AI電銷機(jī)器人有哪些特點(diǎn)？

現(xiàn)在人工智能已經(jīng)成為另一個(gè)風(fēng)口。以人工智能+語音交互技術(shù)為核心的智能產(chǎn)品正逐步應(yīng)用于各大行業(yè)，人工智能電銷機(jī)器人由此誕生。人工智能電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)是什么？這也成了一個(gè)更奇怪的問題。

下面來總結(jié)一下人工智能電銷機(jī)器人有哪些功能特點(diǎn)?

快——快速反映：

采用ASR、NLP、TTS等能力，并自主研發(fā)專利技術(shù)，響應(yīng)時(shí)間快達(dá)400-700毫秒，完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話的響應(yīng)時(shí)間90%在1.5-2秒之間);

真——真人語音：

可自主選擇不同會(huì)話語音，真人或機(jī)器人語音多重引擎，可按照客戶需求定制;機(jī)器人無法回答的問題，可以進(jìn)行標(biāo)記，后續(xù)人工跟進(jìn)，也可直接轉(zhuǎn)人工話務(wù)，人工可查看機(jī)器人對(duì)話記錄，在對(duì)話過程中，可得到機(jī)器人實(shí)時(shí)協(xié)助;讓機(jī)器人更有人情味兒;

多——多輪會(huì)話：

領(lǐng)先的多輪會(huì)話技術(shù)，適用于詢問微信，時(shí)間預(yù)約，身份驗(yàn)證等多類型、多樣化場(chǎng)景;對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì)，了解客戶，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷方式;

靈——靈活打斷：

在機(jī)器人說話過程中，用戶可以隨時(shí)打斷通話，靈話插話;開放對(duì)話管理引擎，客戶可以自主配置，修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫(kù);

準(zhǔn)——準(zhǔn)確識(shí)辨：

業(yè)界最準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理，準(zhǔn)確挖掘用戶需求，定義用戶畫像，篩選用戶意向，通過對(duì)話識(shí)別用戶性別，情緒、年齡，分析用戶的興趣點(diǎn);

泛智能全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的今天，人工智能不斷地被深入應(yīng)用到不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)場(chǎng)景之中。百應(yīng)人工智能電銷機(jī)器人這一全新的營(yíng)銷輔助產(chǎn)品將為企業(yè)通過大數(shù)據(jù)分析提升營(yíng)銷支撐服務(wù)，并降低成本30%以上以及降低50%的用戶放棄率，可大大提高銷售業(yè)績(jī)。

人工智能電銷機(jī)器人助力升級(jí)企業(yè)新生態(tài)格局

人工智能電銷機(jī)器人不僅有高效的客戶數(shù)據(jù)整理，提高意向客戶的轉(zhuǎn)化率，而且容易完成量化指標(biāo)；準(zhǔn)確的通話數(shù)據(jù)精確到秒，對(duì)話關(guān)鍵詞智能提取，大數(shù)據(jù)筆記智能分類；低成本管理，機(jī)器人永遠(yuǎn)不會(huì)離開他們的工作，減少勞動(dòng)力成本，招聘成本，培訓(xùn)成本，硬件成本，損失成本；標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行、情感標(biāo)準(zhǔn)化、語言標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化永遠(yuǎn)執(zhí)行；還可以實(shí)現(xiàn)真人語音通話，自定義錄制真人語音，一鍵啟動(dòng)對(duì)外通話，智能機(jī)器人以真人語音方式自動(dòng)呼叫目標(biāo)客戶群；不斷優(yōu)化語言技能，越用越智能，智能機(jī)器人就會(huì)聯(lián)想到問題，結(jié)合人工優(yōu)化，使?fàn)I銷效果越來越好。。