電銷機(jī)器人人工智能有用嗎？人工智能與語(yǔ)音結(jié)合的應(yīng)用典范最開(kāi)始是客服機(jī)器人，機(jī)器人通過(guò)聊天界面與人進(jìn)行交流，通過(guò)關(guān)鍵詞匹配，提供自動(dòng)化的客服服務(wù)。最初使用客服機(jī)器人的企業(yè)更多的是希望為用戶提供24小時(shí)的便利，提高服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度，更高效且低成本地為客戶提供服務(wù)。
隨著語(yǔ)音客服機(jī)器人的應(yīng)用，獲得了良好的市場(chǎng)反饋及客戶應(yīng)用體驗(yàn)，隨之也應(yīng)用到了電話銷售的領(lǐng)域，而智能電話機(jī)器人在電銷業(yè)務(wù)的應(yīng)用中，起到的作用顯得更加明顯，甚至將有望替代99%基礎(chǔ)電話銷售、人工坐席的崗位。
智能化電銷將是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，企業(yè)選擇百應(yīng)智能電話機(jī)器人可以做到在相比人工坐席節(jié)省50%以上的成本，工作效率可以達(dá)到人工坐席的4-5倍，通話效率和質(zhì)量均有提高。
百應(yīng)智能電話機(jī)器人基于云計(jì)算和語(yǔ)音識(shí)別，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行學(xué)習(xí)和升級(jí)，建立良好的知識(shí)庫(kù)，百應(yīng)智能電話機(jī)器人在與客戶進(jìn)行對(duì)話時(shí)，能夠進(jìn)行智能分析客戶語(yǔ)義并給予準(zhǔn)確應(yīng)答。能夠做到像真人銷售一樣和用戶通話，且能夠主動(dòng)發(fā)問(wèn)、支持打斷、支持多問(wèn)多答、支持人機(jī)切換、支持白盒自主話術(shù)修改，百應(yīng)采用專業(yè)話術(shù)和真人配音，讓客戶沒(méi)有聽(tīng)到合成音的反感，就像和真人對(duì)話一般。
百應(yīng)智能電話機(jī)器人的到來(lái)幫助企業(yè)降低人工成本、降低招聘員工成本、減少培訓(xùn)員工成本、減少員工易離職流失等成本，助力企業(yè)提高效率、開(kāi)源節(jié)流，實(shí)現(xiàn)快速提升業(yè)績(jī)，顛覆了電銷傳統(tǒng)模式，是您的新一代得力銷售助手，電銷神器！。
標(biāo)簽：鷹潭
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