一種站得住腳、高瞻遠矚的姿態(tài)，必然是實實在在的。我們的產(chǎn)品技術(shù)、完整的安全系統(tǒng)和卓越的服務(wù)支持。
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